Inhoudsopgave:
1. Omvang
2. Aanbiedingen en dienstbeschrijvingen
3. Bestelproces en contractsluiting
4. Prijzen en verzendkosten
5. Levering, beschikbaarheid van
goederen 6. Betaalmethoden
gebreken
en garantie
9. Aansprakelijkheid
10. Opslag van de contracttekst
11. Verbod
12. Plaats van jurisdictie, toepasselijk recht, contracttaal
13. Formele vereisten
14. Effectiviteit
1. Toepassingsgebied
1.1.
Voor de zakelijke relatie tussen Seedbutler GmbH, management: Christian Zinke, Lindenweg 16, 35638 Leun (hierna “Verkoper”) en de klant (hierna “Klant”) zijn de volgende Algemene Voorwaarden uitsluitend van toepassing in de versie die geldig was op het moment van de bestelling. 1.2. Afwijkende voorwaarden, tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden van de klant worden niet erkend, tenzij de verkoper uitdrukkelijk akkoord gaat met de geldigheid ervan.
2. Aanbiedingen en dienstbeschrijvingen
2.1.
De verkoper is verantwoordelijk voor de artikelen, motieven en het ontwerp van de onlineshop. 2.2.
De presentatie van de producten in de onlineshop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar eerder een uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling. Alle aanbiedingen zijn onder voorbehoud. Dienstbeschrijvingen in catalogi of op de websites van de verkoper vormen geen waarborg of garantie. 2.3. Alle aanbiedingen zijn geldig “zolang de voorraad strekt”, tenzij bij de producten anders vermeld staat. Anders blijven er fouten bestaan.
3. Bestelproces en contractsluiting
3.1.
De klant kan vrijblijvend producten uit het assortiment van de verkoper selecteren en deze via de knop "Toevoegen aan winkelwagen" in een zogenaamde winkelwagen verzamelen. De productselectie in de winkelwagen kan worden gewijzigd, bijvoorbeeld verwijderd. Vervolgens kan de klant het bestelproces voltooien via de knop ‘Doorgaan naar afrekenen’ in de winkelwagen. 3.2.
Via de knop “Bestellen met betaling” dient de klant een bindende aanvraag in om de goederen in het winkelwagentje te kopen. Voordat de bestelling wordt geplaatst, kan de klant de gegevens op elk gewenst moment wijzigen en bekijken en via de "terug"-functie van de browser terugkeren naar het winkelwagentje of het bestelproces helemaal annuleren. Noodzakelijke informatie is gemarkeerd met een asterisk (*). 3.3.
Vervolgens stuurt de verkoper de klant per e-mail een automatische ontvangstbevestiging, waarin de bestelling van de klant opnieuw wordt vermeld en die de klant via de functie "Afdrukken" kan afdrukken (bestellingsbevestiging). De automatische ontvangstbevestiging bewijst alleen dat de bestelling van de klant door de verkoper is ontvangen en houdt geen aanvaarding van de aanvraag in. Het koopcontract komt pas tot stand wanneer de verkoper het bestelde product verzendt, overhandigt of laat verzenden naar de klant binnen 2 dagen bevestigd aan de klant binnen 2 dagen met een tweede e-mail, uitdrukkelijke orderbevestiging of verzending van de factuur. 3.4.
Indien de verkoper vooruitbetaling toestaat, komt de overeenkomst tot stand op het moment dat de bankgegevens en het betalingsverzoek worden verstrekt. Indien de betaling ondanks vervaldatum niet binnen 10 kalenderdagen na verzending van de orderbevestiging door de verkoper is ontvangen, zelfs na een hernieuwd verzoek, trekt de verkoper zich terug uit het contract met als gevolg dat de bestelling niet langer geldig is en de verkoper niet verplicht is afleveren. De bestelling is dan voltooid zonder verdere gevolgen voor koper en verkoper. Bij vooruitbetaling wordt het artikel maximaal 10 kalenderdagen gereserveerd. 3.5.
