Onze website kan worden gebruikt zonder persoonlijke gegevens te verstrekken. Voor het gebruik van individuele diensten op onze website kunnen echter andere regels gelden, die hieronder afzonderlijk worden toegelicht.
Dit privacybeleid informeert u over de aard, omvang en het doel van de verwerking van persoonsgegevens (hierna "gegevens" genoemd) binnen onze online diensten en de bijbehorende websites, functies en content, alsmede externe online platforms, zoals onze socialemediaprofielen (hierna gezamenlijk "online diensten" genoemd). Wat betreft de gebruikte terminologie, zoals "verwerking" of "verantwoordelijke voor de verwerking", verwijzen wij naar de definities in artikel 4 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Verantwoordelijke instantie / Contactpersoon:
Bedrijf: Seedbutler GmbH
Straat en nummer: Leopoldstraße 2-8
Postcode, plaats, land: 32051 Herford, Duitsland
Directeur: Jacqueline Hütter
E-mailadresmicrogreen:
Soorten verwerkte gegevens:
- Inventarisgegevens (bijv. namen, adressen)
- Contactgegevens (bijv. e-mailadres, telefoonnummers)
- Inhoudelijke gegevens (bijv. tekstfragmenten, foto's, video's)
- Contractgegevens (bijv. onderwerp van het contract, duur,denk)
- Betaalgegevens (bijv. bankgegevens, betalingsgeschiedenis)
- Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden)
- Metadata/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen)
Verwerking van bijzondere categorieën persoonsgegevens (artikel 9 lid 1 AVG):
Er worden geen bijzondere categorieën gegevens verwerkt.
Categorieën personen die door de verwerking worden getroffen:
- Klanten, potentiële klanten, bezoekers en gebruikers van de online dienst, zakelijke partners.
- Bezoekers en gebruikers van de online dienst.
In het vervolg zullen we de betrokken personen gezamenlijk aanduiden als "gebruikers".
Doel van de verwerking:
- Het aanbieden van de online dienst, de inhoud ervan en de winkelfuncties
- Het leveren van contractuele diensten, service en klantenservice
- Het beantwoorden van contactverzoeken en communiceren met gebruikers
- Marketing, reclame en marktonderzoek
- Beveiligingsmaatregelen
————–
1. Definities
1.1. Onder "persoonsgegevens" wordt verstaan alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (hierna "betrokkene" genoemd); een identificeerbare natuurlijke persoon is iemand die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator (bijv. een cookie) of aan de hand van een of meer factoren die specifiek zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, mentale, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon.
1.2. Onder "verwerking" wordt verstaan elke handeling of reeks handelingen die wordt uitgevoerd op persoonsgegevens of sets persoonsgegevens, al dan niet met behulp van geautomatiseerde middelen. De term is breed en omvat vrijwel elke vorm van gegevensverwerking.
1.3. Onder de term 'verantwoordelijke' wordt verstaan de natuurlijke of rechtspersoon, overheidsinstantie, agentschap of ander orgaan dat, alleen of samen met anderen, de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens bepaalt.
2. Relevante rechtsgrondslagen
In overeenstemming met artikel 13 van de AVG informeren wij u over de rechtsgrondslagen voor onze gegevensverwerking. Tenzij anders vermeld in het privacybeleid, geldt het volgende: De rechtsgrondslag voor het verkrijgen van toestemming is artikel 6(1)(a) en artikel 7 van de AVG; de rechtsgrondslag voor de verwerking van gegevens om onze diensten te leveren en contractuele verplichtingen na te komen, alsmede om vragen te beantwoorden, is artikel 6(1)(b) van de AVG; de rechtsgrondslag voor de verwerking van gegevens om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen is artikel 6(1)(c) van de AVG; en de rechtsgrondslag voor de verwerking van gegevens ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen is artikel 6(1)(f) van de AVG. Indien de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is ter bescherming van de vitale belangen van de betrokkene of een andere natuurlijke persoon, geldt artikel 6(1)(d) van de AVG als rechtsgrondslag.
3. Wijzigingen en updates van het privacybeleid
We vragen u om de inhoud van ons privacybeleid regelmatig te raadplegen. We zullen het privacybeleid bijwerken zodra wijzigingen in onze gegevensverwerkingsactiviteiten dit noodzakelijk maken. We zullen u informeren als wijzigingen actie van uw kant vereisen (bijv. toestemming) of als er andere individuele kennisgevingen nodig zijn.
4. Beveiligingsmaatregelen
4.1. In overeenstemming met artikel 32 van de AVG, en rekening houdend met de stand van de techniek, de implementatiekosten en de aard, omvang, context en doeleinden van de verwerking, alsmede de variërende waarschijnlijkheid en ernst van het risico voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen, implementeren wij passende technische en organisatorische maatregelen om een beveiligingsniveau te waarborgen dat is afgestemd op het risico. Deze maatregelen omvatten met name het waarborgen van de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van gegevens door de fysieke toegang tot de gegevens te controleren, evenals de toegang tot, de invoer van, de openbaarmaking van en de beschikbaarheid en scheiding van de gegevens. Daarnaast hebben wij procedures ingesteld om de uitoefening van de rechten van de betrokkene, het wissen van gegevens en de reactie op datalekken te waarborgen. Wij houden ook rekening met de bescherming van persoonsgegevens tijdens de ontwikkeling en selectie van hardware, software en processen, in overeenstemming met de beginselen van gegevensbescherming door ontwerp en standaardinstellingen (artikel 25 van de AVG).
4.2. Beveiligingsmaatregelen omvatten met name de versleutelde overdracht van gegevens tussen uw browser en onze server.
5. Openbaarmaking en overdracht van gegevens
5.1. Indien wij in het kader van onze verwerking gegevens aan andere personen en bedrijven (verwerkers of derden) openbaar maken, aan hen overdragen of hen anderszins toegang tot de gegevens verlenen, gebeurt dit uitsluitend op basis van een wettelijke bevoegdheid (bijvoorbeeld indien de overdracht van gegevens aan derden, zoals betalingsdienstaanbieders, noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub b van de AVG), indien u uw toestemming hebt gegeven, indien een wettelijke verplichting dit vereist, of op basis van onze gerechtvaardigde belangen (bijvoorbeeld bij het gebruik van tussenpersonen, hostingproviders, belasting-, bedrijfs- en juridische adviseurs, klantenservice, boekhouding, facturering en soortgelijke diensten die ons in staat stellen onze contractuele verplichtingen, administratieve taken en plichten efficiënt en effectief na te komen).
5.2. Indien wij derden opdracht geven om gegevens te verwerken op basis van een zogenaamde "gegevensverwerkersovereenkomst", gebeurt dit op basis van artikel 28 van de AVG.
