Nosso site pode ser utilizado sem o fornecimento de dados pessoais. No entanto, diferentes regulamentações podem ser aplicadas ao uso de serviços específicos em nosso site, as quais serão explicadas separadamente abaixo.
Esta política de privacidade informa sobre a natureza, o âmbito e a finalidade do tratamento de dados pessoais (doravante designados por "dados") nos nossos serviços online e nos websites, funcionalidades e conteúdos associados, bem como nas presenças online externas, como os nossos perfis nas redes sociais (doravante designados coletivamente por "serviços online"). No que diz respeito à terminologia utilizada, como "tratamento" ou "responsável pelo tratamento", remetemos para as definições do artigo 4.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Entidade responsável / Contato:
Empresa: Seedbutler GmbH
Rua e número: Leopoldstraße 2-8
CEP, cidade, país: 32051 Herford, Alemanha
Diretora-geral: Jacqueline Hütter
Endereço de e-mailmicrogreen:
Tipos de dados processados:
- Dados de inventário (ex.: nomes, endereços)
- Dados de contato (ex.: e-mail, números de telefone)
- Dados de conteúdo (por exemplo, entradas de texto, fotografias, vídeos)
- Detalhes do contrato (por exemplo, objeto do contrato, duração,denkdo cliente)
- Detalhes do pagamento (ex.: dados bancários, histórico de pagamentos)
- Dados de utilização (por exemplo, sites visitados, interesse em conteúdo, horários de acesso)
- Metadados/dados de comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP)
Tratamento de categorias especiais de dados (Artigo 9.º, n.º 1, do RGPD):
Não são processadas categorias especiais de dados.
Categorias de pessoas afetadas pelo processamento:
- Clientes, potenciais clientes, visitantes e usuários do serviço online, parceiros comerciais.
- Visitantes e usuários do serviço online.
A seguir, nos referiremos às pessoas afetadas coletivamente como "usuários".
Finalidade do processamento:
- Prestação do serviço online, seu conteúdo e funcionalidades da loja
- Prestação de serviços contratuais, atendimento e suporte ao cliente
- Responder a solicitações de contato e comunicar-se com os usuários
- Marketing, publicidade e pesquisa de mercado
- Medidas de segurança
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1. Definições
1.1. “Dados pessoais” significa qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (doravante designada por “titular dos dados”); considera-se identificável uma pessoa singular que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online (por exemplo, um cookie) ou a um ou mais fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.
1.2. “Processamento” significa qualquer operação ou conjunto de operações efetuadas sobre dados pessoais ou conjuntos de dados pessoais, por meios automatizados ou não. O termo é amplo e abrange praticamente qualquer manipulação de dados.
1.3. O termo “controlador” refere-se à pessoa singular ou coletiva, autoridade pública, agência ou outro organismo que, individualmente ou em conjunto com outros, determina as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais.
2. Fundamentos Jurídicos Relevantes
Em conformidade com o Artigo 13 do RGPD, informamos sobre os fundamentos jurídicos para o nosso tratamento de dados. Salvo indicação em contrário na política de privacidade, aplica-se o seguinte: O fundamento jurídico para a obtenção do consentimento é o Artigo 6.º, n.º 1, alínea a), e o Artigo 7.º do RGPD; o fundamento jurídico para o tratamento de dados para a prestação dos nossos serviços e execução de medidas contratuais, bem como para responder a pedidos de informação, é o Artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD; o fundamento jurídico para o tratamento de dados para o cumprimento das nossas obrigações legais é o Artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD; e o fundamento jurídico para o tratamento de dados para a proteção dos nossos interesses legítimos é o Artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. Caso o tratamento de dados pessoais seja necessário para proteger os interesses vitais do titular dos dados ou de outra pessoa singular, o Artigo 6.º, n.º 1, alínea d), do RGPD serve de fundamento jurídico.
3. Alterações e atualizações da Política de Privacidade
Solicitamos que você revise regularmente o conteúdo da nossa Política de Privacidade. Atualizaremos a Política de Privacidade assim que as alterações em nossas atividades de processamento de dados tornarem isso necessário. Informaremos você caso alguma alteração exija alguma ação de sua parte (por exemplo, consentimento) ou qualquer outra notificação individual.
4. Medidas de Segurança
4.1. Em conformidade com o Artigo 32 do RGPD, e considerando o estado da técnica, os custos de implementação e a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento, bem como a probabilidade e a gravidade variáveis do risco para os direitos e liberdades das pessoas singulares, implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir um nível de segurança apropriado ao risco. Estas medidas incluem, em particular, a garantia da confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados, controlando o acesso físico aos dados, bem como o acesso, a introdução, a divulgação e a garantia da disponibilidade e da separação dos dados. Além disso, estabelecemos procedimentos para garantir o exercício dos direitos dos titulares dos dados, o apagamento dos dados e a resposta a violações de dados. Consideramos também a proteção de dados pessoais durante o desenvolvimento e a seleção de hardware, software e processos, em conformidade com os princípios da proteção de dados desde a conceção e por defeito (Artigo 25 do RGPD).
4.2. As medidas de segurança incluem, em particular, a transmissão criptografada de dados entre o seu navegador e o nosso servidor.
5. Divulgação e Transferência de Dados
5.1. Se, no decorrer do nosso processamento, divulgarmos dados a outras pessoas e empresas (processadores ou terceiros), os transferirmos para elas ou, de outra forma, lhes concedermos acesso aos dados, isso será feito apenas com base em uma permissão legal (por exemplo, se a transferência de dados para terceiros, como provedores de serviços de pagamento, for necessária para a execução de um contrato nos termos do Artigo 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD), se você tiver dado o seu consentimento, se uma obrigação legal o exigir ou com base em nossos interesses legítimos (por exemplo, ao usar agentes, provedores de hospedagem, consultores fiscais, comerciais e jurídicos, atendimento ao cliente, contabilidade, faturamento e serviços similares que nos permitem cumprir de forma eficiente e eficaz nossas obrigações contratuais, tarefas e deveres administrativos).
5.2. Se contratarmos terceiros para processar dados com base em um chamado "contrato de processamento de dados", isso será feito com base no Artigo 28 do RGPD.
