Tartalomjegyzék:
1. Alkalmazási kör
2. Ajánlatok és szolgáltatásleírások
3. Rendelési folyamat és a szerződéskötés
4. Árak és szállítási költségek
5. Szállítás, termék elérhetősége
6. Fizetési
feltételek 7. Tulajdonjog fenntartása
8. Hibaszavatosság és garancia
9. Termékképek és bemutatási információk
10. Felelősség
11. A szerződés szövegének tárolása
12. Átruházás tilalma
13. Joghatóság, alkalmazandó jog, szerződés nyelve
14. Formai követelmények
15. Érvényesség
16. Törvényben biztosított szavatossági jogok
17. Harmonizált uniós tájékoztató a szavatossági jogokról
18. Digitális elemek és frissítési kötelezettségek
19. Jótállási nyilatkozat
1. Alkalmazási kör
1.1. A következő Általános Szerződési Feltételek kizárólag a Seedbutler GmbH, ügyvezető igazgató: Jacqueline Hütter, Leopoldstraße 2-8, 32051 Herford (a továbbiakban: „Eladó”) és az ügyfél (a továbbiakban: „Ügyfél”) közötti üzleti kapcsolatra vonatkoznak a megrendelés időpontjában hatályos változatukban.
1.2. A vevő eltérő, ellentétes vagy kiegészítő szerződési feltételeit nem ismerjük el, kivéve, ha az eladó kifejezetten hozzájárul azok érvényességéhez.
2. Ajánlatok és szolgáltatásleírások
2.1. Az eladó felelős az online áruház termékeiért, dizájnjáért és elrendezéséért.
2.2. A termékek online áruházban történő bemutatása nem minősül jogilag kötelező érvényű ajánlatnak, hanem megrendelésre való felhívásnak. Minden ajánlat előzetes értesítés nélkül változhat. A katalógusokban és az eladó weboldalain található termékleírások nem jelentenek garanciát vagy szavatosságot.
2.3. Minden ajánlat a készlet erejéig érvényes, kivéve, ha a termék mellett másként van feltüntetve. A hibák és hiányosságok jogát fenntartjuk.
3. Rendelési folyamat és szerződéskötés
3.1. A vásárló kötelezettség nélkül kiválaszthatja az eladó kínálatából a termékeket, és a „Kosárba” gombra kattintva virtuális bevásárlókosárba helyezheti azokat. A bevásárlókosáron belül módosítható a termékválaszték, pl. törölhetők tételek. A vásárló ezután a kosáron belüli „Tovább a pénztárhoz” gombra kattintva folytathatja a fizetést.
3.2. A „Megrendelés leadása” gombra kattintva a vásárló kötelező érvényű ajánlatot tesz a kosárban lévő termékek megvásárlására. A megrendelés elküldése előtt a vásárló bármikor áttekintheti és módosíthatja az adatokat, visszatérhet a kosárba a böngésző „vissza” funkciójával, vagy teljesen megszakíthatja a megrendelési folyamatot. A kötelező mezők csillaggal (*) vannak jelölve.
3.3. Az eladó ezt követően automatikus rendelés-visszaigazolást küld a vásárlónak e-mailben, amely ismét felsorolja a vásárló megrendelését, és amelyet a vásárló a „Nyomtatás” funkcióval kinyomtathat (rendelés-visszaigazolás). Az automatikus rendelés-visszaigazolás csupán azt dokumentálja, hogy a vásárló megrendelését az eladó megkapta, és nem jelenti az ajánlat elfogadását. A vételi szerződés csak akkor jön létre, ha az eladó a megrendelt terméket 2 napon belül kiszállítja vagy kézbesíti a vevőnek, vagy 2 napon belül visszaigazolja a vevőnek a szállítást egy második e-mailben, expressz megrendelés-visszaigazolásban vagy a számla elküldésével.
3.4. Amennyiben az eladó előrefizetést kínál, a szerződés a bankszámlaadatok és a fizetési kérelem megadásával jön létre. Amennyiben az eladó a megrendelés visszaigazolásától számított 10 naptári napon belül – még egy második felszólítás után sem – nem kapja meg a fizetést, az eladó eláll a szerződéstől, a megrendelés érvénytelennek nyilvánítva, és az eladó mentesül minden szállítási kötelezettség alól. A megrendelést ezt követően mind a vevő, mind az eladó számára teljesítettnek tekintik, további következmények nélkül. Ezért a tételek legfeljebb 10 naptári napig vannak fenntartva az előrefizetéses megrendelések esetében.