6. Overdracht naar derde landen
Indien wij gegevens verwerken in een derde land (d.w.z. buiten de Europese Unie (EU) of de Europese Economische Ruimte (EER)), of indien dit gebeurt in het kader van het gebruik van diensten van derden of het verstrekken of overdragen van gegevens aan derden, zal dit alleen gebeuren indien dit noodzakelijk is voor de nakoming van onze (pre-)contractuele verplichtingen, op basis van uw toestemming, vanwege een wettelijke verplichting of op basis van onze gerechtvaardigde belangen. Behoudens wettelijke of contractuele toestemmingen, zullen wij gegevens in een derde land alleen verwerken of laten verwerken indien aan de specifieke vereisten van artikel 44 e.v. AVG is voldaan. Dit betekent bijvoorbeeld dat de verwerking is gebaseerd op speciale waarborgen, zoals de officieel erkende vaststelling van een niveau van gegevensbescherming dat gelijkwaardig is aan dat van de EU (bijv. voor de VS via het "Privacy Shield") of de naleving van officieel erkende specifieke contractuele verplichtingen (zogenaamde "standaardcontractbepalingen").
7. Rechten van de betrokkene
7.1. U hebt het recht om bevestiging te vragen of er gegevens over u worden verwerkt en om toegang te krijgen tot deze gegevens, alsmede tot nadere informatie en een kopie van de gegevens, overeenkomstig artikel 15 van de AVG.
7.2. Overeenkomstig artikel 16 van de AVG heeft u het recht om te verzoeken om aanvulling van uw persoonsgegevens of om correctie van onjuiste persoonsgegevens die op u betrekking hebben.
7.3. Overeenkomstig artikel 17 van de AVG heeft u het recht om te verzoeken dat de betreffende gegevens onverwijld worden verwijderd, of, als alternatief, overeenkomstig artikel 18 van de AVG, om een beperking van de verwerking van de gegevens te verzoeken.
7.4. U hebt het recht om te verzoeken dat de gegevens die u aan ons hebt verstrekt, worden ontvangen overeenkomstig artikel 20 van de AVG en om te verzoeken dat deze worden doorgegeven aan andere verwerkingsverantwoordelijken.
7.5. U hebt ook het recht, overeenkomstig artikel 77 van de AVG, een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
8. Herroepingsrecht
U hebt het recht om toestemmingen die u op grond van artikel 7 lid 3 van de AVG hebt gegeven, met toekomstige werking in te trekken.
9. Recht van bezwaar
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de toekomstige verwerking van uw persoonsgegevens overeenkomstig artikel 21 van de AVG. Het bezwaar kan met name worden ingediend tegen verwerking voor direct marketingdoeleinden.
10. Cookies en het recht om bezwaar te maken tegen direct marketing
10.1. "Cookies" zijn kleine bestanden die op de computers van gebruikers worden opgeslagen. Verschillende soorten informatie kunnen in cookies worden opgeslagen. Een cookie dient voornamelijk om informatie over een gebruiker (of het apparaat waarop de cookie is opgeslagen) op te slaan tijdens of zelfs na hun bezoek aan een online dienst. Tijdelijke cookies, ook wel "sessiecookies" of "transiënte cookies" genoemd, worden verwijderd nadat een gebruiker een online dienst verlaat en zijn browser sluit. Zo'n cookie kan bijvoorbeeld de inhoud van een winkelwagen in een webwinkel of een inlogstatus opslaan. "Permanente" of "persistente" cookies blijven opgeslagen, zelfs nadat de browser is gesloten. Zo kan bijvoorbeeld de inlogstatus worden opgeslagen, zodat gebruikers ingelogd blijven wanneer ze na enkele dagen terugkeren naar de site. Ook kunnen gebruikersinteresses in zo'n cookie worden opgeslagen voor publieksmeting of marketingdoeleinden. Cookies van derden zijn cookies van andere aanbieders dan de exploitant van de online dienst (als het alleen cookies van de exploitant zelf zijn, worden ze first-party cookies genoemd).
10.2. We gebruiken tijdelijke en permanente cookies en geven hierover informatie in ons privacybeleid.
Als gebruikers niet willen dat er cookies op hun computer worden opgeslagen, worden ze verzocht de betreffende optie in de systeeminstellingen van hun browser uit te schakelen. Opgeslagen cookies kunnen worden verwijderd via de systeeminstellingen van de browser. Het uitschakelen van cookies kan leiden tot beperkingen in de functionaliteit van deze online dienst.
10.3. Voor veel diensten, met name tracking, kan bezwaar worden gemaakt tegen het gebruik van cookies voor online marketingdoeleinden via de Amerikaanse website http://www.aboutads.info/choices/ of de Europese website http://www.youronlinechoices.com/ . Daarnaast kan het opslaan van cookies worden voorkomen door ze uit te schakelen in de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat dit ertoe kan leiden dat u niet alle functies van deze website kunt gebruiken.
10.4. Verdere informatie over cookies
We gebruiken de toestemmingstool "Real Cookie Banner" om de cookies en soortgelijke technologieën (trackingpixels, webbakens, enz.) die we gebruiken en de bijbehorende toestemmingen te beheren. Meer informatie over hoe "Real Cookie Banner" werkt, vindt u op https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.
De wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens in deze context is artikel 6(1)(c) AVG en artikel 6(1)(f) AVG. Ons gerechtvaardigd belang is het beheer van de gebruikte cookies en soortgelijke technologieën en de daarmee samenhangende toestemmingen.
Het verstrekken van uw persoonsgegevens is noch contractueel verplicht, noch noodzakelijk voor het aangaan van een overeenkomst. U bent niet verplicht uw persoonsgegevens te verstrekken. Indien u uw persoonsgegevens niet verstrekt, kunnen wij uw toestemming niet verwerken.
—
Privacyinstellingen wijzigen—
11. Verwijdering van gegevens
11.1. De gegevens die wij verwerken, worden verwijderd of de verwerking ervan wordt beperkt overeenkomstig artikel 17 en 18 van de AVG. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in dit privacybeleid, worden de door ons opgeslagen gegevens verwijderd zodra deze niet langer nodig zijn voor het beoogde doel en er geen wettelijke verplichting meer bestaat om ze te bewaren. Indien de gegevens niet worden verwijderd omdat ze nodig zijn voor andere wettelijk toegestane doeleinden, wordt de verwerking ervan beperkt. Dit betekent dat de gegevens worden geblokkeerd en niet voor andere doeleinden worden verwerkt. Dit geldt bijvoorbeeld voor gegevens die om commerciële of fiscale redenen bewaard moeten worden.
11.2. In overeenstemming met de wettelijke vereisten in Duitsland worden documenten met name 6 jaar bewaard op grond van artikel 257 lid 1 van het Duitse Handelswetboek (HGB) (handelsboeken, inventarissen, openingsbalansen, jaarrekeningen, handelscorrespondentie, boekhoudkundige documenten, enz.) en 10 jaar op grond van artikel 147 lid 1 van het Duitse Fiscaal Wetboek (AO) (boeken, registers, managementrapporten, boekhoudkundige documenten, handels- en zakelijke correspondentie, documenten die relevant zijn voor de belastingheffing, enz.) en 6 jaar op grond van artikel 257 lid 1 nr. 2 en 3, lid 4 van het Duitse Handelswetboek (HGB) (handelscorrespondentie).