6. Transferências para Países Terceiros
Se processarmos dados em um país terceiro (ou seja, fora da União Europeia (UE) ou do Espaço Econômico Europeu (EEE)), ou se isso ocorrer no contexto da utilização de serviços de terceiros ou da divulgação ou transferência de dados para terceiros, isso só será feito se for necessário para o cumprimento de nossas obrigações (pré-)contratuais, com base no seu consentimento, devido a uma obrigação legal ou com base em nossos interesses legítimos. Sujeito às permissões legais ou contratuais, só processaremos ou teremos dados processados em um país terceiro se os requisitos especiais dos Artigos 44 e seguintes do RGPD forem atendidos. Isso significa, por exemplo, que o processamento se baseia em garantias especiais, como a constatação oficialmente reconhecida de um nível de proteção de dados equivalente ao da UE (por exemplo, para os EUA por meio do "Privacy Shield") ou a conformidade com obrigações contratuais específicas oficialmente reconhecidas (as chamadas "cláusulas contratuais padrão").
7. Direitos dos titulares dos dados
7.1. Você tem o direito de solicitar a confirmação de que os dados que lhe dizem respeito estão sendo processados e de acessar esses dados, bem como obter mais informações e uma cópia dos dados, de acordo com o Artigo 15 do RGPD.
7.2. De acordo com o Artigo 16 do RGPD, você tem o direito de solicitar a complementação dos seus dados pessoais ou a retificação de dados pessoais inexatos que lhe digam respeito.
7.3. De acordo com o Artigo 17 do RGPD, você tem o direito de solicitar que os dados em questão sejam apagados sem demora injustificada ou, alternativamente, de acordo com o Artigo 18 do RGPD, de solicitar a restrição do processamento dos dados.
7.4. Você tem o direito de solicitar que os dados que nos forneceu sejam recebidos de acordo com o Artigo 20 do RGPD e de solicitar a sua transmissão a outros controladores.
7.5. Você também tem o direito, de acordo com o Artigo 77 do RGPD, de apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão competente.
8. Direito de revogação
Você tem o direito de revogar os consentimentos dados de acordo com o Artigo 7, parágrafo 3 do RGPD, com efeito para o futuro.
9. Direito de oposição
Você pode se opor ao processamento futuro dos seus dados pessoais a qualquer momento, de acordo com o Artigo 21 do RGPD. A oposição pode ser feita, em particular, contra o processamento para fins de marketing direto.
10. Cookies e o Direito de Oposição ao Marketing Direto
10.1. "Cookies" são pequenos arquivos armazenados nos computadores dos usuários. Diversos tipos de informações podem ser armazenados em cookies. Um cookie serve principalmente para armazenar informações sobre um usuário (ou o dispositivo no qual o cookie está armazenado) durante ou mesmo após sua visita a um serviço online. Cookies temporários, também conhecidos como "cookies de sessão" ou "cookies transitórios", são excluídos após o usuário sair de um serviço online e fechar o navegador. Um cookie desse tipo pode, por exemplo, armazenar o conteúdo de um carrinho de compras em uma loja online ou o status de login. Cookies "permanentes" ou "persistentes" permanecem armazenados mesmo após o fechamento do navegador. Por exemplo, o status de login pode ser salvo para que os usuários permaneçam conectados quando retornarem ao site após alguns dias. Da mesma forma, os interesses do usuário podem ser armazenados em um cookie desse tipo para fins de medição de audiência ou marketing. Cookies de terceiros são cookies de provedores diferentes do operador do serviço online (caso contrário, se forem apenas cookies do próprio operador, são chamados de cookies primários).
10.2. Utilizamos cookies temporários e permanentes e fornecemos informações sobre isso em nossa política de privacidade.
Caso os usuários não desejem que cookies sejam armazenados em seus computadores, solicitamos que desativem a opção correspondente nas configurações do sistema do navegador. Os cookies armazenados podem ser excluídos nas configurações do sistema do navegador. A desativação dos cookies pode levar a limitações de funcionalidade deste serviço online.
10.3. É possível apresentar uma objeção geral ao uso de cookies para fins de marketing online para diversos serviços, especialmente no caso de rastreamento, por meio do site americano http://www.aboutads.info/choices/ ou do site europeu http://www.youronlinechoices.com/ . Além disso, o armazenamento de cookies pode ser impedido desativando-os nas configurações do seu navegador. Observe que isso pode impedi-lo de usar todas as funcionalidades deste site.
10.4. Mais informações sobre cookies
Utilizamos a ferramenta de consentimento “Real Cookie Banner” para gerenciar os cookies e tecnologias semelhantes (pixels de rastreamento, web beacons, etc.) que empregamos e os consentimentos associados. Detalhes sobre como o “Real Cookie Banner” funciona podem ser encontrados em https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.
A base legal para o tratamento de dados pessoais neste contexto é o artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD e o artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. O nosso interesse legítimo reside na gestão dos cookies e tecnologias semelhantes utilizados e nos respetivos consentimentos.
O fornecimento dos seus dados pessoais não é uma exigência contratual nem é necessário para a celebração de um contrato. Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais. Caso não forneça seus dados pessoais, não poderemos gerir o seu consentimento.
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11. Eliminação de Dados
11.1. Os dados que processamos serão eliminados ou seu processamento será restringido de acordo com os Artigos 17 e 18 do RGPD. Salvo disposição expressa em contrário nesta política de privacidade, os dados armazenados por nós serão eliminados assim que deixarem de ser necessários para a finalidade pretendida e não houver obrigações legais de retenção. Caso os dados não sejam eliminados por serem necessários para outras finalidades legalmente permitidas, seu processamento será restringido. Isso significa que os dados serão bloqueados e não processados para outras finalidades. Isso se aplica, por exemplo, a dados que devem ser retidos por razões comerciais ou fiscais.
11.2. Em conformidade com os requisitos legais na Alemanha, os registros são mantidos por 6 anos, em particular de acordo com o Artigo 257, Parágrafo 1 do Código Comercial Alemão (HGB) (livros comerciais, inventários, balanços iniciais, demonstrações financeiras anuais, correspondência comercial, documentos contábeis, etc.) e por 10 anos de acordo com o Artigo 147, Parágrafo 1 do Código Tributário Alemão (AO) (livros, registros, relatórios de gestão, documentos contábeis, correspondência comercial e empresarial, documentos relevantes para fins tributários, etc.) e por 6 anos de acordo com o Artigo 257, Parágrafo 1, nºs 2 e 3, Parágrafo 4 do Código Comercial Alemão (HGB) (correspondência comercial).
