Specifieke vragen over zaden en kiemproblemen
Overige vragen over Microgreen en spruiten
Als u niet heeft gevonden wat u zocht, neem dan gerust hier contact met ons op.
Neem contact op met 💬
Om u zo goed mogelijk en snel te kunnen ondersteunen, hebben wij een aantal processen voor u geautomatiseerd. Als je vragen hebt over kweken, vind je misschien het juiste antwoord in onze FAQ . Selecteer anders een van de volgende gebieden:
Bestellen, verzending & klachten
Helaas is het om boekhoudkundige redenen niet mogelijk om een reeds betaalde bestelling te wijzigen.
Zodra uw pakket is opgehaald door onze verzendpartner (DHL of UPS), ontvangt u een e-mail met trackinginformatie. Na een dag vindt u meestal de geschatte leverdatum onder de trackinglink. Op de dag van bezorging en op het moment van bezorging wordt er dan nog een e-mail verzonden.
Let op: Uit privacyoverwegingen kunnen wij geen wijzigingen in de bezorging van uw bestelling voor u doorvoeren. Verzendpartners bieden hiervoor inmiddels echter veel mogelijkheden, bijvoorbeeld het wijzigen van de bezorgdag etc.
Tracking van DHL-zendingen: Link
Traceren van UPS-zendingen: link
Klik hier: Klacht of retourneren