11.3. In overeenstemming met de wettelijke vereisten in Oostenrijk moeten documenten met name op grond van artikel 132 lid 1 van de Oostenrijkse wet op de handelsnaam (BAO) gedurende 7 jaar worden bewaard (boekhoudkundige gegevens, ontvangstbewijzen/facturen, rekeningen, bewijsstukken, bedrijfsdocumenten, winst- en verliesrekeningen, enz.), gedurende 22 jaar in verband met onroerend goed en gedurende 10 jaar voor documenten met betrekking tot elektronisch geleverde diensten, telecommunicatie, radio- en televisiediensten die aan niet-ondernemers in EU-lidstaten worden verleend en waarvoor de Mini One-Stop Shop (MOSS) wordt gebruikt.
12. Orderverwerking in de webshop en klantgegevensdenk12.1
Wij verwerken de gegevens van onze klanten in het kader van het orderproces in onze webshop om hen in staat te stellen de gekozen producten en diensten te selecteren en te bestellen, alsmede om de betaling en levering of afhandeling te verwerken. De persoonsgegevens van de klant die nodig zijn voor de verzending van de bestelling (naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer) worden doorgegeven aan de verzenddienstverlener.
12.2. De verwerkte gegevens omvatten inventarisgegevens, communicatiegegevens, contractgegevens, betalingsgegevens, en de betrokkenen zijn onze klanten, potentiële klanten en andere zakelijke partners. De verwerking vindt plaats met het oog op het leveren van contractuele diensten in het kader van de exploitatie van een webshop, facturering, levering en klantenservice. We gebruiken sessiecookies om de inhoud van het winkelmandje op te slaan en permanente cookies om de inlogstatus te bewaren.
12.3. De verwerking is gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder b (uitvoering van een overeenkomst) en c (naleving van wettelijke vereisten) van de AVG. De als 'verplicht' gemarkeerde informatie is noodzakelijk voor de totstandkoming en uitvoering van de overeenkomst. Wij verstrekken gegevens alleen aan derden in verband met levering, betaling of, indien wettelijk toegestaan, aan juridische adviseurs en autoriteiten. Gegevens worden alleen in derde landen verwerkt indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld op verzoek van de klant voor levering of betaling).
12.4. Gebruikers kunnen optioneel een gebruikersaccount aanmaken, waarmee ze onder andere hun bestellingen kunnen bekijken. Tijdens de registratie worden gebruikers geïnformeerd over de verplichte gegevens. Gebruikersaccounts zijn niet openbaar en kunnen niet door zoekmachines worden geïndexeerd. Indien gebruikers hun gebruikersaccount beëindigen, worden hun gegevens met betrekking tot het gebruikersaccount verwijderd, tenzij de bewaring ervan noodzakelijk is om commerciële of fiscale redenen overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub c van de AVG. Informatie in hetdenkblijft bewaard tot verwijdering, met latere archivering in geval van een wettelijke verplichting. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruikers om een back-up van hun gegevens te maken vóór het einde van het contract indien zij hun account hebben beëindigd.
12.5. Tijdens de registratie, de daaropvolgende aanmeldingen en het gebruik van onze online diensten slaan we het IP-adres en het tijdstip van elke gebruikersactie op. Deze opslag is gebaseerd op onze gerechtvaardigde belangen, alsmede het belang van de gebruiker bij bescherming tegen misbruik en ander ongeoorloofd gebruik. Deze gegevens worden over het algemeen niet met derden gedeeld, tenzij dit noodzakelijk is voor het uitoefenen van onze rechten of er een wettelijke verplichting toe bestaat op grond van artikel 6 lid 1 sub c van de AVG.
12.6. Verwijdering vindt plaats na het verstrijken van wettelijke garantietermijnen en vergelijkbare verplichtingen; de noodzaak tot het bewaren van de gegevens wordt elke drie jaar herzien; in geval van wettelijke archiveringsverplichtingen vindt verwijdering plaats na het verstrijken daarvan (einde van de commerciële (6 jaar) en fiscale (10 jaar) bewaartermijnen); informatie in hetdenkvan de klant blijft bewaard tot verwijdering.
13. Bedrijfsanalyses en marktonderzoek
13.1. Om onze bedrijfsactiviteiten efficiënt uit te voeren en markttrends, klant- en gebruikersbehoeften te identificeren, analyseren we de gegevens die we hebben over zakelijke transacties, contracten, aanvragen, enz. We verwerken voorraadgegevens, communicatiegegevens, contractgegevens, betalingsgegevens, gebruiksgegevens en metadata op basis van artikel 6, lid 1, letter f van de AVG, waarbij de betrokkenen klanten, potentiële klanten, zakelijke partners, bezoekers en gebruikers van de online dienst omvatten. De analyses worden uitgevoerd voor bedrijfsevaluaties, marketing en marktonderzoek. We kunnen bijvoorbeeld de profielen van geregistreerde gebruikers bekijken, inclusief informatie over hun aankopen. De analyses helpen ons de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren, onze diensten te optimaliseren en onze bedrijfsefficiëntie te verhogen. De analyses zijn uitsluitend voor intern gebruik en worden niet extern bekendgemaakt, tenzij het anonieme analyses met geaggregeerde gegevens betreft.
13.2. Indien deze analyses of profielen betrekking hebben op specifieke personen, worden ze verwijderd of geanonimiseerd bij beëindiging van het gebruikersaccount, of anders twee jaar na afloop van het contract. Bovendien worden bedrijfsbrede analyses en algemene trendbeoordelingen waar mogelijk geanonimiseerd opgesteld.
14. Kredietrapport
14.1. Indien wij diensten vooraf verlenen (bijvoorbeeld bij aankoop op rekening), behouden wij ons het recht voor om identiteits- en kredietinformatie te verkrijgen van gespecialiseerde dienstverleners (kredietbureaus) met het oog op het beoordelen van het kredietrisico op basis van wiskundig-statistische procedures, teneinde onze rechtmatige belangen te beschermen.
14.2. Als onderdeel van de kredietcheck geven wij de volgende persoonsgegevens van de klant (naam, postadres, geboortedatum, details van het type contract, bankgegevens) door aan de volgende kredietbureaus: SCHUFA-Gesellschaft (SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden), informatie over gegevensbescherming: https://www.schufa.de/de/ueber-uns/daten-scoring/.
14.3. Wij verwerken de informatie die wij van kredietbureaus ontvangen over de statistische waarschijnlijkheid van betalingsachterstand als onderdeel van een redelijke, discretionaire beslissing met betrekking tot het aangaan, de uitvoering en de beëindiging van de contractuele relatie. Wij behouden ons het recht voor om betaling per factuur of andere vooruitbetaling te weigeren in geval van een negatieve kredietcheck.
14.4. De beslissing of wij diensten vooraf zullen verlenen, wordt in overeenstemming met artikel 22 van de AVG uitsluitend genomen op basis van een geautomatiseerde beslissing in individuele gevallen, die onze software maakt op basis van informatie van het kredietinformatiebureau.
