Innehållsförteckning:
1. Tillämpningsområde
2. Erbjudanden och tjänstebeskrivningar
3. Beställningsprocess och ingående av avtal
4. Priser och fraktkostnader
5. Leverans, produkttillgänglighet
6. Betalningsvillkor
7. Äganderättsförbehåll
8. Garanti för fel och garanti
9. Produktbilder och presentationsinformation
10. Ansvar
11. Lagring av avtalstexten
12. Överlåtelseförbud
13. Jurisdiktionsort, tillämplig lag, avtalsspråk
14. Formkrav
15. Giltighet
1. Tillämpningsområde
1.1. Följande allmänna villkor gäller uteslutande för affärsförhållandet mellan Seedbutler GmbH, VD: Jacqueline Hütter, Leopoldstraße 2-8, 32051 Herford (nedan kallad "Säljaren") och kunden (nedan kallad "Kunden") i den version som gäller vid beställningstillfället.
1.2. Eventuella avvikande, motstridiga eller kompletterande villkor från kunden kommer inte att erkännas om inte säljaren uttryckligen godkänner deras giltighet.
2. Erbjudanden och tjänstebeskrivningar
2.1. Säljaren ansvarar för artiklar, design och layout i webbutiken.
2.2. Presentationen av produkter i webbutiken utgör inte ett juridiskt bindande erbjudande, utan snarare en inbjudan att göra en beställning. Alla erbjudanden kan ändras utan föregående meddelande. Produktbeskrivningar i kataloger och på säljarens webbplatser utgör inte en garanti.
2.3. Alla erbjudanden gäller "så länge lagret räcker", om inte annat anges med produkten. Fel och utelämnanden förbehålls.
3. Beställningsprocess och avtalsslut
3.1. Kunden kan utan förpliktelser välja produkter från säljarens sortiment och lägga till dem i en virtuell varukorg genom att klicka på knappen "Lägg till i varukorgen". I varukorgen kan produktvalet ändras, t.ex. artiklar kan tas bort. Kunden kan sedan gå till kassan genom att klicka på knappen "Gå till kassan" i varukorgen.
3.2. Genom att klicka på knappen "Lägg beställning" lämnar kunden ett bindande erbjudande om att köpa varorna i varukorgen. Innan beställningen skickas kan kunden när som helst granska och ändra uppgifterna, återgå till varukorgen med hjälp av webbläsarens "tillbaka"-funktion eller avbryta beställningsprocessen helt. Obligatoriska fält är markerade med en asterisk (*).
3.3. Säljaren skickar sedan en automatisk orderbekräftelse till kunden via e-post, som listar kundens beställning igen och som kunden kan skriva ut med hjälp av funktionen "Skriv ut" (orderbekräftelse). Den automatiska orderbekräftelsen dokumenterar endast att kundens beställning har mottagits av säljaren och utgör inte ett godkännande av erbjudandet. Köpeavtalet ingås endast när säljaren skickar eller levererar den beställda produkten till kunden inom 2 dagar, eller bekräftar leverans till kunden inom 2 dagar via ett andra e-postmeddelande, uttrycklig orderbekräftelse eller genom att skicka fakturan.
3.4. Om säljaren erbjuder förskottsbetalning ingås avtalet efter att bankuppgifter och betalningsbegäran lämnats. Om betalning inte mottagits av säljaren inom 10 kalenderdagar från det att orderbekräftelsen skickades, även efter en andra begäran, kommer säljaren att frånträda avtalet, vilket gör beställningen ogiltig och befriar säljaren från all leveransskyldighet. Beställningen anses då vara fullständig för både köpare och säljare utan ytterligare konsekvenser. Därför är varor reserverade i högst 10 kalenderdagar för förskottsbeställningar.
3.5. Vid fullgörandet av avtalet förbehåller sig säljaren uttryckligen rätten att avvika från beskrivningar, framställningar och information i elektroniska dokument, flygblad, kataloger eller andra skriftliga dokument avseende färg, mått, vikt, design och andra liknande egenskaper, förutsatt att dessa avvikelser anses rimliga för kunden. Säljaren förstår med rimliga avvikelser som standardmässiga kommersiella variationer på grund av tekniska produktionsprocesser, såsom mindre viktavvikelser (
3.6). Kunden samtycker till att fakturor skapas och skickas elektroniskt. Kunden samtycker till att informeras om säljarens erbjudanden via e-post.
4. Priser och fraktkostnader
4.1. Alla priser som anges på säljarens webbplats inkluderar tillämplig lagstadgad mervärdesskatt.
4.2. Utöver de angivna priserna debiterar säljaren fraktkostnader för leverans. Dessa fraktkostnader meddelas tydligt till köparen på en separat informationssida och under beställningsprocessen.
5. Leverans, Produkttillgänglighet
5.1. Om förskottsbetalning har avtalats sker leverans efter mottagandet av fakturabeloppet.
5.2. Säljaren skickar vanligtvis de beställda varorna inom 2 dagar efter mottagandet av betalning. Kunden kommer att informeras omedelbart om eventuella leveransförseningar.