11.3. De acordo com os requisitos legais na Áustria, os registos devem ser conservados durante 7 anos, em particular nos termos do artigo 132.º, n.º 1, do BAO (registos contabilísticos, recibos/faturas, contas, comprovativos, documentos comerciais, declarações de rendimentos e despesas, etc.), durante 22 anos no que diz respeito a bens imóveis e durante 10 anos para documentos relativos a serviços prestados eletronicamente, telecomunicações, radiodifusão e serviços de televisão prestados a não empresários nos Estados-Membros da UE e para os quais é utilizado o Mini Balcão Único (MOSS).
12. Processamento de Pedidos na Loja Online edenkDados
. Processamos os dados dos nossos clientes no âmbito do processo de encomenda na nossa loja online para lhes permitir selecionar e encomendar os produtos e serviços escolhidos, bem como para processar o pagamento e a entrega. Os dados pessoais do cliente necessários para o envio da encomenda (nome, morada, endereço de correio eletrónico e número de telefone) são transmitidos ao prestador de serviços de entrega.
12.2. Os dados processados incluem dados de inventário, dados de comunicação, dados contratuais, dados de pagamento, e os titulares dos dados são nossos clientes, potenciais clientes e outros parceiros comerciais. O processamento é realizado com a finalidade de fornecer serviços contratuais no âmbito da operação de uma loja online, faturamento, entrega e atendimento ao cliente. Utilizamos cookies de sessão para armazenar o conteúdo do carrinho de compras e cookies persistentes para armazenar o status de login.
12.3. O processamento baseia-se no Artigo 6º, parágrafo 1, alíneas b (execução de um contrato) e c (cumprimento de requisitos legais) do RGPD. As informações marcadas como obrigatórias são necessárias para a celebração e execução do contrato. Divulgamos dados a terceiros apenas em conexão com a entrega, o pagamento ou, conforme permitido por lei, a consultores jurídicos e autoridades. Os dados são processados em países terceiros apenas se isso for necessário para a execução do contrato (por exemplo, a pedido do cliente para entrega ou pagamento).
12.4. Os usuários podem, opcionalmente, criar uma conta de usuário, que lhes permite, em particular, visualizar seus pedidos. Durante o cadastro, os usuários serão informados sobre as informações obrigatórias. As contas de usuário não são públicas e não podem ser indexadas por mecanismos de busca. Caso os usuários encerrem suas contas, seus dados relativos à conta serão excluídos, a menos que sua retenção seja necessária por motivos comerciais ou fiscais, de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea c, do RGPD. As informações dadenkdo cliente permanecem até sua exclusão, com posterior arquivamento em caso de obrigação legal. É responsabilidade dos usuários fazer backup de seus dados antes do término do contrato, caso tenham encerrado suas contas.
12.5. Durante o cadastro, logins subsequentes e uso de nossos serviços online, armazenamos o endereço IP e o horário de cada ação do usuário. Esse armazenamento se baseia em nossos interesses legítimos, bem como no interesse do usuário em proteção contra uso indevido e outras utilizações não autorizadas. Esses dados geralmente não são compartilhados com terceiros, a menos que seja necessário para a defesa de nossos direitos ou haja uma obrigação legal de fazê-lo, de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea c, do RGPD.
12.6. A eliminação ocorre após o término dos prazos legais de garantia e obrigações comparáveis; a necessidade de retenção dos dados é revista a cada três anos; no caso de obrigações legais de arquivamento, a eliminação ocorre após o término das mesmas (fim dos prazos de retenção comercial (6 anos) e fiscal (10 anos)); as informações nadenkdo cliente permanecem até sua eliminação.
13. Análises de Negócios e Pesquisa de Mercado
13.1. Para operar nossos negócios de forma eficiente e identificar tendências de mercado, necessidades de clientes e usuários, analisamos os dados que possuímos sobre transações comerciais, contratos, consultas, etc. Processamos dados de estoque, dados de comunicação, dados contratuais, dados de pagamento, dados de uso e metadados com base no Artigo 6º, Parágrafo 1, Alínea f do RGPD, sendo que os titulares dos dados incluem clientes, potenciais clientes, parceiros comerciais, visitantes e usuários do serviço online. As análises são realizadas para fins de avaliação de negócios, marketing e pesquisa de mercado. Podemos considerar os perfis de usuários cadastrados, incluindo informações sobre suas compras, por exemplo. As análises nos ajudam a melhorar a usabilidade, otimizar nossos serviços e aumentar a eficiência de nossos negócios. As análises são para nosso uso interno exclusivo e não serão divulgadas externamente, exceto em análises anônimas com dados agregados.
13.2. Se essas análises ou perfis estiverem relacionados a indivíduos específicos, eles serão excluídos ou anonimizados após o encerramento da conta do usuário ou, caso contrário, dois anos após a conclusão do contrato. Além disso, análises de negócios e avaliações de tendências gerais da empresa serão criadas de forma anônima sempre que possível.
14. Relatório de Crédito
14.1. Se prestarmos serviços antecipadamente (por exemplo, ao comprar a prazo), reservamo-nos o direito de obter informações de identidade e crédito de prestadores de serviços especializados (agências de crédito) com o objetivo de avaliar o risco de crédito com base em procedimentos matemático-estatísticos, a fim de proteger nossos interesses legítimos.
14.2. Como parte da verificação de crédito, transmitimos os seguintes dados pessoais do cliente (nome, endereço postal, data de nascimento, detalhes do tipo de contrato, dados bancários) às seguintes agências de crédito: SCHUFA-Gesellschaft (SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden), informações sobre proteção de dados: https://www.schufa.de/de/ueber-uns/daten-scoring/.
14.3. Processamos as informações recebidas de agências de crédito referentes à probabilidade estatística de inadimplência como parte de uma decisão discricionária razoável relativa ao estabelecimento, execução e rescisão da relação contratual. Reservamo-nos o direito de recusar o pagamento por fatura ou outro pagamento antecipado em caso de resultado negativo na análise de crédito.
14.4. A decisão sobre se iremos ou não prestar serviços antecipadamente é tomada de acordo com o Artigo 22 do RGPD, exclusivamente com base em uma decisão automatizada em casos individuais, que nosso software toma com base em informações da agência de referência de crédito.