14.5 Indien wij uw uitdrukkelijke toestemming verkrijgen, is de wettelijke grondslag voor de kredietcontrole en de overdracht van klantgegevens aan kredietbureaus toestemming overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub a, 7 AVG. Indien geen toestemming wordt verkregen, is onze gerechtvaardigde belangen bij de zekerheidstelling van onze betalingsvordering de wettelijke grondslag overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub f AVG.
15. Contact en klantenservice
15.1. Wanneer u contact met ons opneemt (via contactformulier of e-mail), worden de door u verstrekte gegevens verwerkt overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub b) van de AVG met het oog op de verwerking en afhandeling van uw contactverzoek.
15.2. Gebruikersgegevens kunnen worden opgeslagen in ons Customer Relationship Management-systeem (“CRM-systeem”) of een vergelijkbaar systeem voor het beheren van vragen.
15.3. We verwijderen aanvragen wanneer deze niet langer nodig zijn. We beoordelen elke twee jaar of het nodig is om aanvragen te bewaren; aanvragen van klanten met eendenkworden permanent bewaard en voor verwijdering worden klanten verwezen naar de informatie in hundenk. Daarnaast gelden wettelijke archiveringsverplichtingen.
16. Verzameling van toegangsgegevens en logbestanden
16.1. Op basis van onze gerechtvaardigde belangen in de zin van artikel 6 lid 1 sub f van de AVG verzamelen wij gegevens over elke toegang tot de server waarop deze dienst is gehost (zogenaamde serverlogbestanden). Toegangsgegevens omvatten de naam van de bezochte website, het bestand, de datum en tijd van toegang, de hoeveelheid overgedragen gegevens, een melding van succesvolle toegang, het browsertype en de -versie, het besturingssysteem van de gebruiker, de referrer-URL (de eerder bezochte pagina), het geanonimiseerde IP-adres en de aanvragende provider.
16.2. Logboekinformatie wordt om veiligheidsredenen (bijv. voor onderzoek naar misbruik of fraude) maximaal zeven dagen bewaard en daarna verwijderd. Gegevens die als bewijsmateriaal bewaard moeten blijven, worden niet verwijderd totdat het betreffende incident volledig is afgehandeld.
17. Online aanwezigheid op sociale media
17.1. Op basis van onze gerechtvaardigde belangen in de zin van artikel 6 lid 1 sub f van de AVG onderhouden wij online aanwezigheid op sociale netwerken en platformen om te communiceren met klanten, potentiële klanten en gebruikers die daar actief zijn en om hen te informeren over onze diensten. Bij het bezoeken van de betreffende netwerken en platformen zijn de algemene voorwaarden en het privacybeleid van de respectievelijke beheerders van toepassing.
17.2 Tenzij anders vermeld in ons privacybeleid, verwerken wij gebruikersgegevens wanneer gebruikers met ons communiceren via sociale netwerken en platformen, bijvoorbeeld door berichten te plaatsen op onze online aanwezigheid of door ons berichten te sturen.
18. Matomo Analytics
- Cookies
- Geanonimiseerde IP-adressen (door de laatste 2 bytes te verwijderen)
- Geanonimiseerde locatie (gebaseerd op het geanonimiseerde IP-adres)
- Datum en tijd
- Titel van de bezochte pagina
- URL van de bezochte pagina
- URL van de vorige pagina (indien toegestaan)
- Schermresolutie
- Lokale tijd
- Bestanden die zijn aangeklikt en gedownload
- Externe links
- Laadtijd van de pagina
- Land, regio, stad (met een lage nauwkeurigheid vanwege het IP-adres)
- hoofdtaal van de browser
- Browsergebruikersagent
- Interacties met formulieren (maar niet met de inhoud ervan)
19. Google Analytics
19.1. We gebruiken Google Analytics 4 (GA4) om het websitegebruik te analyseren. De verkregen gegevens worden gebruikt om onze website en advertentieactiviteiten te optimaliseren. Google Analytics wordt ons ter beschikking gesteld door Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland). Google verwerkt de websitegebruiksgegevens namens ons en is contractueel verplicht om maatregelen te nemen ter waarborging van de veiligheid en vertrouwelijkheid van de verwerkte gegevens.
Tijdens uw bezoek aan onze website worden onder andere de volgende gegevens aan Google doorgegeven:
- Bezochte pagina's
- Bestellingen, inclusief omzet en bestelde producten
- Het behalen van "website-doelen" (bijv. contactverzoeken en aanmeldingen voor de nieuwsbrief)
- Je gedrag op de pagina's (bijv. bestede tijd, klikken, scrollgedrag)
- Uw geschatte locatie (land en stad)
- Je internetadres (IP-adres) wordt naar Google verzonden, maar ingekort voordat het wordt opgeslagen
- Technische gegevens zoals browser, internetprovider, apparaat en schermresolutie
- Bron van uw bezoek (d.w.z. via welke website of advertentiemedium u bij ons terecht bent gekomen)
- Een willekeurig gegenereerde gebruikers-ID
Er worden geen persoonlijke gegevens zoals naam, adres of contactgegevens aan Google Analytics doorgegeven.
Deze gegevens worden overgebracht naar servers van Google in de VS. Google LLC is gecertificeerd volgens het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (DPF). Er zijn derhalve voldoende waarborgen aanwezig voor gegevensoverdracht naar de VS in de zin van artikel 45 van de AVG.
19.2. Google Analytics slaat cookies op in uw webbrowser gedurende twee jaar na uw laatste bezoek. Deze cookies bevatten een willekeurig gegenereerde gebruikers-ID waarmee u bij toekomstige websitebezoeken kunt worden herkend.
19.3. De geregistreerde gegevens worden opgeslagen samen met een willekeurig gegenereerde gebruikers-ID, waardoor de analyse van gepseudonimiseerde gebruikersprofielen mogelijk is. Deze gebruikersgerelateerde gegevens worden na 14 maanden automatisch verwijderd. Andere gegevens blijven onbeperkt bewaard in geaggregeerde vorm.
19.4. Als u niet instemt met het verzamelen van gegevens, kunt u dit voorkomen door de browserextensie te installeren om Google Analytics eenmalig uit te schakelen , of door cookies te weigeren via ons dialoogvenster voor cookie-instellingen.
20. Google Re/Marketingdiensten
20.1. Op basis van onze gerechtvaardigde belangen (d.w.z. ons belang bij het analyseren, optimaliseren en economisch exploiteren van onze online diensten in de zin van artikel 6 lid 1 sub f van de AVG) maken wij gebruik van de marketing- en remarketingdiensten (hierna “Google Marketingdiensten” genoemd) van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS (“Google”).