5.3. Om leveransen av varorna misslyckas på grund av köparens fel trots tre leveransförsök, kan säljaren frånträda avtalet. Eventuella betalningar som redan gjorts återbetalas omedelbart till kunden.
5.4. Om den beställda produkten inte är tillgänglig kan säljaren frånträda avtalet. I detta fall kommer säljaren att informera kunden omedelbart och, i förekommande fall, föreslå leverans av en jämförbar produkt. Om ingen jämförbar produkt är tillgänglig eller om kunden inte vill ta emot en jämförbar produkt, kommer säljaren att omedelbart återbetala eventuella betalningar som kunden redan gjort.
5.5. Kunder kommer att informeras om leveranstider och leveransrestriktioner (t.ex. begränsningar för leveranser till vissa länder) på en separat informationssida eller i respektive produktbeskrivning.
6. Betalningsvillkor
6.1. Kunden kan välja mellan tillgängliga betalningsmetoder under och innan beställningsprocessen slutförs. Kunder informeras om tillgängliga betalningsmetoder på en separat informationssida.
6.2. Om betalning med faktura är möjlig ska betalning ske inom 30 dagar efter mottagandet av varorna och fakturan. För alla andra betalningsmetoder ska betalning ske i förskott utan avdrag.
6.3. Om tredjepartsleverantörer anlitas för att behandla betalningar, t.ex. PayPal, gäller deras villkor.
6.4. Om förfallodagen bestäms av ett kalenderdatum är kunden i dröjsmål om tidsfristen missas. I detta fall måste kunden betala lagstadgad dröjsmålsränta.
6.5. Kundens skyldighet att betala dröjsmålsränta hindrar inte säljaren från att kräva ytterligare skadestånd på grund av dröjsmål.
6.6. Kunden har endast rätt till kvittning om deras motkrav har fastställts eller erkänts av säljaren. Kunden får endast utöva retentionsrätt i den utsträckning kraven härrör från samma avtalsförhållande.
7. Äganderättsförbehåll
De levererade varorna förblir säljarens egendom tills full betalning har mottagits.
8. Produktbilder och presentation Anmärkning
8.1. Produkt- och innehållsrepresentationer på denna webbplats tjänar endast illustrationssyften och utgör inte bindande specifikationer om inte annat uttryckligen avtalats.
8.2. Produkternas kvalitet bestäms uteslutande av respektive produktbeskrivning och kompletterande information i erbjudandet.
8.3. Bilder kan ha skapats eller ändrats, helt eller delvis, med hjälp av artificiell intelligens eller digital bildredigering. Ingen vilseledande avsikt avseende väsentliga produktegenskaper är att tillämpas.
8.4. Avvikelser mellan illustrationer och den faktiska produkten är möjliga, särskilt vad gäller färger, material, proportioner eller miljöåtergivningar, och utgör inte ett fel, förutsatt att de är brukliga i branschen.
8.5. Dekorativa eller applikationsmässiga scener är endast i illustrativt syfte; artiklar som inte ingår anges separat där så är tillämpligt
9. Garanti för fel och garanti
9.1. Garantin regleras av lagstadgade bestämmelser. Om utbyte eller reparation inte är möjlig (t.ex. på grund av överdrivna kostnader, orimlig ansträngning eller överskridande av tidsfristen) har köparen rätt till prisavdrag eller, om felet inte är ringa, att häva avtalet. Ersättning för följdskador (inklusive de som uppstår på grund av fel), samt andra egendomsskador, ekonomiska förluster och skador på tredje part, är uteslutna, såvida inte transaktionen är en konsumenttransaktion.
9.2. Information, illustrationer, ritningar, tekniska data, vikt-, mått- och prestandaspecifikationer som finns i flygblad, kataloger, cirkulär, annonser eller prislistor är endast avsedda för informationssyfte. Säljaren tar inget ansvar för riktigheten av denna information. Informationen i orderbekräftelsen (leveransbekräftelsen) är enbart avgörande för typen och omfattningen av de levererade varorna.
9.3. En garanti för de varor som levereras av säljaren föreligger endast om den uttryckligen har lämnats. Kunder informeras om garantivillkoren innan beställningsprocessen påbörjas.
9.4. Eventuella fel måste anmälas skriftligen inom en vecka efter mottagandet av varan. Om kunden inte gör detta förlorar kunden alla anspråk. Om kunden är konsument gäller de lagstadgade garantiförpliktelserna. Kunden har i allmänhet valet mellan reparation och utbyte. Säljaren har dock rätt att vägra den valda åtgärden om det är omöjligt eller skulle innebära oproportionerliga kostnader för säljaren jämfört med den andra åtgärden. För företagskunder lämnar säljaren initialt en garanti för fel i varan efter eget gottfinnande, antingen genom reparation eller utbyte. Företagskunden bär hela bevisbördan för alla förutsättningar för ett reklamationskrav, särskilt för själva felet, tidpunkten för dess upptäckt och att felet anmäldes i rätt tid. Krav på direkta skador eller följdskador är uteslutna i den utsträckning det är lagligt tillåtet.