3.5. A szerződés teljesítése során az eladó kifejezetten fenntartja a jogot, hogy eltérjen az elektronikus dokumentumokban, szórólapokban, katalógusokban vagy egyéb írásos dokumentumokban található leírásoktól, ábrázolásoktól és információktól a szín, méretek, súly, design és egyéb hasonló jellemzők tekintetében, feltéve, hogy ezeket az eltéréseket a vevő ésszerűnek ítéli. Az eladó az ésszerűség alatt a műszaki gyártási folyamatokból adódó szabványos kereskedelmi eltéréseket érti, mint például a súlybeli kisebb eltérések (
3.6). Az ügyfél beleegyezik, hogy a számlákat elektronikus úton állítják ki és továbbítják. Az ügyfél beleegyezik, hogy az eladó ajánlatairól e-mailben tájékoztassák.
4. Árak és szállítási költségek
4.1. Az eladó weboldalán feltüntetett összes ár tartalmazza az alkalmazandó törvényes áfát.
4.2. A feltüntetett árakon felül az eladó szállítási költségeket számít fel. Ezeket a szállítási költségeket egy külön információs oldalon és a megrendelési folyamat során egyértelműen közli a vevővel.
5. Szállítás, termék elérhetősége
5.1. Előrefizetésben való megállapodás esetén a szállítás a számla összegének kézhezvételét követően történik meg.
5.2. Az eladó általában a fizetés kézhezvételétől számított 2 napon belül feladja a megrendelt termékeket. A vevőt haladéktalanul tájékoztatják az esetleges szállítási késedelmekről.
5.3. Ha az áru kézbesítése a vevő hibájából három kézbesítési kísérlet ellenére sem sikerül, az eladó elállhat a szerződéstől. A már befizetett összegeket haladéktalanul visszatérítik a vevőnek.
5.4. Ha a megrendelt termék nem elérhető, az eladó elállhat a szerződéstől. Ebben az esetben az eladó haladéktalanul tájékoztatja a vevőt, és adott esetben javasolja egy hasonló termék szállítását. Ha nem áll rendelkezésre hasonló termék, vagy a vevő nem kíván hasonló terméket kapni, az eladó haladéktalanul visszatéríti a vevő által már befizetett összegeket.
5.5. A vevőket egy külön információs oldalon vagy az adott termékleírásban tájékoztatják a szállítási időkről és a szállítási korlátozásokról (pl. bizonyos országokba történő szállítás korlátozása).
6. Fizetési feltételek
6.1. A vevő a megrendelési folyamat során és azt megelőzően választhat az elérhető fizetési módok közül. A vevőket egy külön információs oldalon tájékoztatják az elérhető fizetési módokról.
6.2. Amennyiben számlával történő fizetés lehetséges, a fizetés az áru és a számla átvételétől számított 30 napon belül esedékes. Minden más fizetési mód esetén a fizetés levonás nélkül, előre esedékes.
6.3. Ha a fizetések feldolgozásával harmadik fél szolgáltatókat bíznak meg, pl. PayPal-t, akkor az ő feltételeik érvényesek.
6.4. Ha a fizetési határidő naptári dátum alapján van meghatározva, a vevő a határidő elmulasztásával késedelembe esik. Ebben az esetben a vevőnek törvényes késedelmi kamatot kell fizetnie.
6.5. A vevő késedelmi kamatfizetési kötelezettsége nem zárja ki, hogy az eladó további kártérítést követeljen a késedelem miatt.
6.6. A vevő csak akkor jogosult beszámításra, ha viszontköveteléseit jogilag megállapította vagy az eladó elismerte. A vevő csak annyiban gyakorolhatja a visszatartási jogát, amennyiben a követelések ugyanabból a szerződéses jogviszonyból erednek.
7. Tulajdonjog fenntartása
A leszállított áruk a teljes vételár megérkezéséig az eladó tulajdonában maradnak.
8. Termékképek és bemutatás Megjegyzés
8.1. A weboldalon található termék- és tartalomábrázolások kizárólag illusztrációként szolgálnak, és nem minősülnek kötelező érvényű specifikációnak, kivéve, ha a felek kifejezetten másként állapodtak meg.
8.2. A termékek minőségét kizárólag az adott termékleírás és az ajánlatban szereplő kiegészítő információk határozzák meg.
8.3. A képek mesterséges intelligencia vagy digitális képszerkesztés segítségével, egészben vagy részben, létrehozhatók vagy módosíthatók. A lényeges termékjellemzőkkel kapcsolatban nem célunk megtévesztés.
8.4. Az illusztrációk és a tényleges termék között eltérések lehetségesek, különösen a színek, anyagok, arányok vagy környezeti ábrázolások tekintetében, és nem minősülnek hibának, feltéve, hogy ezek a kereskedelmi forgalomban szokásosak.
