Inhoudsopgave:
1. Toepassingsgebied
2. Aanbiedingen en servicebeschrijvingen
3. Bestelproces en contractsluiting
4. Prijzen en verzendkosten
5. Levering, productbeschikbaarheid
6. Betalingsvoorwaarden 7. Eigendomsbehoud
8.
Garantie voor gebreken en waarborg
Aansprakelijkheid
10. Bewaring van de contracttekst
11. Verbod op overdracht
12. Bevoegdheid van de rechter, toepasselijk recht, contracttaal
13. Formele vereisten
14. Geldigheid
1. Toepassingsgebied
1.1. De volgende algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op de zakelijke relatie tussen Seedbutler GmbH, directeur: Jacqueline Hütter, Leopoldstraße 2-8, 32051 Herford (hierna "Verkoper" genoemd) en de klant (hierna "Klant" genoemd) in de versie die geldig is op het moment van de bestelling.
1.2. Afwijkende, tegenstrijdige of aanvullende voorwaarden van de klant worden niet erkend, tenzij de verkoper uitdrukkelijk instemt met de geldigheid ervan.
2. Aanbiedingen en servicebeschrijvingen
2.1. De verkoper is verantwoordelijk voor de artikelen, ontwerpen en de lay-out van de webshop.
2.2. De presentatie van producten in de webshop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling. Alle aanbiedingen zijn onder voorbehoud van wijziging zonder voorafgaande kennisgeving. Productbeschrijvingen in catalogi en op de websites van de verkoper vormen geen garantie.
2.3. Alle aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt, tenzij anders vermeld bij het product. Fouten en omissies voorbehouden.
3. Bestelproces en contractsluiting
3.1. De klant kan vrijblijvend producten uit het assortiment van de verkoper selecteren en deze toevoegen aan een virtueel winkelmandje door op de knop "Toevoegen aan winkelmandje" te klikken. Binnen het winkelmandje kan de productselectie worden gewijzigd, bijvoorbeeld door artikelen te verwijderen. De klant kan vervolgens doorgaan naar de afrekenpagina door in het winkelmandje op de knop "Doorgaan naar afrekenen" te klikken.
3.2. Door op de knop "Bestelling plaatsen" te klikken, doet de klant een bindend aanbod tot aankoop van de goederen in het winkelmandje. Voordat de bestelling wordt geplaatst, kan de klant de gegevens te allen tijde controleren en wijzigen, terugkeren naar het winkelmandje met de "terug"-functie van de browser of het bestelproces volledig annuleren. Verplichte velden zijn gemarkeerd met een asterisk (*).
3.3. De verkoper stuurt de klant vervolgens een automatische orderbevestiging per e-mail, waarin de bestelling van de klant nogmaals wordt vermeld en die de klant kan afdrukken met de "Afdrukken"-functie (orderbevestiging). De automatische orderbevestiging documenteert slechts dat de bestelling van de klant door de verkoper is ontvangen en vormt geen acceptatie van het aanbod. De koopovereenkomst komt pas tot stand wanneer de verkoper het bestelde product binnen 2 dagen verzendt of levert aan de klant, of de verzending binnen 2 dagen aan de klant bevestigt via een tweede e-mail, een spoedorderbevestiging of door het versturen van de factuur.
3.4. Indien de verkoper vooruitbetaling aanbiedt, komt de overeenkomst tot stand na verstrekking van de bankgegevens en het betalingsverzoek. Indien de betaling niet binnen 10 kalenderdagen na verzending van de orderbevestiging door de verkoper is ontvangen, zelfs na een tweede verzoek, zal de verkoper zich terugtrekken uit de overeenkomst, waardoor de bestelling ongeldig wordt en de verkoper ontheven is van elke leveringsverplichting. De bestelling wordt dan voor zowel de koper als de verkoper als voltooid beschouwd zonder verdere gevolgen. Daarom worden artikelen voor vooruitbetalingsbestellingen maximaal 10 kalenderdagen gereserveerd.
3.5. Bij de uitvoering van de overeenkomst behoudt de verkoper zich uitdrukkelijk het recht voor om af te wijken van de beschrijvingen, afbeeldingen en specificaties in elektronische documenten, folders, catalogi of andere schriftelijke documenten met betrekking tot kleur, afmetingen, gewicht, ontwerp en andere soortgelijke kenmerken, mits deze afwijkingen redelijk worden geacht voor de klant. De verkoper definieert redelijke afwijkingen als standaard commerciële variaties als gevolg van technische productieprocessen, zoals: kleine variaties in gewicht (<3 g), variaties in perforaties van de trays (<3 mm) en kleine drukfouten.
3.6. De klant stemt ermee in facturen elektronisch te ontvangen. De klant stemt ermee in via e-mail op de hoogte te worden gehouden van aanbiedingen van de verkoper.
4. Prijzen en verzendkosten
4.1. Alle prijzen op de website van de verkoper zijn inclusief de toepasselijke wettelijke btw.
4.2. Naast de vermelde prijzen brengt de verkoper verzendkosten in rekening. Deze verzendkosten worden duidelijk aan de koper gecommuniceerd op een aparte informatiepagina en tijdens het bestelproces.
