Aby zapewnić Ci najlepsze i najszybsze wsparcie, zautomatyzowaliśmy niektóre procesy. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące uprawy, możesz znaleźć odpowiedź w naszym FAQ. W przeciwnym razie wybierz jeden z poniższych obszarów:
Niestety, ze względów księgowych nie można dokonać zmian w zamówieniu, które zostało już opłacone.
Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane? Wyślij nam krótki e-mail z numerem zamówienia.
Czy Twoje zamówienie zostało już wysłane? Kliknij tutaj: Anuluj zamówienie / Zwrot
Gdy tylko Twoja paczka zostanie odebrana przez naszego partnera wysyłkowego (DHL lub UPS), otrzymasz e-mail z informacjami o śledzeniu. Po jednym dniu zazwyczaj znajdziesz szacowaną datę doręczenia za pośrednictwem linku do śledzenia. Następnie otrzymasz kolejny e-mail w dniu doręczenia i ponownie w momencie doręczenia.
Uwaga: Ze względu na ochronę danych osobowych nie możemy wprowadzać żadnych zmian w dostawie Twojego zamówienia. Nasi partnerzy wysyłkowi oferują jednak obecnie wiele opcji, takich jak zmiana dnia dostawy itp.
Śledzenie przesyłek DHL: Link
Śledzenie przesyłek UPS: Link
Proszę kliknąć tutaj: Reklamacja lub zwrot
Masz pytania dotyczące naszego asortymentu lub inne pytania dotyczące nasion, kiełków i Microgreen? Zajrzyj do naszych FAQ i wpisów na blogu – być może znajdziesz tam odpowiedź.
Jeśli nie znalazłeś tego, czego szukasz, możesz skontaktować się z nami tutaj.