14.5 Se obtivermos o seu consentimento explícito, a base legal para a verificação de crédito e a transferência de dados do cliente para agências de crédito é o consentimento, nos termos do Artigo 6, parágrafo 1, alínea a), e do Artigo 7 do RGPD. Caso não seja obtido o consentimento, o nosso legítimo interesse na segurança do nosso crédito constitui a base legal, nos termos do Artigo 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD.
15. Contato e Atendimento ao Cliente
15.1. Ao entrar em contato conosco (por meio do formulário de contato ou e-mail), as informações fornecidas pelo usuário serão processadas de acordo com o Art. 6º, parágrafo 1, alínea b) do RGPD para fins de processamento e atendimento da solicitação de contato.
15.2. Os dados do usuário podem ser armazenados em nosso sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente (“sistema CRM”) ou em um sistema comparável para gerenciamento de consultas.
15.3. Excluímos as consultas quando elas não são mais necessárias. Avaliamos a necessidade de manter as consultas a cada dois anos; as consultas de clientes comdenkativa são armazenadas permanentemente e, para solicitar a exclusão, os clientes são orientados a consultar as informações fornecidas em suadenk. Além disso, aplicam-se as obrigações legais de arquivamento.
16. Coleta de Dados de Acesso e Arquivos de Log
16.1. Com base em nossos interesses legítimos, conforme definido no Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD, coletamos dados sobre cada acesso ao servidor onde este serviço está hospedado (os chamados arquivos de log do servidor). Os dados de acesso incluem o nome do site acessado, o arquivo, a data e a hora do acesso, a quantidade de dados transferidos, a notificação de acesso bem-sucedido, o tipo e a versão do navegador, o sistema operacional do usuário, o URL de referência (a página visitada anteriormente), o endereço IP anonimizado e o provedor de acesso.
16.2. As informações do arquivo de registro são armazenadas por um período máximo de sete dias por motivos de segurança (por exemplo, para investigar uso indevido ou fraude) e, em seguida, excluídas. Os dados que precisam ser retidos para fins de comprovação estão isentos de exclusão até que o respectivo incidente seja totalmente resolvido.
17. Presença online nas redes sociais
17.1. Com base nos nossos interesses legítimos, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, mantemos presença online em redes sociais e plataformas para comunicar com clientes, potenciais clientes e utilizadores ativos nessas plataformas e para os informar sobre os nossos serviços. Ao aceder às respetivas redes e plataformas, aplicam-se os termos e condições e as políticas de tratamento de dados dos respetivos operadores.
17.2 Salvo indicação em contrário na nossa política de privacidade, processamos dados de utilizadores quando estes comunicam connosco nas redes sociais e plataformas, por exemplo, através de publicações nas nossas presenças online ou do envio de mensagens.
18. Matomo Analytics
- Cookies
- Endereços IP anonimizados (removendo os últimos 2 bytes)
- Localização pseudoanonimizada (com base no endereço IP anonimizado)
- Data e hora
- Título da página acessada
- URL da página acessada
- URL da página anterior (se permitir)
- Resolução da tela
- Hora local
- Arquivos clicados e baixados
- Links externos
- Tempo de carregamento da página
- País, região, cidade (com baixa precisão devido ao endereço IP)
- idioma principal do navegador
- Agente do usuário do navegador
- Interações com formulários (mas não com seu conteúdo)
19. Google Analytics
19.1. Utilizamos o Google Analytics 4 (GA4) para analisar a utilização do website. Os dados obtidos são utilizados para otimizar o nosso website e as nossas ações de publicidade. O Google Analytics é-nos fornecido pela Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda). A Google processa os dados de utilização do website em nosso nome e está contratualmente obrigada a tomar medidas para garantir a segurança e a confidencialidade dos dados processados.
Durante a sua visita ao nosso site, os seguintes dados, entre outros, serão transmitidos ao Google:
- Páginas visitadas
- Pedidos, incluindo receita e produtos encomendados
- Alcançar os "objetivos do site" (por exemplo, solicitações de contato e inscrições em newsletters)
- Seu comportamento nas páginas (por exemplo, tempo gasto, cliques, profundidade de rolagem)
- Sua localização aproximada (país e cidade)
- Seu endereço de internet (endereço IP) será transmitido ao Google, mas encurtado antes de ser armazenado
- Informações técnicas como navegador, provedor de internet, dispositivo e resolução da tela
- Origem da sua visita (ou seja, qual site ou meio publicitário o levou até nós)
- Um ID de usuário gerado aleatoriamente
Nenhum dado pessoal, como nome, endereço ou informações de contato, será transferido para o Google Analytics.
Esses dados são transferidos para servidores do Google nos EUA. O Google LLC possui certificação de acordo com o Quadro de Proteção de Dados UE-EUA (DPF). Portanto, existem salvaguardas adequadas para a transferência de dados para os EUA, conforme definido no Artigo 45 do RGPD.
19.2. O Google Analytics armazena cookies no seu navegador web por dois anos a partir da sua última visita. Esses cookies contêm um ID de usuário gerado aleatoriamente que permite que você seja reconhecido em visitas futuras ao site.
19.3. Os dados registrados são armazenados juntamente com um ID de usuário gerado aleatoriamente, o que permite a análise de perfis de usuários pseudônimos. Esses dados relacionados ao usuário são excluídos automaticamente após 14 meses. Outros dados permanecem armazenados indefinidamente de forma agregada.
19.4. Se você não concordar com a coleta de dados, poderá impedi-la instalando o complemento do navegador para desativar o Google Analytics ou rejeitando os cookies por meio de nossa caixa de diálogo de configurações de cookies.
20. Serviços de Remarketing do Google
20.1. Com base em nossos interesses legítimos (ou seja, nosso interesse em analisar, otimizar e operar nossos serviços online de forma econômica, nos termos do Art. 6º, parágrafo 1, alínea f, do RGPD), utilizamos os serviços de marketing e remarketing (doravante denominados “Serviços de Marketing do Google”) do Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, (“Google”).