20.2. Google is gecertificeerd onder de Privacy Shield-overeenkomst en garandeert daarmee naleving van de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
20.3. Google Marketing Services stelt ons in staat om advertenties op en voor onze website gerichter weer te geven, zodat gebruikers alleen advertenties zien die mogelijk aansluiten bij hun interesses. Als een gebruiker bijvoorbeeld advertenties te zien krijgt voor producten die hij of zij eerder op andere websites heeft bekeken, noemen we dit 'remarketing'. Hiervoor voert Google, wanneer onze website en andere websites die gebruikmaken van Google Marketing Services worden bezocht, direct een code uit en integreert zogenaamde (re)marketingtags (onzichtbare afbeeldingen of code, ook wel 'web beacons' genoemd) in de website. Deze tags slaan een individuele cookie, oftewel een klein bestandje, op het apparaat van de gebruiker op (in plaats van cookies kunnen ook vergelijkbare technologieën worden gebruikt). De cookies kunnen worden geplaatst door verschillende domeinen, waaronder google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com en googleadservices.com. Dit bestand registreert welke websites de gebruiker bezoekt, in welke content hij of zij geïnteresseerd is en op welke aanbiedingen hij of zij klikt. Het bevat ook technische informatie over de browser en het besturingssysteem, verwijzende websites, bezoektijd en andere informatie over het gebruik van de online dienst. Het IP-adres van de gebruiker wordt ook geregistreerd. Wat betreft Google Analytics willen we u informeren dat het IP-adres binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van de Europese Economische Ruimte wordt ingekort en alleen in uitzonderlijke gevallen volledig naar een Google-server in de VS wordt verzonden en daar wordt ingekort. Het IP-adres wordt niet gecombineerd met gebruikersgegevens van andere Google-diensten. Google kan de bovengenoemde informatie ook combineren met informatie uit andere bronnen. Wanneer de gebruiker vervolgens andere websites bezoekt, kunnen hem of haar advertenties worden getoond die zijn afgestemd op de interesses van de gebruiker.
20.4. Gebruikersgegevens worden gepseudonimiseerd verwerkt in het kader van Google Marketing Services. Dit betekent dat Google bijvoorbeeld de naam of het e-mailadres van gebruikers niet opslaat of verwerkt, maar de relevante gegevens verwerkt op basis van cookies binnen gepseudonimiseerde gebruikersprofielen. Vanuit het perspectief van Google betekent dit dat advertenties niet worden beheerd en weergegeven voor een specifiek geïdentificeerde persoon, maar voor de houder van de cookie, ongeacht wie die houder is. Dit geldt niet als een gebruiker Google uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven om de gegevens zonder deze pseudonimisering te verwerken. De door Google Marketing Services verzamelde informatie over gebruikers wordt naar Google verzonden en op de servers van Google in de VS opgeslagen.
20.5. Een van de Google-marketingdiensten die we gebruiken, is het online advertentieprogramma "Google AdWords". Met Google AdWords ontvangt elke AdWords-klant een andere "conversiecookie". Hierdoor kunnen cookies niet worden gevolgd over de websites van verschillende AdWords-klanten. De informatie die met behulp van de cookie wordt verzameld, wordt gebruikt om conversiestatistieken te genereren voor AdWords-klanten die conversietracking hebben ingeschakeld. AdWords-klanten krijgen inzicht in het totale aantal gebruikers dat op hun advertentie heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina met een conversietrackingtag. Ze ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.
20.6. We kunnen advertenties van derden integreren op basis van de Google-marketingdienst "DoubleClick". DoubleClick gebruikt cookies waarmee Google en partnerwebsites advertenties kunnen weergeven op basis van bezoeken van gebruikers aan deze website of andere websites op internet.
20.7. Daarnaast kunnen we de “Google Tag Manager” gebruiken om de analyse- en marketingdiensten van Google op onze website te integreren en te beheren.
20.8. Voor meer informatie over het gebruik van gegevens door Google voor marketingdoeleinden kunt u de overzichtspagina raadplegen: https://policies.google.com/technologies/ads.
20.9. Als u bezwaar wilt maken tegen op interesses gebaseerde advertenties van Google-marketingdiensten, kunt u de instellingen en afmeldopties van Google gebruiken: https://adssettings.google.com/authenticated.
21. Microsoft Bing Ads
Onze website maakt gebruik van conversietracking van Bing Ads (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS). Wanneer u op een Bing-advertentie klikt, wordt er een cookie op uw computer geplaatst. Hierdoor kunnen zowel Bing als de websitebeheerder herkennen dat u via een Bing-advertentie naar onze website bent doorgestuurd. Wij wijzen er uitdrukkelijk op dat bij dit proces ook uw IP-adres wordt geregistreerd. Als u niet wilt deelnemen aan het beschreven trackingproces, kunt u het plaatsen van de benodigde cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser. U kunt tracking ook deactiveren via de volgende link: http://choice.microsoft.com/de/opt-out.
Meer informatie over gegevensbescherming en de cookies die Microsoft Bing gebruikt, vindt u op de website van Microsoft:https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
22. Communicatie via post, e-mail, fax of telefoon
22.1. Wij maken gebruik van communicatiemethoden op afstand, zoals post, telefoon of e-mail, voor zakelijke transacties en marketingdoeleinden. Daarbij verwerken wij inventarisgegevens, adres- en contactgegevens, alsmede contractgegevens van klanten, deelnemers, potentiële klanten en communicatiepartners.
22.2. De verwerking is gebaseerd op artikel 6(1)(a), artikel 7 AVG en artikel 6(1)(f) AVG in samenhang met de wettelijke vereisten voor reclamecommunicatie. Contact wordt alleen gelegd met toestemming van de contactpartners of binnen de grenzen van de wettelijke bevoegdheden, en de verwerkte gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn, of na bezwaar/intrekking van de toestemming, of wanneer de wettelijke grondslag voor de verwerking vervalt of wettelijke archiveringsverplichtingen verstrijken.
23. Nieuwsbrief
23.1. De volgende informatie beschrijft de inhoud van onze nieuwsbrief, de registratie-, distributie- en statistische evaluatieprocedures, evenals uw recht van bezwaar. Door u aan te melden voor onze nieuwsbrief, stemt u ermee in deze te ontvangen en de beschreven procedures te volgen.
23.2. Inhoud van de nieuwsbrief: Wij versturen nieuwsbrieven, e-mails en andere elektronische berichten met promotionele informatie (hierna "nieuwsbrieven") alleen met toestemming van de ontvanger of indien dit wettelijk is toegestaan. Indien de inhoud van de nieuwsbrief specifiek wordt beschreven tijdens het registratieproces, is deze beschrijving bepalend voor de toestemming van de gebruiker. In het overige bevatten onze nieuwsbrieven informatie over onze producten, aanbiedingen, promoties en ons bedrijf.
23.3. Dubbele opt-in en registratie: Registratie voor onze nieuwsbrief verloopt via een dubbele opt-in procedure. Dit betekent dat u na registratie een e-mail ontvangt waarin u wordt gevraagd uw abonnement te bevestigen. Deze bevestiging is noodzakelijk om te voorkomen dat iemand zich aanmeldt met het e-mailadres van iemand anders. Nieuwsbriefabonnementen worden geregistreerd om het registratieproces te documenteren conform de wettelijke vereisten. Dit omvat het vastleggen van de registratie- en bevestigingstijden, evenals het IP-adres. Wijzigingen in uw gegevens die bij de e-mailprovider zijn opgeslagen, worden ook geregistreerd.