5. Levering, Productbeschikbaarheid
5.1. Indien vooruitbetaling is overeengekomen, vindt de levering plaats na ontvangst van het factuurbedrag.
5.2. De verkoper verzendt de bestelde artikelen doorgaans binnen 2 dagen na ontvangst van de betaling. De klant wordt direct op de hoogte gesteld van eventuele vertragingen in de levering. 5.3
. Indien de levering van de goederen ondanks drie leveringspogingen mislukt door toedoen van de koper, kan de verkoper zich terugtrekken uit de overeenkomst. Reeds gedane betalingen worden direct aan de klant terugbetaald.
5.4. Indien het bestelde product niet beschikbaar is, kan de verkoper zich terugtrekken uit de overeenkomst. In dat geval zal de verkoper de klant direct informeren en, indien van toepassing, een vergelijkbaar product voorstellen. Indien geen vergelijkbaar product beschikbaar is of de klant geen vergelijkbaar product wenst te ontvangen, zal de verkoper reeds gedane betalingen direct aan de klant terugbetalen.
5.5. Klanten worden op een aparte informatiepagina of in de betreffende productbeschrijving geïnformeerd over levertijden en leveringsbeperkingen (bijv. beperkingen op leveringen naar bepaalde landen).
6. Betalingsvoorwaarden
6.1. De klant kan tijdens en vóór het afronden van het bestelproces kiezen uit de beschikbare betaalmethoden. Klanten worden op een aparte informatiepagina geïnformeerd over de beschikbare betaalmethoden.
6.2. Indien betaling per factuur mogelijk is, dient de betaling te geschieden binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen en de factuur. Voor alle andere betaalmethoden is de betaling vooraf zonder aftrek verschuldigd.
6.3. Indien derden, zoals PayPal, worden ingeschakeld voor de verwerking van betalingen, zijn hun algemene voorwaarden van toepassing.
6.4. Indien de betalingsdatum is vastgesteld op basis van de kalenderdatum, is de klant in gebreke bij het overschrijden van de termijn. In dat geval dient de klant de wettelijke rente over de betalingsachterstand te betalen.
6.5. De verplichting van de klant tot betaling van rente over de betalingsachterstand sluit niet uit dat de verkoper verdere schadevergoeding kan vorderen wegens wanbetaling.
6.6. De klant heeft slechts recht op verrekening indien zijn tegenvorderingen wettelijk zijn vastgesteld of door de verkoper zijn erkend. De klant mag slechts een retentierecht uitoefenen voor zover de vorderingen voortvloeien uit dezelfde contractuele relatie.
7. Eigendomsbehoud
De geleverde goederen blijven eigendom van de verkoper totdat de volledige betaling is ontvangen.
8. Garantie voor gebreken en waarborg
8.1. De garantie is onderworpen aan wettelijke bepalingen. Indien vervanging of reparatie niet mogelijk is (bijvoorbeeld vanwege buitensporige kosten, onredelijke inspanning of overschrijding van de termijn), heeft de koper recht op prijsvermindering of, indien het gebrek niet gering is, op ontbinding van de overeenkomst. Vergoeding van gevolgschade (inclusief schade als gevolg van gebreken), evenals andere materiële schade, financiële verliezen en schade aan derden, is uitgesloten, tenzij het een consumententransactie betreft.
8.2. Informatie, afbeeldingen, tekeningen, technische gegevens, gewicht, afmetingen en prestatiespecificaties in folders, catalogi, circulaires, advertenties of prijslijsten zijn uitsluitend bedoeld ter informatie. De verkoper aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de juistheid van deze informatie. De informatie in de orderbevestiging (verzendbevestiging) is uitsluitend bepalend voor het type en de omvang van de geleverde goederen.
8.3. Er bestaat alleen garantie op de door de verkoper geleverde goederen indien deze uitdrukkelijk is verstrekt. Klanten worden vóór aanvang van het bestelproces geïnformeerd over de garantievoorwaarden.
8.4. Eventuele gebreken moeten binnen een week na ontvangst van de goederen schriftelijk worden gemeld. Indien de klant dit niet doet, vervallen alle aanspraken. Indien de klant een consument is, gelden de wettelijke garantieverplichtingen. De klant heeft over het algemeen de keuze tussen reparatie en vervanging. De verkoper is echter gerechtigd de gekozen oplossing te weigeren indien deze onmogelijk is of onevenredig hoge kosten met zich meebrengt ten opzichte van de andere oplossing. Voor zakelijke klanten zal de verkoper in eerste instantie naar eigen goeddunken garantie verlenen op gebreken in de goederen, hetzij door reparatie, hetzij door vervanging. De zakelijke klant draagt de volledige bewijslast voor alle voorwaarden voor een claim, in het bijzonder voor het gebrek zelf, het tijdstip van ontdekking en de tijdigheid van de melding van het gebrek. Vorderingen tot vergoeding van directe of gevolgschade zijn uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.