20.2. O Google possui certificação ao abrigo do acordo Privacy Shield e, portanto, garante a conformidade com a legislação europeia de proteção de dados (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
20.3. Os Serviços de Marketing do Google permitem-nos apresentar anúncios no nosso website de forma mais direcionada, para que os utilizadores vejam apenas anúncios que correspondam potencialmente aos seus interesses. Por exemplo, se um utilizador visualizar anúncios de produtos que já consultou noutros websites, isto chama-se "remarketing". Para tal, quando o nosso website e outros websites que utilizam os Serviços de Marketing do Google são acedidos, o Google executa imediatamente um código e integra as chamadas etiquetas de (re)marketing (gráficos ou código invisíveis, também conhecidos como "web beacons") no website. Estas etiquetas armazenam um cookie individual, ou seja, um pequeno ficheiro, no dispositivo do utilizador (tecnologias semelhantes também podem ser utilizadas em vez de cookies). Os cookies podem ser definidos por vários domínios, incluindo google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com e googleadservices.com. Este ficheiro regista os websites que o utilizador visita, o conteúdo em que está interessado e as ofertas em que clica. Inclui também informações técnicas sobre o navegador e o sistema operativo, websites de referência, hora da visita e outras informações sobre a utilização do serviço online. O endereço IP do utilizador também é registado. No que diz respeito ao Google Analytics, informamos que o endereço IP é encurtado nos Estados-Membros da União Europeia ou noutros Estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu e apenas em casos excecionais é transmitido na íntegra para um servidor do Google nos EUA, onde é encurtado. O endereço IP não é associado a dados do utilizador provenientes de outros serviços do Google. O Google poderá também combinar as informações acima mencionadas com informações de outras fontes. Quando o utilizador visita outros websites posteriormente, poderão ser apresentados anúncios personalizados de acordo com os seus interesses.
20.4. Os dados do usuário são processados de forma pseudonimizada no âmbito dos Serviços de Marketing do Google. Isso significa que o Google não armazena nem processa, por exemplo, o nome ou o endereço de e-mail dos usuários, mas sim processa os dados relevantes com base em cookies dentro de perfis de usuário pseudonimizados. Do ponto de vista do Google, isso significa que os anúncios não são gerenciados e exibidos para uma pessoa especificamente identificada, mas sim para o titular do cookie, independentemente de quem seja esse titular. Isso não se aplica se um usuário tiver autorizado explicitamente o Google a processar os dados sem essa pseudonimização. As informações coletadas sobre os usuários pelos Serviços de Marketing do Google são transmitidas ao Google e armazenadas nos servidores do Google nos EUA.
20.5. Entre os serviços de marketing do Google que utilizamos está o programa de publicidade online "Google AdWords". Com o Google AdWords, cada cliente do AdWords recebe um "cookie de conversão" diferente. Portanto, os cookies não podem ser rastreados entre os sites de diferentes clientes do AdWords. As informações coletadas por meio do cookie são usadas para gerar estatísticas de conversão para os clientes do AdWords que optaram pelo acompanhamento de conversões. Os clientes do AdWords ficam sabendo o número total de usuários que clicaram em seus anúncios e foram redirecionados para uma página com uma tag de acompanhamento de conversões. No entanto, eles não recebem nenhuma informação que possa identificar pessoalmente os usuários.
20.6. Podemos integrar anúncios de terceiros com base no serviço de marketing do Google "DoubleClick". O DoubleClick utiliza cookies que permitem ao Google e aos seus sites parceiros exibir anúncios com base nas visitas dos usuários a este site ou a outros sites na internet.
20.7. Além disso, podemos usar o “Google Tag Manager” para integrar e gerenciar os serviços de análise e marketing do Google em nosso site.
20.8. Para obter mais informações sobre o uso de dados pelo Google para fins de marketing, consulte a página de visão geral: https://policies.google.com/technologies/ads.
20.9. Se desejar opor-se à publicidade baseada em interesses dos serviços de marketing do Google, pode utilizar as definições e opções de desativação fornecidas pelo Google: https://adssettings.google.com/authenticated.
21. Anúncios do Microsoft Bing
Nosso site utiliza o rastreamento de conversões do Bing Ads (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EUA). Ao clicar em um anúncio do Bing, um cookie é instalado em seu computador. Isso permite que tanto o Bing quanto o operador do site reconheçam que você foi redirecionado para o nosso site por meio de anúncios do Bing. Ressaltamos que esse processo também registra seu endereço IP. Caso não deseje participar do processo de rastreamento descrito, você pode desativar a instalação do cookie necessário nas configurações do seu navegador. Você também pode desativar o rastreamento por meio do seguinte link: http://choice.microsoft.com/de/opt-out.
Mais informações sobre proteção de dados e os cookies utilizados pelo Microsoft Bing podem ser encontradas no site da Microsoft:https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
22. Comunicação por correio, e-mail, fax ou telefone
22.1. Utilizamos métodos de comunicação remota, como correio, telefone ou e-mail, para transações comerciais e fins de marketing. Ao fazê-lo, processamos dados de inventário, endereço e dados de contato, bem como dados contratuais de clientes, participantes, potenciais clientes e parceiros de comunicação.
22.2. O processamento baseia-se no Artigo 6.º, n.º 1, alínea a), no Artigo 7.º do RGPD e no Artigo 6.º, n.º 1, alínea f), em conjunto com os requisitos legais para comunicações publicitárias. O contacto só é efetuado com o consentimento dos intervenientes ou no âmbito das permissões legais, e os dados processados são eliminados assim que deixam de ser necessários, ou mediante objeção/revogação do consentimento, ou quando o fundamento jurídico para o processamento deixa de existir ou as obrigações legais de arquivo expiram.
23. Boletim informativo
23.1. As informações a seguir explicam o conteúdo do nosso boletim informativo, os procedimentos de inscrição, distribuição e avaliação estatística, bem como seus direitos de objeção. Ao se inscrever em nosso boletim informativo, você concorda em recebê-lo e com os procedimentos descritos.
23.2. Conteúdo da Newsletter: Enviamos newsletters, e-mails e outras notificações eletrônicas contendo informações promocionais (doravante "newsletters") somente com o consentimento do destinatário ou quando legalmente permitido. Se o conteúdo da newsletter for especificamente descrito durante o processo de cadastro, essa descrição será determinante para o consentimento do usuário. Caso contrário, nossas newsletters contêm informações sobre nossos produtos, ofertas, promoções e nossa empresa.
23.3. Confirmação Dupla e Registro de Dados: O cadastro para nossa newsletter utiliza um processo de confirmação dupla. Isso significa que, após o cadastro, você receberá um e-mail solicitando a confirmação da sua inscrição. Essa confirmação é necessária para evitar que alguém se inscreva usando o endereço de e-mail de outra pessoa. As inscrições na newsletter são registradas para documentar o processo de cadastro em conformidade com as exigências legais. Isso inclui o registro dos horários de cadastro e confirmação, bem como o endereço IP. Alterações nos seus dados armazenados com o provedor de serviços de e-mail também são registradas.