Bij de uitvoering van de overeenkomst behoudt de verkoper zich uitdrukkelijk het recht voor om wat betreft kleur, afmetingen, gewicht, ontwerp en andere soortgelijke kenmerken af te wijken van de beschrijvingen, afbeeldingen en informatie in elektronische documenten, flyers, catalogi of andere schriftelijke documenten, indien deze geacht worden redelijk voor de klant. Onder redelijk verstaat verkoper gebruikelijke schommelingen als gevolg van technische productieprocessen, zoals: kleine afwijkingen in gewicht (<3g), afwijkingen in de perforaties van de bakjes (<3mm), kleine drukfouten. 3.6. De klant gaat ermee akkoord dat facturen elektronisch worden aangemaakt en verzonden. De klant gaat ermee akkoord per e-mail op de hoogte te worden gehouden van de aanbiedingen van de verkoper.
4. Prijzen en verzendkosten
4.1.
Alle prijzen vermeld op de website van de verkoper zijn inclusief de geldende wettelijke omzetbelasting. 4.2. Naast de vermelde prijzen brengt de verkoper voor de bezorging verzendkosten in rekening. De verzendkosten worden op een aparte informatiepagina en tijdens het bestelproces duidelijk aan de koper meegedeeld.
5. Levering, beschikbaarheid van goederen
5.1.
Indien vooruitbetaling is overeengekomen, vindt levering plaats na ontvangst van het factuurbedrag. 5.2.
De verkoper verzendt de bestelde artikelen doorgaans binnen 2 dagen na ontvangst van de betaling. In geval van vertraging bij de levering wordt de klant onmiddellijk op de hoogte gebracht. 5.3.
Indien de levering van de goederen ondanks drie leveringspogingen door toedoen van de koper mislukt, kan de verkoper zich uit het contract terugtrekken. Eventuele gedane betalingen worden direct aan de klant terugbetaald. 5.4.
Als het bestelde product niet beschikbaar is, kan de verkoper zich terugtrekken uit het contract. In dit geval zal de verkoper de klant onmiddellijk op de hoogte stellen en indien nodig de levering van een vergelijkbaar product voorstellen. Indien er geen vergelijkbaar product beschikbaar is of de klant niet om de levering van een vergelijkbaar product verzoekt, zal de verkoper de eventueel reeds betaalde tegenprestatie aan de klant onmiddellijk terugbetalen. 5.5. Klanten worden geïnformeerd over levertijden en leveringsbeperkingen (bijvoorbeeld beperking van leveringen aan bepaalde landen) op een aparte informatiepagina of in de betreffende productbeschrijving.
6. Betaalmethoden
6.1.
De klant kan tijdens en vóór het voltooien van het bestelproces kiezen uit de beschikbare betaalmethoden. Klanten worden op een aparte informatiepagina geïnformeerd over de beschikbare betaalmethoden. 6.2.
Indien betaling op factuur mogelijk is, dient betaling te geschieden binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen en de factuur. Bij alle overige betaalmethoden dient de betaling vooraf te geschieden zonder aftrek. 6.3.
Als externe aanbieders opdracht krijgen om betalingen te verwerken, bijvoorbeeld Paypal, zijn hun algemene voorwaarden van toepassing. 6.4.
Indien de vervaldatum voor betaling volgens de kalender wordt bepaald, is de klant reeds in verzuim door het overschrijden van de termijn. In dit geval is de klant de wettelijke vertragingsrente verschuldigd. 6.5.
De verplichting van de klant om vertragingsrente te betalen, belet de verkoper niet om verdere schadevergoeding wegens verzuim te vorderen. 6.6. Het recht op verrekening heeft de klant alleen als zijn tegenvorderingen rechtsgeldig zijn vastgesteld of door de verkoper zijn erkend. De klant kan een retentierecht alleen uitoefenen als de claims voortvloeien uit dezelfde contractuele relatie.