8.5. A dekorációs vagy alkalmazási jelenetek csak illusztrációk; a nem szereplő tételeket, ahol alkalmazhatók, külön jelezzük
9. Hibaszavatosság és garancia
9.1. A jótállásra a törvényi előírások vonatkoznak. Ha a csere vagy a javítás nem lehetséges (pl. túlzott költség, ésszerűtlen erőfeszítés vagy a határidő túllépése miatt), a vevő jogosult árengedményre, vagy ha a hiba nem jelentéktelen, a szerződéstől való elállásra. A következményes károk (beleértve a hibákból eredő károkat is), valamint az egyéb vagyoni károk, pénzügyi veszteségek és harmadik feleknek okozott károk megtérítése kizárt, kivéve, ha az ügylet fogyasztói ügylet.
9.2. A szórólapokban, katalógusokban, szórólapokban, hirdetésekben vagy árlistákban található információk, illusztrációk, rajzok, műszaki adatok, súly-, méret- és teljesítményspecifikációk kizárólag tájékoztató jellegűek. Az eladó nem vállal felelősséget ezen információk pontosságáért. A megrendelés visszaigazolásában (szállítási visszaigazolásban) szereplő információk kizárólag a szállított áruk típusát és terjedelmét illetően meghatározóak.
9.3. Az eladó által szállított árukra csak akkor vonatkozik garancia, ha azt kifejezetten megadták. Az ügyfeleket a megrendelési folyamat megkezdése előtt tájékoztatják a jótállási feltételekről.
9.4. Bármilyen hibát írásban kell jelenteni az áru átvételétől számított egy héten belül. Amennyiben a vevő ezt elmulasztja, elveszíti minden igényét. Amennyiben a vevő fogyasztó, a törvényes jótállási kötelezettségek érvényesek. A vevő általában választhat a javítás és a csere között. Az eladó azonban jogosult megtagadni a választott jogorvoslatot, ha az lehetetlen, vagy aránytalanul nagy költségekkel járna az eladó számára a másik jogorvoslathoz képest. Üzleti ügyfelek esetében az eladó kezdetben saját belátása szerint vállal jótállást az áru hibáira, akár javítás, akár csere formájában. Az üzleti vevő viseli a teljes bizonyítási terhet a reklamáció minden előfeltétele tekintetében, különösen magára a hibára, annak felfedezésének idejére és a hiba bejelentésének időszerűségére vonatkozóan. A közvetlen vagy következményes károkra vonatkozó követelések a törvény által megengedett mértékben kizártak.
9.5. A bio csírázómagokat az eladó a csomagolás során pontosan leméri. Mivel a tartályok csomagolásához nem használnak műanyagot, a súly a töltés és a vevő címére történő megérkezés időpontja között kismértékben eltérhet a magokban lévő nedvesség elpárolgása miatt. Az 5%-os súlykülönbség normálisnak tekinthető, és az eladó nem téríti meg.
9.6. Az eladó viseli a hibák miatti visszaküldés esetén felmerülő szállítási költségeket. A vevő azonban köteles elkerülni a szükségtelen költségeket a megfelelő szállítási mód kiválasztásával.
9.7. Az eladó nem garantálja az online ajánlat folyamatos és zavartalan elérhetőségét.
10. Felelősség
10.1. A következő kizárások és felelősségkorlátozások vonatkoznak az eladó kártérítési felelősségére, tekintet nélkül a követelésekre vonatkozó egyéb törvényi követelményekre.
10.2. Az eladó korlátlanul felelős, amennyiben a kár oka szándékosságon vagy súlyos gondatlanságon alapul.
10.3. Továbbá az eladó felelős az alapvető kötelezettségek enyhén gondatlan megszegéséért, amelynek megszegése veszélyezteti a szerződés céljának elérését, vagy olyan kötelezettségek megszegéséért, amelyek teljesítése elengedhetetlen a szerződés megfelelő teljesítéséhez, és amelyek betartására a vevő rendszeresen támaszkodik. Ebben az esetben azonban az eladó csak az ilyen típusú szerződésekre jellemző, előrelátható károkért felelős. Az eladó nem felelős az előző mondatokban említetteken kívüli enyhén gondatlan kötelezettségszegésért.
10.4. A termékfelelősségi törvény (PHG) alapján a szerződéses partnerek vagy harmadik felek által az eladóval szemben érvényesíthető visszkereseti igények kizártak, kivéve, ha a visszkeresetre jogosult fél bizonyítja, hogy a hiba az eladó felelősségi körén belül keletkezett, és legalább súlyos gondatlanság okozta. 10.5
. A fent említett felelősségkorlátozások nem vonatkoznak életveszély, testi sértés vagy egészségkárosodás esetén, a termék minőségére vonatkozó garanciavállalás után bekövetkezett hibák esetén, illetve csalárd módon eltitkolt hibák esetén. A termékfelelősségi törvény szerinti felelősség változatlan marad.
