A legjobb és leggyorsabb támogatás biztosítása érdekében automatizáltunk néhány folyamatot. Ha bármilyen kérdése van a termesztéssel kapcsolatban, a választ megtalálhatja a GYIK-. Ellenkező esetben kérjük, válasszon az alábbi területek közül:
Sajnos számviteli okokból nem lehetséges a már kifizetett rendelés módosítása.
Még nem került feladásra a rendelése? Kérjük, küldjön nekünk egy rövid e-mailt a rendelési számával.
Már feladták a rendelésed? Kérjük, kattints ide: Rendelés törlése / Visszaküldés
Amint a csomagodat felvette a szállítási partnerünk (DHL vagy UPS), kapsz egy e-mailt a követési információkkal. Egy nap elteltével általában a követési linken keresztül megtalálod a várható kézbesítési dátumot. Ezután egy újabb e-mailt kapsz a kézbesítés napján, majd a kézbesítéskor is.
Megjegyzés: Adatvédelmi okokból nem tudunk módosítást végezni a rendelés kézbesítésén. Szállítási partnereink azonban most számos lehetőséget kínálnak, például a szállítási nap módosítását stb.
DHL küldeménykövetés: Link
UPS szállítmánykövetés: Link
Kattintson ide: Panasz vagy visszaküldés
Kérdései vannak termékkínálatunkkal vagy egyéb kérdései vannak a magokkal, csírákkal és Microgreen? Tekintse meg GYIK-ünket és blogbejegyzéseinket ; talán ott megtalálja a választ.
Ha nem találtad, amit kerestél, nyugodtan vedd fel velünk a kapcsolatot itt.