7. Eigendomsvoorbehoud De
geleverde goederen blijven eigendom van de verkoper totdat de volledige betaling heeft plaatsgevonden.
8. Garantie op materiaalfouten en garantie
8.1.
De garantie wordt bepaald door wettelijke voorschriften. Als een ruil of verbetering niet mogelijk is (niet mogelijk, te veel moeite, onredelijk, vertraging in de termijn), heeft de koper recht op een prijsvermindering of, als het gebrek niet gering is, op ontbinding van de overeenkomst (annulering). Vergoeding van (defect) gevolgschade, alsmede overige zaakschade, vermogensschade en schade aan derden jegens de klant, tenzij het een consumententransactie betreft, is uitgesloten. 8.2.
Informatie, afbeeldingen, tekeningen, technische gegevens, gewichten, afmetingen en dienstbeschrijvingen in flyers, catalogi, circulaires, advertenties of prijslijsten hebben een louter informatief karakter. De verkoper aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de juistheid van deze informatie. Alleen de informatie in de orderbevestiging (verzendbevestiging) is bepalend voor de soort en omvang van de geleverde goederen. 8.3.
Voor de door verkoper geleverde zaken bestaat alleen garantie indien dit uitdrukkelijk is bepaald. Klanten worden geïnformeerd over de garantievoorwaarden voordat ze het bestelproces starten. 8.4.
Eventuele gebreken dienen binnen één week na ontvangst van de goederen schriftelijk te worden gemeld. Als de klant dit niet doet, verliest hij alle aanspraken. Indien de klant een consument is, gelden de wettelijke garantieverplichtingen. De klant heeft in principe de keuze of de verbetering of vervanging moet plaatsvinden. Verkoper heeft echter het recht het gekozen rechtsmiddel te weigeren, indien dit onmogelijk is of voor verkoper onevenredig veel moeite kost in vergelijking met het andere rechtsmiddel. Bij bedrijven garandeert de verkoper gebreken aan de goederen in eerste instantie naar eigen inzicht, door middel van verbetering of vervanging. De ondernemer beschikt over volledig bewijs van alle claimvereisten, in het bijzonder voor het gebrek zelf, voor het tijdstip waarop het gebrek werd ontdekt en voor de tijdigheid van de melding van het gebrek. Claims voor directe schade of gevolgschade zijn, voor zover wettelijk toegestaan, uitgesloten. 8.5.
De biologische kiemzaden worden bij het bottelen door de verkoper nauwkeurig gewogen. Omdat bij de verpakking van de containers geen plastic wordt gebruikt, kan de vervluchtiging van het vocht in de zaden leiden tot een afwijking in het gewicht vanaf het moment van vullen tot het moment dat het de koper bereikt. Een afwijking tot 5% van het gewicht wordt als normaal beschouwd en wordt door de verkoper niet vervangen. 8.6.
De verkoper zal de eventuele verzendkosten voor zijn rekening nemen in geval van een retourzending wegens gebreken. De klant verbindt zich er echter toe onnodige kosten te vermijden door de verzendmethode op de juiste manier te selecteren. 8.7. De verkoper aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de constante en ononderbroken beschikbaarheid van het online aanbod.
9. Aansprakelijkheid
9.1.
Op de aansprakelijkheid van de verkoper voor schade zijn de volgende uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid van toepassing, onverminderd de overige wettelijke eisen voor claims. 9.2.
De verkoper is onbeperkt aansprakelijk indien de oorzaak van de schade te wijten is aan opzet of grove nalatigheid. 9.3.