23.4. Nieuwsbrieven worden verzonden via Brevo, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlijn, Duitsland. De e-mailadressen van onze nieuwsbriefabonnees, evenals hun overige gegevens zoals beschreven in deze kennisgeving, worden opgeslagen op de servers van Brevo. Brevo gebruikt deze informatie om namens ons de nieuwsbrieven te verzenden en te analyseren. Bovendien kan Brevo, volgens eigen informatie, deze gegevens gebruiken om haar eigen diensten te optimaliseren of te verbeteren, bijvoorbeeld voor de technische optimalisatie van de bezorging en weergave van nieuwsbrieven, of voor zakelijke doeleinden, zoals het vaststellen van het land van herkomst van de ontvangers. Brevo gebruikt de gegevens van onze nieuwsbriefabonnees echter niet om rechtstreeks contact met hen op te nemen of deze met derden te delen.
Wij vertrouwen op de betrouwbaarheid en de IT- en gegevensbeveiliging van Brevo. Brevo zet zich in voor de naleving van de EU-gegevensbeschermingsregelgeving. U kunt het privacybeleid van Brevo hier vinden.
23.5. Indien wij gebruikmaken van een verzenddienstverlener, kan deze dienstverlener, volgens eigen informatie, deze gegevens in gepseudonimiseerde vorm gebruiken, d.w.z. zonder ze te koppelen aan een specifieke gebruiker, om zijn eigen diensten te optimaliseren of te verbeteren, bijvoorbeeld voor de technische optimalisatie van de bezorging en weergave van de nieuwsbrief, of voor statistische doeleinden om de landen van herkomst van de ontvangers te bepalen. De verzenddienstverlener gebruikt de gegevens van onze nieuwsbriefontvangers echter niet om rechtstreeks contact met hen op te nemen of deze aan derden door te geven.
23.6. Prestatiemeting – De nieuwsbrieven bevatten een zogenaamde 'web beacon', oftewel een bestandje van pixelgrootte dat wordt opgehaald van onze server, of, als we een mailingdienstverlener gebruiken, van hun server, wanneer de nieuwsbrief wordt geopend. Tijdens het ophalen van deze gegevens worden technische gegevens verzameld, zoals browser- en systeeminformatie, uw IP-adres en het tijdstip van ophalen. Deze informatie wordt gebruikt om de diensten technisch te verbeteren op basis van de technische gegevens of om doelgroepen en hun leesgedrag te analyseren op basis van hun ophaallocaties (die kunnen worden vastgesteld aan de hand van het IP-adres) of toegangstijden. De statistische analyse omvat ook het vaststellen of de nieuwsbrieven worden geopend, wanneer ze worden geopend en op welke links wordt geklikt. Hoewel deze informatie technisch kan worden gekoppeld aan individuele nieuwsbriefontvangers, is het noch onze bedoeling, noch, indien van toepassing, die van de mailingdienstverlener, om individuele gebruikers te volgen. De analyses dienen er veeleer toe om ons te helpen de leesgewoonten van onze gebruikers te begrijpen en onze content daarop af te stemmen, of om andere content te versturen op basis van hun interesses.
23.7. De nieuwsbrief wordt verzonden en het succes ervan wordt gemeten op basis van de toestemming van de ontvangers overeenkomstig artikel 6 lid 1 sub a, artikel 7 AVG in samenhang met § 7 lid 2 nr. 3 UWG of op basis van de wettelijke toestemming overeenkomstig § 7 lid 3 UWG.
23.8. Het vastleggen van het registratieproces is gebaseerd op onze gerechtvaardigde belangen overeenkomstig artikel 6, lid 1, letter f van de AVG en dient als bewijs van toestemming voor het ontvangen van de nieuwsbrief.
24. Integratie van diensten en inhoud van derden
24.1. Binnen onze online diensten maken wij gebruik van content of diensten van externe aanbieders op basis van onze gerechtvaardigde belangen (d.w.z. ons belang bij de analyse, optimalisatie en economische exploitatie van onze online diensten in de zin van artikel 6 lid 1 sub f van de AVG) om hun content en diensten, zoals video's of lettertypen (hierna gezamenlijk "Content" genoemd), te integreren. Dit vereist altijd dat de externe aanbieders van deze Content op de hoogte zijn van de IP-adressen van de gebruikers, aangezien zij de Content zonder het IP-adres niet naar hun browsers kunnen verzenden. Het IP-adres is daarom noodzakelijk voor het weergeven van deze Content. Wij streven ernaar alleen Content te gebruiken van aanbieders die het IP-adres uitsluitend gebruiken voor het leveren van de Content. Externe aanbieders kunnen ook zogenaamde pixeltags (onzichtbare afbeeldingen, ook wel "web beacons" genoemd) gebruiken voor statistische of marketingdoeleinden. Deze pixeltags maken het mogelijk om informatie zoals bezoekersverkeer op de pagina's van deze website te analyseren. De gepseudonimiseerde informatie kan ook worden opgeslagen in cookies op het apparaat van de gebruiker en kan onder andere technische informatie bevatten over de browser en het besturingssysteem, verwijzende websites, tijdstip van bezoek en andere informatie over het gebruik van onze online dienst, en kan worden gecombineerd met dergelijke informatie uit andere bronnen.
24.2. Het volgende overzicht bevat een lijst van externe aanbieders en hun content, samen met links naar hun privacybeleid. Dit beleid bevat meer informatie over de gegevensverwerking en, in sommige gevallen, de reeds hierboven genoemde mogelijkheden om zich af te melden.
Indien onze klanten gebruikmaken van betaaldiensten van derden (bijvoorbeeld PayPal of Sofortüberweisung), zijn de algemene voorwaarden en het privacybeleid van de betreffende externe aanbieders van toepassing. Deze zijn te vinden op hun websites of betaalapplicaties.
– Kaarten van de externe dienst “Google Maps”, aangeboden door Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Privacybeleid: https://www.google.com/policies/privacy/, Afmelden: https://www.google.com/settings/ads/.
– Video's van het platform "YouTube" van de externe aanbieder Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Privacybeleid: https://www.google.com/policies/privacy/, Afmelden: https://www.google.com/settings/ads/.
– Onze website integreert functies van de Google+-service. Deze functies worden aangeboden door de externe aanbieder Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Als u bent ingelogd op uw Google+-account, kunt u de inhoud van onze pagina's koppelen aan uw Google+-profiel door op de Google+-knop te klikken. Hierdoor kan Google uw bezoek aan onze pagina's koppelen aan uw gebruikersaccount. Houd er rekening mee dat wij als aanbieder van deze pagina's geen kennis hebben van de inhoud van de verzonden gegevens of het gebruik ervan door Google+. Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy, Afmelden: https://adssettings.google.com/authenticated.
– Onze website integreert functies van de Instagram-service. Deze functies worden aangeboden door Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, VS. Als u bent ingelogd op uw Instagram-account, kunt u de inhoud van onze pagina's koppelen aan uw Instagram-profiel door op de Instagram-knop te klikken. Hierdoor kan Instagram uw bezoek aan onze pagina's koppelen aan uw gebruikersaccount. Houd er rekening mee dat wij als aanbieder van deze pagina's geen kennis hebben van de inhoud van de verzonden gegevens of het gebruik ervan door Instagram. Het privacybeleid van Instagram vindt u hier: https://privacycenter.instagram.com/policy/.