9.5. De ekologiska groddarna vägs exakt av säljaren under förpackningen. Eftersom plast inte används för att förpacka behållarna kan vikten variera något mellan fyllningstillfället och ankomst till köparens adress på grund av avdunstning av fukt i fröna. En viktvariation på upp till 5 % anses normal och kommer inte att kompenseras av säljaren.
9.6. Säljaren står för eventuella fraktkostnader som uppstår vid retur på grund av defekter. Kunden är dock skyldig att undvika onödiga kostnader genom att välja en lämplig fraktmetod.
9.7. Säljaren garanterar inte kontinuerlig och oavbruten tillgänglighet av online-erbjudandet.
10. Ansvar
10.1. Följande undantag och begränsningar av ansvar gäller för säljarens skadeståndsansvar, utan hinder av andra lagstadgade krav för anspråk.
10.2. Säljaren är ansvarig utan begränsning i den mån orsaken till skadan grundar sig på uppsåt eller grov vårdslöshet.
10.3. Vidare är säljaren ansvarig för ringa vårdslöst brott mot väsentliga skyldigheter, vars brott äventyrar uppnåendet av avtalets syfte, eller för brott mot skyldigheter, vars uppfyllande är avgörande för avtalets korrekta fullgörande och vars iakttagande kunden regelmässigt förlitar sig på. I detta fall är säljaren dock endast ansvarig för förutsebara skador som är typiska för denna typ av avtal. Säljaren är inte ansvarig för ringa vårdslöst brott mot andra skyldigheter än de som nämns i föregående meningar.
10.4. Regressanspråk som avtalspartner eller tredje part kan göra gällande mot säljaren enligt produktansvarslagen (PHG) är uteslutna, såvida inte den regressberättigade parten bevisar att felet härrörde från säljarens ansvarsområde och orsakades av åtminstone grov vårdslöshet.
10.5. Ovan nämnda ansvarsbegränsningar gäller inte vid skada på liv, kropp eller hälsa, för defekter efter att en garanti för produktens kvalitet har lämnats, eller vid bedrägligt dolda defekter. Ansvar enligt produktansvarslagen förblir opåverkat.
10.6. I den utsträckning säljarens ansvar utesluts eller begränsas gäller detta även för anställdas, representanters och ställföreträdares personliga ansvar.
10.7. Säljaren ansvarar endast för sitt eget innehåll på webbplatsen. I den utsträckning säljaren ger tillgång till andra webbplatser via länkar ansvarar säljaren inte för innehållet där.
10.8. De frön som säljaren erbjuder är uteslutande avsedda för odling av Microgreen. Ansvar utesluts för deras användning för andra ändamål.
11. Lagring av avtalstexten
11.1. Kunden kan skriva ut avtalstexten innan beställningen skickas till säljaren genom att använda webbläsarens utskriftsfunktion i det sista steget av beställningsprocessen.
11.2. Säljaren skickar också en orderbekräftelse med alla beställningsuppgifter till den e-postadress som kunden angett. Tillsammans med orderbekräftelsen får kunden även en kopia av de allmänna villkoren, avbokningspolicyn och information om fraktkostnader, leverans- och betalningsvillkor. Om du har registrerat dig i vår butik kan du se dina lagda beställningar i ditt profilområde. Dessutom lagrar vi avtalstexten, men gör den inte allmänt tillgänglig online.
12. Överlåtelseförbud:
En konsuments fordringar mot oss får inte överlåtas utan uttryckligt skriftligt samtycke.
13. Jurisdiktion, tillämplig lag, avtalsspråk
13.1. Jurisdiktion och prestationsort är säljarens registrerade adress om kunden är en handlare, en offentligrättslig juridisk person eller en offentligrättslig specialfond.
13.2. Avtalsspråket är tyska.
13.3. Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online (ODR) för konsumenter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Vi är varken villiga eller skyldiga att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumentskiljenämnd.
14. Formella krav
Förfrågningar, deklarationer etc. som riktas till oss – med undantag för felanmälningar – kräver, om inget annat anges, skriftlig form för att vara juridiskt giltiga, inklusive en originalunderskrift eller en säker elektronisk underskrift, och måste skickas till säljarens affärsadress. Avtals-, beställnings- och affärsspråket är tyska eller engelska.
15. Avskiljbarhet
Om någon bestämmelse i dessa allmänna villkor är eller blir ogiltig eller strider mot lagstadgade bestämmelser, ska giltigheten av de återstående bestämmelserna förbli opåverkad. De två avtalsslutande parterna ska ersätta den ogiltiga bestämmelsen med en som så nära som möjligt motsvarar den ogiltiga bestämmelsens ekonomiska avsikt och syfte. Detsamma gäller vid avtalsbrott.