8.5. De biologische kiemzaden worden door de verkoper tijdens het verpakken nauwkeurig gewogen. Omdat er geen plastic wordt gebruikt voor de verpakking van de containers, kan het gewicht tussen het moment van vullen en de aankomst op het adres van de koper enigszins variëren als gevolg van de verdamping van vocht in de zaden. Een gewichtsvariatie tot 5% wordt als normaal beschouwd en wordt niet door de verkoper vergoed.
8.6. De verkoper draagt alle verzendkosten die ontstaan in geval van een retourzending vanwege defecten. De klant is echter verplicht om onnodige kosten te vermijden door een geschikte verzendmethode te kiezen.
8.7. De verkoper garandeert niet de continue en ononderbroken beschikbaarheid van het online aanbod.
9. Aansprakelijkheid
9.1. De volgende uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid zijn van toepassing op de aansprakelijkheid van de verkoper voor schade, onverminderd eventuele andere wettelijke bepalingen inzake vorderingen.
9.2. De verkoper is onbeperkt aansprakelijk voor zover de oorzaak van de schade gebaseerd is op opzet of grove nalatigheid.
9.3. Bovendien is de verkoper aansprakelijk voor de licht nalatige schending van essentiële verplichtingen, waarvan de schending het bereiken van het doel van de overeenkomst in gevaar brengt, of voor de schending van verplichtingen waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van de overeenkomst en waarop de klant doorgaans vertrouwt. In dit geval is de verkoper echter slechts aansprakelijk voor voorzienbare schade die typisch is voor dit type overeenkomst. De verkoper is niet aansprakelijk voor de licht nalatige schending van andere verplichtingen dan die genoemd in de voorgaande zinnen.
9.4. Alle verhaalsvorderingen die contractpartners of derden op grond van de Wet productaansprakelijkheid (AVG) tegen de verkoper kunnen instellen, zijn uitgesloten, tenzij de partij die verhaalsrecht heeft, bewijst dat het gebrek is ontstaan binnen de verantwoordelijkheidssfeer van de verkoper en is veroorzaakt door ten minste grove nalatigheid.
9.5. De bovengenoemde beperkingen van aansprakelijkheid zijn niet van toepassing in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid, voor gebreken na het verlenen van een garantie voor de kwaliteit van het product, of in geval van frauduleus verzwegen gebreken. De aansprakelijkheid op grond van de Wet productaansprakelijkheid blijft onverminderd van kracht.
9.6. Voor zover de aansprakelijkheid van de verkoper is uitgesloten of beperkt, geldt dit ook voor de persoonlijke aansprakelijkheid van werknemers, vertegenwoordigers en hulppersonen.
9.7. De verkoper is uitsluitend aansprakelijk voor zijn eigen inhoud op de website. Voor zover de verkoper via links toegang biedt tot andere websites, is de verkoper niet verantwoordelijk voor de inhoud daarvan.
9.8. De door de verkoper aangeboden zaden zijn uitsluitend bestemd voor de teelt van Microgreen . Aansprakelijkheid is uitgesloten voor gebruik voor andere doeleinden.
10. Opslag van de contracttekst
10.1. De klant kan de contracttekst afdrukken voordat hij/zij de bestelling naar de verkoper verzendt door de printfunctie van de browser te gebruiken in de laatste stap van het bestelproces.
10.2. De verkoper stuurt de klant ook een orderbevestiging met alle ordergegevens naar het door de klant opgegeven e-mailadres. Samen met de orderbevestiging ontvangt de klant ook een kopie van de algemene voorwaarden, het annuleringsbeleid en informatie over verzendkosten, levering en betalingsvoorwaarden. Als u geregistreerd bent in onze webshop, kunt u uw geplaatste bestellingen bekijken in uw profiel. Wij bewaren de contracttekst ook, maar maken deze niet openbaar online toegankelijk.
11. Verbod op overdracht:
Vorderingen van een consument op ons mogen niet worden overgedragen zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
12. Jurisdictie, toepasselijk recht, contracttaal
12.1. De bevoegde rechter en de plaats van uitvoering is de statutaire zetel van de verkoper indien de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is.
12.2. De contracttaal is Duits.
12.3. Platform van de Europese Commissie voor online geschillenbeslechting (ODR) voor consumenten: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wij zijn niet bereid en niet verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie.
13. Formele vereisten
Vragen, verklaringen, enz. die aan ons worden gericht – met uitzondering van meldingen van gebreken – dienen, tenzij anders vermeld, schriftelijk te zijn om rechtsgeldig te zijn, voorzien van een originele handtekening of een beveiligde elektronische handtekening, en moeten worden verzonden naar het zakelijke adres van de verkoper. De contractuele, bestel- en zakelijke taal is Duits of Engels.
14. Scheidbaarheid
Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig is of wordt, of in strijd is met wettelijke voorschriften, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverminderd van kracht. Beide contractpartijen zullen de ongeldige bepaling vervangen door een bepaling die de economische bedoeling en het doel van de ongeldige bepaling zo goed mogelijk benadert. Hetzelfde geldt in geval van een contractuele lacune.