We gebruiken sociale plug-ins van het sociale netwerk Pinterest, beheerd door Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, VS (“Pinterest”). Wanneer u een pagina bezoekt die een dergelijke plug-in bevat, maakt uw browser een directe verbinding met de servers van Pinterest. De plug-in verzendt loggegevens naar de server van Pinterest in de VS. Deze loggegevens kunnen uw IP-adres, het adres van de websites die u bezoekt en die ook Pinterest-functies bevatten, uw browsertype en -instellingen, de datum en tijd van uw verzoek, uw gebruik van Pinterest en cookies bevatten. Privacybeleid : https://about.pinterest.com/de/privacy-policy
Op onze website bieden we onder andere betaling via PayPal aan. PayPal is een online betaaldienstverlener. Betalingen worden verwerkt via PayPal-accounts, dit zijn virtuele persoonlijke of zakelijke accounts. PayPal biedt gebruikers ook de mogelijkheid om virtueel te betalen met een creditcard als ze geen PayPal-account hebben. Een PayPal-account is gekoppeld aan een e-mailadres, dus er is geen traditioneel rekeningnummer. PayPal stelt gebruikers in staat om online betalingen te verzenden en te ontvangen. PayPal fungeert ook als een escrow-service en biedt kopersbescherming. De Europese vestiging van PayPal is PayPal (Europe) S.à.rl & Cie. SCA, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg, Luxemburg. Als de betrokkene "PayPal" selecteert als betaalmethode tijdens het bestelproces in onze webshop, worden zijn of haar gegevens automatisch naar PayPal verzonden. Door deze betaaloptie te selecteren, stemt de betrokkene in met de overdracht van zijn of haar persoonsgegevens die nodig zijn voor de verwerking van de betaling. De persoonsgegevens die naar PayPal worden verzonden, omvatten doorgaans voornaam, achternaam, adres, e-mailadres, IP-adres, telefoonnummer, mobiel telefoonnummer en andere gegevens die nodig zijn voor de betalingsverwerking. Persoonsgegevens met betrekking tot de specifieke bestelling zijn ook noodzakelijk voor de verwerking van de koopovereenkomst. Het doel van het doorgeven van deze gegevens is de verwerking van betalingen en fraudepreventie. De verwerkingsverantwoordelijke zal persoonsgegevens aan PayPal doorgeven, met name wanneer er een gerechtvaardigd belang is om dit te doen. PayPal kan de tussen PayPal en de verwerkingsverantwoordelijke uitgewisselde persoonsgegevens doorgeven aan kredietinformatiebureaus. Deze doorgifte dient ter verificatie van de identiteit en kredietwaardigheid. PayPal kan persoonsgegevens ook verstrekken aan gelieerde ondernemingen, dienstverleners of onderaannemers voor zover dit noodzakelijk is voor de nakoming van contractuele verplichtingen of voor de verwerking van de gegevens namens PayPal. De betrokkene heeft het recht om zijn of haar toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens door PayPal te allen tijde in te trekken. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor persoonsgegevens die moeten worden verwerkt, gebruikt of doorgegeven voor de (contractuele) verwerking van betalingen. De toepasselijke privacyverklaring van PayPal is hier te vinden
Wij maken gebruik van Stripe, een dienst van het Amerikaanse bedrijf Stripe Inc. (hierna "Stripe"), voor de verwerking van betalingen (wettelijke grondslag volgens de AVG, indien en voor zover van toepassing: art. 6 lid 1 sub b en f AVG). De door de betalingsdienstaanbieder verwerkte gegevens omvatten stamgegevens, zoals naam en adres, bankgegevens, zoals rekeningnummers of creditcardnummers, wachtwoorden, TAN's en checksums, evenals contract-, bedrag- en ontvangersgerelateerde informatie. Deze informatie is nodig voor de verwerking van de transacties. De ingevoerde gegevens worden echter alleen verwerkt en opgeslagen door de betalingsdienstaanbieder. Dit betekent dat wij geen rekening- of creditcardgegevens ontvangen, maar alleen een bevestiging of afwijzing van de betaling. De betalingsdienstaanbieder kan de gegevens doorgeven aan kredietinformatiebureaus. Deze doorgifte dient voor identiteits- en kredietwaardigheidscontroles. Raadpleeg de algemene voorwaarden en privacyverklaringen van de betalingsdienstaanbieders voor meer informatie. Voor betalingstransacties gelden de algemene voorwaarden en privacyverklaringen van de betreffende betalingsdienstaanbieders, die te vinden zijn op hun respectievelijke websites of transactie-apps. Voor meer informatie en om uw rechten op intrekking, inzage en andere rechten als betrokkene uit te oefenen, verwijzen wij u ook naar deze links. Stripe is gecertificeerd onder zowel het EU-VS als het Zwitsers-VS Privacy Shield-raamwerk en garandeert daarmee een adequaat niveau van gegevensbescherming. Stripe heeft de volgende informatie gepubliceerd over het type, de omvang en het doel van de gegevensverwerking: https://stripe.com/ch/privacyen https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TQOUAA4.
Binnen onze online diensten maken we gebruik van zogenaamde "Facebook-pixels" van het sociale netwerk Facebook, dat wordt beheerd door Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, VS, of, indien u zich in de EU bevindt, door Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland ("Facebook"). Met behulp van de Facebook-pixel kan Facebook bezoekers van onze website identificeren als een doelgroep voor het weergeven van advertenties, zogenaamde "Facebook-advertenties". We gebruiken de Facebook-pixel dan ook om ervoor te zorgen dat de Facebook-advertenties die we plaatsen alleen worden getoond aan Facebook-gebruikers die ook interesse in onze website hebben getoond. Met andere woorden, met behulp van de Facebook-pixel willen we ervoor zorgen dat onze Facebook-advertenties aansluiten bij de potentiële interesses van gebruikers en niet als storend worden ervaren. Met behulp van de Facebook-pixel kunnen we ook de effectiviteit van Facebook-advertenties volgen voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden door te zien of gebruikers naar onze website zijn doorgestuurd na het klikken op een Facebook-advertentie. De Facebook-pixel is direct door Facebook geïntegreerd wanneer u onze website bezoekt en kan een zogenaamde cookie, oftewel een klein bestandje, op uw apparaat opslaan. Als u vervolgens inlogt op Facebook of Facebook bezoekt terwijl u bent ingelogd, wordt uw bezoek aan onze website in uw profiel geregistreerd. De gegevens die over u worden verzameld, zijn voor ons anoniem en stellen ons daarom niet in staat om conclusies te trekken over de identiteit van de gebruikers. De gegevens worden echter wel opgeslagen en verwerkt door Facebook, waardoor een koppeling met het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is. Facebook verwerkt de gegevens in overeenstemming met haar privacybeleid. Meer informatie over de werking van de remarketingpixel en over de weergave van Facebook-advertenties in het algemeen vindt u in het privacybeleid van Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. U kunt bezwaar maken tegen het verzamelen van gegevens door de Facebook-pixel en het gebruik van uw gegevens voor het weergeven van Facebook-advertenties. Om dit te doen, kunt u de pagina van Facebook bezoeken en de instructies daar volgen met betrekking tot de instellingen voor op interesses gebaseerde advertenties: https://www.facebook.com/settings?tab=ads of uw bezwaar kenbaar maken via de Amerikaanse website http://www.aboutads.info/choices/ of de Europese website http://www.youronlinechoices.com/ . De instellingen zijn platformonafhankelijk, wat betekent dat ze van toepassing zijn op alle apparaten, zoals desktopcomputers of mobiele apparaten.