23.4. Os boletins informativos são enviados pela Brevo, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlim, Alemanha. Os endereços de e-mail dos nossos assinantes, bem como os demais dados descritos neste aviso, são armazenados nos servidores da Brevo. A Brevo utiliza essas informações para enviar e analisar os boletins informativos em nosso nome. Além disso, de acordo com suas próprias informações, a Brevo pode utilizar esses dados para otimizar ou aprimorar seus serviços, por exemplo, para a otimização técnica do envio e da exibição dos boletins informativos, ou para fins comerciais, como determinar os países de origem dos destinatários. No entanto, a Brevo não utiliza os dados dos nossos assinantes para contatá-los diretamente ou compartilhá-los com terceiros.
Confiamos na confiabilidade e na segurança de TI e de dados da Brevo. A Brevo está comprometida com o cumprimento das normas de proteção de dados da UE. Você pode encontrar a política de privacidade da Brevo aqui.
23.5. Caso utilizemos um prestador de serviços de envio, este poderá, de acordo com suas próprias informações, utilizar esses dados de forma pseudonimizada, ou seja, sem vinculá-los a um usuário específico, para otimizar ou aprimorar seus próprios serviços, por exemplo, para a otimização técnica do envio e da exibição da newsletter, ou para fins estatísticos, a fim de determinar os países de origem dos destinatários. Contudo, o prestador de serviços de envio não utiliza os dados dos nossos assinantes da newsletter para contatá-los diretamente ou para repassá-los a terceiros.
23.6. Medição de Desempenho – Os boletins informativos contêm um chamado "web beacon", ou seja, um arquivo do tamanho de um pixel que é recuperado do nosso servidor ou, caso utilizemos um provedor de serviços de e-mail, do servidor deste, quando o boletim é aberto. Durante essa recuperação, são coletadas informações técnicas como dados do navegador e do sistema, bem como seu endereço IP e o horário de acesso. Essas informações são utilizadas para aprimorar tecnicamente os serviços com base nos dados técnicos ou para analisar grupos-alvo e seus hábitos de leitura com base em seus locais de acesso (que podem ser determinados pelo endereço IP) ou horários de acesso. A análise estatística também inclui determinar se os boletins informativos são abertos, quando são abertos e quais links são clicados. Embora essas informações possam ser tecnicamente atribuídas a destinatários individuais dos boletins informativos, não é nossa intenção, nem, se aplicável, a do provedor de serviços de e-mail, monitorar usuários individuais. Em vez disso, as análises servem para nos ajudar a entender os hábitos de leitura de nossos usuários e a personalizar nosso conteúdo para eles ou enviar conteúdo diferente de acordo com seus interesses.
23.7. O boletim informativo é enviado e seu sucesso é medido com base no consentimento dos destinatários, de acordo com o Artigo 6, parágrafo 1, alínea a, Artigo 7 do RGPD em conjunto com o § 7, parágrafo 2, nº 3 da UWG ou com base na permissão legal de acordo com o § 7, parágrafo 3 da UWG.
23.8. O registo do processo de inscrição baseia-se nos nossos interesses legítimos, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, e serve como comprovativo de consentimento para receber a newsletter.
24. Integração de serviços e conteúdo de terceiros
24.1. Em nossos serviços online, utilizamos conteúdo ou ofertas de serviços de terceiros com base em nossos interesses legítimos (ou seja, nosso interesse na análise, otimização e operação econômica de nossos serviços online, conforme definido no Artigo 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD) para integrar seus conteúdos e serviços, como vídeos ou fontes (doravante denominados coletivamente como "Conteúdo"). Isso sempre exige que os fornecedores terceirizados desse Conteúdo tenham conhecimento dos endereços IP dos usuários, pois não poderiam enviar o Conteúdo para seus navegadores sem o endereço IP. O endereço IP é, portanto, necessário para exibir esse Conteúdo. Buscamos utilizar apenas Conteúdo de fornecedores que utilizam o endereço IP exclusivamente para a entrega do Conteúdo. Os fornecedores terceirizados também podem usar os chamados pixel tags (gráficos invisíveis, também conhecidos como "web beacons") para fins estatísticos ou de marketing. Esses pixel tags permitem avaliar informações como o tráfego de visitantes nas páginas deste site. As informações pseudonimizadas também podem ser armazenadas em cookies no dispositivo do usuário e podem incluir, entre outras coisas, informações técnicas sobre o navegador e o sistema operacional, sites de referência, horário da visita e outras informações sobre o uso do nosso serviço online, bem como serem combinadas com informações de outras fontes.
24.2. A seguinte lista apresenta os fornecedores terceirizados e seus respectivos conteúdos, juntamente com links para suas políticas de privacidade, que contêm informações adicionais sobre o processamento de dados e, em alguns casos, as opções de desativação já mencionadas aqui.
Caso nossos clientes utilizem serviços de pagamento de terceiros (por exemplo, PayPal ou Sofortüberweisung), aplicam-se os termos e condições e as políticas de privacidade dos respectivos fornecedores terceirizados, os quais podem ser acessados em seus sites ou aplicativos de transação.
– Mapas do serviço de terceiros “Google Maps”, fornecido pela Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Política de privacidade: https://www.google.com/policies/privacy/, Opção de desativação: https://www.google.com/settings/ads/.
– Vídeos da plataforma “YouTube” do provedor terceirizado Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Política de privacidade: https://www.google.com/policies/privacy/, Opção de desativação: https://www.google.com/settings/ads/.
Nosso site integra recursos do serviço Google+. Esses recursos são oferecidos pelo provedor terceirizado Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Se você estiver conectado à sua conta do Google+, poderá vincular o conteúdo de nossas páginas ao seu perfil do Google+ clicando no botão do Google+. Isso permite que o Google associe sua visita às nossas páginas à sua conta de usuário. Observe que, como provedor destas páginas, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos nem de seu uso pelo Google+. Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy, Opção de desativação: https://adssettings.google.com/authenticated.
Nosso site integra recursos do serviço Instagram. Esses recursos são fornecidos pela Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EUA. Se você estiver conectado à sua conta do Instagram, poderá vincular o conteúdo de nossas páginas ao seu perfil do Instagram clicando no botão do Instagram. Isso permite que o Instagram associe sua visita às nossas páginas à sua conta de usuário. Observe que, como provedores destas páginas, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos nem de seu uso pelo Instagram. A política de privacidade do Instagram pode ser encontrada aqui: https://privacycenter.instagram.com/policy/.