Bovendien is de verkoper aansprakelijk voor de licht nalatige schending van essentiële verplichtingen, waarvan de schending de verwezenlijking van het doel van de overeenkomst in gevaar brengt, of voor de schending van verplichtingen waarvan de vervulling de goede uitvoering van de overeenkomst in de eerste plaats mogelijk maakt en op op wiens naleving de klant regelmatig vertrouwt. In dit geval is de verkoper echter alleen aansprakelijk voor voorzienbare, contracttypische schade. Verkoper is niet aansprakelijk voor licht nalatige schending van andere verplichtingen dan genoemd in de voorgaande zinnen. 9.4.
Eventuele regresvorderingen die contractuele partners of derden op de verkoper doen gelden op grond van productaansprakelijkheid in de zin van PHG zijn uitgesloten, tenzij de verhaalgerechtigde bewijst dat de fout binnen de sfeer van de verkoper ligt en tenminste te wijten is aan grove nalatigheid. 9.5.
De bovenstaande aansprakelijkheidsbeperkingen zijn niet van toepassing in geval van schade aan leven, lichaam of gezondheid, voor een defect nadat garantie is gegeven voor de kwaliteit van het product en voor defecten die op frauduleuze wijze zijn verborgen. De aansprakelijkheid op grond van de Productaansprakelijkheidswet blijft onaangetast. 9.6.
Voor zover de aansprakelijkheid van de verkoper uitgesloten of beperkt is, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van werknemers, vertegenwoordigers en plaatsvervangende agenten. 9.7.
De verkoper is uitsluitend aansprakelijk voor de eigen inhoud op de website. Indien de verkoper via links toegang geeft tot andere websites, is de verkoper niet verantwoordelijk voor de inhoud die daarop staat. 9.8. De door de verkoper aangeboden zaden zijn uitsluitend bedoeld voor het kweken van Microgreen . Bij gebruik voor andere doeleinden is aansprakelijkheid uitgesloten.
10. Opslag van de contracttekst
10.1.
De klant kan de contracttekst afdrukken voordat hij de bestelling bij de verkoper indient, door in de laatste stap van de bestelling de printfunctie van zijn browser te gebruiken. 10.2. De verkoper stuurt de klant ook een orderbevestiging met alle bestelgegevens naar het door hem opgegeven e-mailadres. Bij de orderbevestiging ontvangt de klant bovendien een exemplaar van de algemene voorwaarden, samen met annuleringsinstructies en informatie over de verzendkosten, leverings- en betalingsvoorwaarden. Als u zich in onze winkel heeft geregistreerd, kunt u in uw profielgedeelte de door u geplaatste bestellingen bekijken. Daarnaast slaan wij de tekst van het contract op, maar maken deze niet toegankelijk op internet.
11. Verbod op cessie
Vorderingen van een consument tegen ons mogen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming niet worden overgedragen.
12. Plaats van jurisdictie, toepasselijk recht, contracttaal
12.1.
De bevoegde rechtbank en plaats van uitvoering is de statutaire zetel van de verkoper als de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een speciaal fonds van publiek recht is. 12.2.
De contracttaal is Duits. 12.3. Platform van de Europese Commissie voor online geschillenbeslechting (OS) voor consumenten: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wij zijn niet bereid of verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.
13. Formele eisen
Aan ons gerichte vragen, verklaringen etc. – met uitzondering van meldingen van gebreken – moeten, tenzij anders aangegeven, om rechtsgeldig te zijn, schriftelijk zijn, inclusief de originele handtekening of beveiligde elektronische handtekening, en moeten verzonden naar het bedrijfsadres van de verkoper. De contract-, order- en zakelijke taal is Duits of Engels.
14. Effectiviteit
Mocht een van deze bepalingen van deze Algemene Voorwaarden ineffectief zijn of worden of in strijd zijn met wettelijke voorschriften, dan blijft de effectiviteit van de overige bepalingen onaangetast. De twee contracterende partijen zullen de ongeldige bepaling vervangen door een bepaling die economisch zo dicht mogelijk bij de betekenis en het doel van de ongeldige bepaling ligt. Hetzelfde geldt in geval van een contractuele leemte.