Wij nemen deel aan het affiliateprogramma van WEBGAINS. Als onderdeel van haar trackingdiensten slaat WEBGAINS cookies op de apparaten van gebruikers die de websites of andere online diensten van haar klanten bezoeken of gebruiken (bijvoorbeeld door zich aan te melden voor een nieuwsbrief of een bestelling te plaatsen in een webshop) om transacties (bijvoorbeeld leads en verkopen) te documenteren. Deze cookies dienen uitsluitend om het succes van een advertentiemedium correct toe te schrijven en voor de bijbehorende facturering binnen haar netwerk. Een cookie slaat alleen informatie op over het moment waarop op een specifiek advertentiemedium is geklikt door een apparaat. De trackingcookies van WEBGAINS bevatten een unieke, maar niet persoonlijk identificeerbare, reeks cijfers die het partnerprogramma van de adverteerder, de uitgever en het tijdstip van de actie van de gebruiker (klik of weergave) documenteert. WEBGAINS verzamelt ook informatie over het apparaat dat voor de transactie is gebruikt, zoals het besturingssysteem en de browser. Indien de informatie ook persoonsgegevens bevat, is de beschreven verwerking gebaseerd op ons gerechtvaardigd financieel belang bij de verwerking van commissiebetalingen aan WEBGAINS overeenkomstig artikel 6, lid 1, sub f, van de AVG. Als u niet wilt dat er cookies in uw browser worden opgeslagen, kunt u uw browserinstellingen dienovereenkomstig aanpassen. U kunt het opslaan van cookies in uw browser uitschakelen via Extra/Internetopties, het beperken tot bepaalde websites of uw browser zo instellen dat u een melding krijgt zodra er een cookie wordt verzonden. Houd er echter rekening mee dat u in dit geval mogelijk een beperkte weergave van online aanbiedingen en een beperkte gebruikerservaring zult ervaren. U kunt cookies ook op elk moment verwijderen. In dat geval wordt de daarin opgeslagen informatie van uw apparaat verwijderd. Meer informatie over het gebruik van gegevens door WEBGAINS vindt u in het privacybeleid van het bedrijf: http://www.webgains.com/public/de/datenschutzerklaerung/
Op onze website bieden we u de mogelijkheid om bepaalde velden in de adresformulieren van onze webshop in realtime te controleren op invoerfouten. Dit is bedoeld om problemen met de levering van uw bestelde producten als gevolg van onjuiste informatie te voorkomen. Bovendien willen we ervoor zorgen dat uw contactgegevens correct zijn, zodat we u informatie over uw bestelling kunnen sturen of eventuele vervolgvragen kunnen beantwoorden.
Voor deze functies maken we gebruik van de dienstverlener Endereco, Balthasar-Neumann-Straße 4b, 97236 Randersacker. De dienstverlener verwerkt de gegevens uitsluitend volgens onze instructies. De wettelijke basis voor de overdracht, verwerking en tijdelijke opslag van de gegevens door de dienstverlener is artikel 6, lid 1, letter b van de AVG, aangezien het voor de uitvoering van de overeenkomst of voor het uitvoeren van precontractuele maatregelen essentieel is dat een deel van de door u in het formulier ingevulde gegevens op juistheid wordt gecontroleerd. De volgende gegevens worden
door de dienstverlener verwerkt:
– Adres (land, plaats, postcode, straat, huisnummer indien van toepassing)
– E-mailadres (verwijderen indien niet actief)
– Telefoonnummer (verwijderen indien niet actief
) De gegevens worden door de dienstverlener afzonderlijk verwerkt en niet gecombineerd. De aanvragen worden door de dienstverlener verwijderd zodra de status van de ingevoerde gegevens is vastgesteld en de opslag in de webshop is voltooid, maar uiterlijk binnen 30 dagen.
– Duidelijke naamsvermelding
Op onze website maken we gebruik van de diensten van Klar (Klar Insights GmbH, Marktstr. 18, 80802 München, Duitsland). Klar verzamelt, verwerkt en bewaart gegevens op deze website en de bijbehorende subpagina's voor publieksmeting en statistische analyses in onze opdracht. Deze gegevensverzameling is gebaseerd op de volgende wettelijke grondslagen:
Indien de gebruiker toestemming heeft gegeven overeenkomstig artikel 6, lid 1, zin 1, sub a van de AVG en artikel 25, lid 1, zin 1 van de TTDSG, worden de te verwerken gegevens op gebruikersspecifieke basis verzameld.
Voor de bovengenoemde verschillende soorten gegevensverzameling worden verschillende cookies gebruikt om de betreffende gegevensverzameling te garanderen.
Cookie - Afmelden
Om je volledig af te melden voor tracking door Klar, gebruik je deze link. Hiermee wordt een cookie met de naam "do_not_track" geplaatst van het domein "microgreen". Verwijder deze cookie niet, anders kunnen we niet garanderen dat Klar je niet meer volgt.
Informatie over gegevensbescherming en gegevensgebruik door Klar is te vinden op de volgende website: https://www.getklar.com/data-protection
Openbaarmaking van persoonsgegevens aan derden (gegevensverwerking namens een verwerkingsverantwoordelijke)
Om uw bestelling te verwerken, werken we samen met een externe partner. Hiervoor delen we bepaalde persoonsgegevens met hen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.
Ontvanger van de gegevens
: Onze fulfilmentpartner:
Evim Gemeinnützige Behindertenhilfe GmbH,
Dürerstraße 25, 65795 Hattersheim am Main, Duitsland
De gegevensoverdracht omvat met name de volgende gegevens:
- Voornaam en achternaam
- Factuur- en bezorgadres
- Indien van toepassing, telefoonnummer en e-mailadres (voor de verwerking van de verzending en meldingen)
- Bestelgegevens (artikel, aantal, bestelnummer)
Juridische grondslag:
De verwerking is gebaseerd op artikel 6, lid 1, letter b van de AVG (uitvoering van een overeenkomst).
Gegevensverwerkingsovereenkomst
: We hebben een gegevensverwerkingsovereenkomst gesloten met onze fulfilmentpartner conform artikel 28 van de AVG. Deze overeenkomst verplicht de dienstverlener om de persoonsgegevens van onze klanten uitsluitend volgens onze instructies te verwerken, passende technische en organisatorische maatregelen voor gegevensbescherming te treffen en de gegevens niet aan onbevoegde derden te verstrekken.
Laatst bijgewerkt: 12 maart 2026