Utilizamos plugins sociais da rede social Pinterest, operada pela Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, EUA (“Pinterest”). Ao visitar uma página que contenha um desses plugins, seu navegador estabelece uma conexão direta com os servidores do Pinterest. O plugin transmite dados de registro para o servidor do Pinterest nos EUA. Esses dados de registro podem incluir seu endereço IP, o endereço dos sites que você visita e que também contêm recursos do Pinterest, o tipo e as configurações do seu navegador, a data e a hora da sua solicitação, seu uso do Pinterest e cookies. Política de privacidade : https://about.pinterest.com/de/privacy-policy
Em nosso site, oferecemos pagamento via PayPal, entre outras opções. O PayPal é um provedor de serviços de pagamento online. Os pagamentos são processados por meio de contas PayPal, que são contas virtuais pessoais ou comerciais. O PayPal também permite que os usuários façam pagamentos virtuais com cartão de crédito, mesmo que não possuam uma conta PayPal. Uma conta PayPal está vinculada a um endereço de e-mail, portanto, não há um número de conta tradicional. O PayPal permite que os usuários enviem e recebam pagamentos online. O PayPal também atua como um serviço de garantia e oferece proteção ao comprador. A empresa operadora europeia do PayPal é a PayPal (Europe) S.à.rl & Cie. SCA, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo, Luxemburgo. Se o titular dos dados selecionar "PayPal" como método de pagamento durante o processo de compra em nossa loja online, seus dados serão transmitidos automaticamente para o PayPal. Ao selecionar esta opção de pagamento, o titular dos dados consente com a transferência de seus dados pessoais necessários para o processamento do pagamento. Os dados pessoais transmitidos ao PayPal normalmente incluem nome, sobrenome, endereço, endereço de e-mail, endereço IP, número de telefone, número de celular e outros dados necessários para o processamento do pagamento. Os dados pessoais relativos ao pedido específico também são necessários para o processamento do contrato de compra. A finalidade da transmissão desses dados é o processamento do pagamento e a prevenção de fraudes. O controlador de dados transmitirá os dados pessoais ao PayPal, em particular, quando houver um interesse legítimo em fazê-lo. O PayPal poderá transmitir os dados pessoais trocados entre o PayPal e o controlador de dados a agências de referência de crédito. Essa transmissão tem como objetivo a verificação de identidade e solvência. O PayPal também poderá divulgar dados pessoais a empresas afiliadas, prestadores de serviços ou subcontratados, na medida necessária para o cumprimento de obrigações contratuais ou para o processamento dos dados em seu nome. O titular dos dados tem o direito de revogar seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais pelo PayPal a qualquer momento. A revogação do consentimento não afeta os dados pessoais que devem ser processados, usados ou transmitidos para o processamento (contratual) de pagamentos. As normas de proteção de dados aplicáveis do PayPal podem ser acessadas aqui
Utilizamos o Stripe, um serviço fornecido pela empresa americana Stripe Inc. (doravante "Stripe"), para processar pagamentos (fundamento jurídico de acordo com o RGPD, se e na medida em que for aplicável: Artigo 6.º, n.º 1, alíneas b) e f) do RGPD). Os dados processados pelo prestador de serviços de pagamento incluem dados cadastrais, como nome e endereço, dados bancários, como números de conta ou de cartão de crédito, senhas, TANs e códigos de verificação, bem como informações relativas ao contrato, valor e destinatário. Essas informações são necessárias para processar as transações. No entanto, os dados inseridos são processados e armazenados apenas pelo prestador de serviços de pagamento. Isso significa que não recebemos nenhuma informação de conta ou cartão de crédito, apenas a confirmação ou rejeição do pagamento. O prestador de serviços de pagamento pode transmitir os dados a agências de referência de crédito. Essa transmissão destina-se à verificação de identidade e solvência. Consulte os termos e condições e as políticas de privacidade dos prestadores de serviços de pagamento para obter mais informações. Para transações de pagamento, aplicam-se os termos e condições e as políticas de privacidade dos respectivos prestadores de serviços de pagamento, que podem ser consultados nos seus respectivos websites ou aplicações de transação. Recomendamos também que consulte estes links para obter mais informações e exercer os seus direitos de retratação, acesso e outros direitos do titular dos dados. A Stripe possui certificação ao abrigo dos quadros do Escudo de Privacidade UE-EUA e Suíça-EUA, garantindo assim um nível adequado de proteção de dados. A Stripe publicou as seguintes informações relativas ao tipo, âmbito e finalidade do processamento de dados: https://stripe.com/ch/privacy, https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TQOUAA4.
– Em nossos serviços online, utilizamos os chamados "pixels do Facebook" da rede social Facebook, operada pela Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA, ou, se você estiver localizado na UE, pela Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda ("Facebook"). Com a ajuda do pixel do Facebook, o Facebook pode identificar os visitantes do nosso site como público-alvo para a exibição de anúncios, os chamados "anúncios do Facebook". Assim, utilizamos o pixel do Facebook para garantir que os anúncios do Facebook que veiculamos sejam exibidos apenas para usuários do Facebook que também demonstraram interesse em nosso site. Em outras palavras, com a ajuda do pixel do Facebook, queremos garantir que nossos anúncios do Facebook correspondam aos interesses potenciais dos usuários e não sejam percebidos como intrusivos. Com a ajuda do pixel do Facebook, também podemos rastrear a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado, verificando se os usuários foram redirecionados para o nosso site após clicarem em um anúncio do Facebook. O pixel do Facebook é integrado diretamente pelo Facebook quando você visita nosso site e pode armazenar um chamado cookie, ou seja, um pequeno arquivo, em seu dispositivo. Se você fizer login no Facebook ou visitar o Facebook enquanto estiver conectado, sua visita ao nosso site será registrada em seu perfil. Os dados coletados sobre você são anônimos para nós e, portanto, não nos permitem tirar conclusões sobre a identidade dos usuários. No entanto, os dados são armazenados e processados pelo Facebook, portanto, é possível uma conexão com o respectivo perfil do usuário. O Facebook processa os dados de acordo com sua Política de Dados. Assim, você pode encontrar mais informações sobre como o pixel de remarketing funciona e sobre a exibição de anúncios do Facebook em geral na Política de Dados do Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Você pode se opor à coleta de dados pelo pixel do Facebook e ao uso de seus dados para a exibição de anúncios do Facebook. Para isso, você pode visitar a página criada pelo Facebook e seguir as instruções referentes às configurações de publicidade baseada em interesses: https://www.facebook.com/settings?tab=ads ou declarar sua objeção por meio do site americano http://www.aboutads.info/choices/ ou do site europeu http://www.youronlinechoices.com/ . As configurações são independentes de plataforma, ou seja, aplicam-se a todos os dispositivos, como computadores desktop ou dispositivos móveis.