10.6. Amennyiben az eladó felelőssége kizárt vagy korlátozott, ez vonatkozik az alkalmazottak, képviselők és közvetítők személyes felelősségére is.
10.7. Az eladó csak a weboldalon található saját tartalmáért felelős. Amennyiben az eladó linkeken keresztül biztosít hozzáférést más weboldalakhoz, az eladó nem felelős az ott található tartalomért.
termesztésére szolgálnak Microgreen. A felelősség kizárt azok más célra történő felhasználásáért.
11. A szerződés szövegének tárolása
11.1. A vevő a megrendelés elküldése előtt kinyomtathatja a szerződés szövegét a böngésző nyomtatási funkciójának használatával a megrendelési folyamat utolsó lépésében.
11.2. Az eladó a megrendelés összes adatát tartalmazó rendelési visszaigazolást is küld a vevőnek a vevő által megadott e-mail címre. A megrendelés visszaigazolásával együtt a vevő megkapja az Általános Szerződési Feltételek, az elállási szabályzat, valamint a szállítási költségekre, a kézbesítésre és a fizetési feltételekre vonatkozó információkat is. Ha regisztrált áruházunkban, a leadott megrendeléseit a profiljában tekintheti meg. Továbbá tároljuk a szerződés szövegét, de nem tesszük nyilvánosan elérhetővé online.
12. Átruházás tilalma:
A fogyasztó velünk szembeni követelései kifejezett írásbeli hozzájárulás nélkül nem ruházhatók át.
13. Illetékesség, alkalmazandó jog, szerződés nyelve
13.1. Az illetékesség és a teljesítés helye az eladó bejegyzett székhelye, ha a vevő kereskedő, közjogi jogi személy vagy közjogi különalap.
13.2. A szerződés nyelve a német.
13.3. Az Európai Bizottság online vitarendezési (ODR) platformja fogyasztók számára: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nem vagyunk hajlandóak és nem is kötelesek részt venni fogyasztói választottbíróság előtti vitarendezési eljárásban.
14. Formai követelmények
A hozzánk intézett megkeresések, nyilatkozatok stb. – a hibák bejelentésének kivételével – eltérő rendelkezés hiányában írásbeli formát igényelnek a jogi érvényességhez, beleértve az eredeti aláírást vagy a biztonságos elektronikus aláírást, és azokat az eladó üzleti címére kell küldeni. A szerződéses, megrendelési és üzleti nyelv a német vagy az angol.
15. Elválaszthatóság
Amennyiben a jelen Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezése érvénytelen vagy azzá válik, vagy ellentétes a törvényi előírásokkal, a fennmaradó rendelkezések érvényessége változatlan marad. A két szerződő fél köteles az érvénytelen rendelkezést olyan rendelkezéssel helyettesíteni, amely a lehető legközelebb áll az érvénytelen rendelkezés gazdasági szándékához és céljához. Ugyanez vonatkozik szerződéses hiányosság esetén is.
16. Törvényes szavatossági jogok
A törvényes jótállási jogok érvényesek. Az áruk kiszállításától számított kétéves törvényes jótállási időszak alatt felmerülő összes hiba esetén a törvényben biztosított jogok az utólagos teljesítéshez (hibák kijavítása vagy csere szállítása), az elálláshoz vagy az árcsökkentéshez, valamint a kártérítéshez való jogok érvényesek.
17. Harmonizált EU-s közlemény a jótállási jogokról
A jelen Általános Szerződési Feltételekben foglaltakon túlmenően a vevőt a szerződés megkötése előtt tájékoztatjuk a törvényes szavatossági jogokra vonatkozó harmonizált uniós tájékoztatóról. Ez a tájékoztató a vevő számára bármikor elérhető az online áruházban a „Az Ön törvényes szavatossági jogai” linken keresztül (a weboldal fejlécében és láblécében, valamint a rendelési folyamat során), és szöveges formában is elküldjük a vevőnek a rendelés visszaigazolásával együtt.
18. Digitális elemek és frissítési kötelezettségek
Amennyiben az eladott áruk digitális elemeket vagy digitális termékeket tartalmaznak, az eladó vállalja, hogy a fogyasztó számára a szükséges frissítéseket (beleértve a biztonsági frissítéseket is) biztosítja arra az időszakra, amelyre a fogyasztó az áruk és digitális elemeinek jellege és célja alapján számíthat, hogy az áruk megfeleljenek a szerződéses és objektív követelményeknek.
19. Jótállási információk
Az eladó a hibákra vonatkozó törvényes jótálláson túl semmilyen jótállást nem nyújt. Amennyiben a gyártók önkéntes jótállást kínálnak, azokra kizárólag a mindenkori gyártó jótállási feltételei az irányadók. A vevő eladóval szembeni törvényes jótállási jogait semmilyen módon nem korlátozzák a gyártói jótállások.