För att erbjuda dig bästa och snabbaste support har vi automatiserat vissa processer åt dig. Om du har några frågor om odling kan du hitta svaret i vår FAQ. Annars kan du välja ett av följande områden:
Tyvärr är det av redovisningsskäl inte möjligt att ändra en beställning som redan är betald.
Har din beställning ännu inte skickats? Vänligen skicka oss ett kort e-postmeddelande med ditt ordernummer.
Har din beställning redan skickats? Klicka här: Avbryt beställning / Retur
Så snart ditt paket har hämtats av vår fraktpartner (DHL eller UPS) får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation. Efter en dag hittar du vanligtvis det beräknade leveransdatumet via spårningslänken. Du får sedan ytterligare ett e-postmeddelande på leveransdagen och igen vid leveranstillfället.
Obs: Av dataskyddsskäl kan vi inte göra några ändringar i leveransen av din beställning. Våra fraktpartners erbjuder dock nu många alternativ, till exempel att ändra leveransdag etc.
DHL-försändelsespårning: Länk
UPS-försändelsespårning: Länk
Klicka här: Reklamation eller retur
Har du frågor om vårt produktsortiment eller andra frågor om frön, groddar och Microgreen? Ta en titt på våra vanliga frågor och blogginlägg ; du kanske hittar ditt svar där.
Om du inte hittat det du söker, kontakta oss gärna här.