Participamos do programa de afiliados da WEBGAINS. Como parte de seus serviços de rastreamento, a WEBGAINS armazena cookies nos dispositivos dos usuários que visitam ou utilizam os sites ou outros serviços online de seus clientes (por exemplo, ao se inscreverem em uma newsletter ou ao fazerem um pedido em uma loja online) para documentar transações (por exemplo, leads e vendas). Esses cookies servem exclusivamente para atribuir corretamente o sucesso de uma mídia publicitária e para a respectiva cobrança dentro de sua rede. Um cookie armazena apenas informações sobre quando uma mídia publicitária específica foi clicada por um dispositivo. Os cookies de rastreamento da WEBGAINS contêm uma sequência de números exclusiva, mas não pessoalmente identificável, que documenta o programa de afiliados do anunciante, o editor e o horário da ação do usuário (clique ou visualização). A WEBGAINS também coleta informações sobre o dispositivo usado para a transação, como o sistema operacional e o navegador. Se as informações também contiverem dados pessoais, o processamento descrito se baseia em nosso legítimo interesse financeiro em processar pagamentos de comissão com a WEBGAINS, de acordo com o Artigo 6(1)(f) do RGPD. Se não desejar que cookies sejam armazenados no seu navegador, pode ajustar as configurações do mesmo. Pode desativar o armazenamento de cookies no seu navegador em Ferramentas/Opções da Internet, restringi-lo a determinados websites ou configurar o seu navegador para o notificar assim que um cookie for enviado. No entanto, tenha em atenção que, neste caso, poderá ter uma visualização limitada de ofertas online e uma navegação restrita. Também pode eliminar os cookies a qualquer momento. Nesse caso, a informação neles armazenada será removida do seu dispositivo. Para mais informações sobre a utilização de dados pela WEBGAINS, consulte a política de privacidade da empresa: http://www.webgains.com/public/de/datenschutzerklaerung/
Em nosso site, oferecemos a opção de verificar em tempo real determinados dados inseridos nos formulários de endereço da nossa loja online para identificar erros de digitação. Isso visa evitar problemas com a entrega dos produtos encomendados devido a informações incorretas. Além disso, queremos garantir que seus dados de contato estejam corretos para o envio de informações sobre seu pedido ou para eventuais dúvidas subsequentes. Para isso,
utilizamos o provedor de serviços Endereco, Balthasar-Neumann-Straße 4b, 97236 Randersacker, que processa os dados exclusivamente de acordo com nossas instruções. A base legal para a transferência, o processamento e o armazenamento temporário dos dados pelo provedor de serviços é o Artigo 6º, parágrafo 1, alínea b, do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), uma vez que é essencial para a execução do contrato ou para a realização de medidas pré-contratuais que alguns dos dados inseridos no formulário sejam verificados quanto à exatidão. Os seguintes dados são
processados pelo provedor de serviços:
– Endereço (país, cidade, CEP, rua, número, se aplicável)
– Endereço de e-mail (exclua se não estiver ativado)
– Número de telefone (exclua se não estiver ativado)
. Os dados são processados separadamente pelo provedor de serviços e não são combinados. As consultas são excluídas pelo provedor de serviços assim que o status dos dados inseridos for determinado e o armazenamento na loja virtual for concluído, mas em um prazo máximo de 30 dias.
– Atribuição clara
Utilizamos os serviços da Klar (Klar Insights GmbH, Marktstr. 18, 80802 Munique, Alemanha) em nosso site. A Klar coleta, processa e armazena dados neste site e em suas subpáginas para fins de medição de audiência e análise estatística em nosso nome. Essa coleta de dados se baseia nos seguintes fundamentos jurídicos:
Caso o usuário tenha dado seu consentimento de acordo com o Artigo 6, Parágrafo 1, Alínea a do RGPD e a Seção 25, Parágrafo 1, Alínea 1 da TTDSG, os dados a serem processados serão coletados de forma específica para cada usuário.
São utilizados cookies diferentes para os diversos tipos de coleta de dados mencionados anteriormente, a fim de garantir a coleta adequada de cada tipo de dado.
Cookie – Desativar
Para desativar completamente o rastreamento da Klar, use este link. Isso definirá um cookie chamado "do_not_track" do domínio "microgreen". Não exclua este cookie, pois, caso contrário, não podemos garantir que você não será rastreado pela Klar.
Informações sobre a proteção e o uso de dados pela Klar podem ser encontradas no seguinte site: https://www.getklar.com/data-protection
Divulgação de dados pessoais a terceiros (processamento de dados em nome de um controlador)
Para processar seu pedido, trabalhamos com um parceiro externo de logística. Para isso, compartilhamos com ele alguns dados pessoais necessários para a execução do contrato.
Destinatário dos dados
: Nosso parceiro de atendimento:
Evim Gemeinnützige Behindertenhilfe GmbH,
Dürerstraße 25, 65795 Hattersheim am Main, Alemanha
A transferência de dados inclui, em particular, os seguintes dados:
- Nome e sobrenome
- Endereço de faturamento e entrega
- Se aplicável, número de telefone e endereço de e-mail (para processamento e notificação de envio)
- Informações do pedido (item, quantidade, número do pedido)
Fundamento jurídico:
O processamento baseia-se no Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD (execução de um contrato).
Acordo de Processamento de Dados
: Firmamos um acordo de processamento de dados com nosso parceiro de logística em conformidade com o Artigo 28 do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados). Este acordo obriga o prestador de serviços a processar os dados pessoais de nossos clientes exclusivamente de acordo com nossas instruções, a cumprir as medidas técnicas e organizacionais adequadas para a proteção de dados e a não divulgar os dados a terceiros não autorizados.
Última atualização: 12 de março de 2026
