Protection des données

Il est possible d'utiliser notre site sans fournir aucune donnée personnelle. Différentes réglementations peuvent s'appliquer à l'utilisation de certains services sur notre site, qui dans ce cas seront expliquées séparément ci-dessous.

Cette déclaration de protection des données vous informe sur le type, l'étendue et la finalité du traitement des données personnelles (ci-après dénommées « données ») au sein de notre offre en ligne et des sites Internet, fonctions et contenus qui y sont associés ainsi que des présences en ligne externes, telles que en tant que notre profil de réseau social (ci-après collectivement dénommés « l’offre en ligne »). Concernant les termes utilisés, tels que « traitement » ou « responsable », nous nous référons aux définitions de l'article 4 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Organisme responsable / contact :
Entreprise : Seedbutler GmbH
Rue et numéro : Lindenweg 16
Code postal, ville, pays : 35638, Leun, Allemagne
Directeur général : Christian Zinke
Adresse e-mail : info@ microgreen -shop.com

Types de données traitées :

• Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses)
• Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone)
• Données de contenu (par exemple, entrées de texte, photographies, vidéos)
• Données contractuelles (par ex. objet du contrat, durée, catégorie denk )
• Données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, historique des paiements)
• Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès)
• Données de méta/communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP)

Traitement de catégories particulières de données (art. 9, paragraphe 1, RGPD) :

Aucune catégorie particulière de données n'est traitée.

Catégories de personnes concernées par le traitement :

• Clients, parties intéressées, visiteurs et utilisateurs de l'offre en ligne, partenaires commerciaux.
• Visiteurs et utilisateurs de l’offre en ligne.

Ci-dessous, nous désignons collectivement les personnes concernées par le terme « utilisateurs ».

Finalité du traitement :

• Mise à disposition de l'offre en ligne, de son contenu et des fonctions de la boutique
• Fourniture de services contractuels, service et service client
• Répondre aux demandes de contact et communiquer avec les utilisateurs
• Marketing, publicité et études de marché
• Mesures de sécurité

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1. Termes utilisés
1.1. « Données personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après « personne concernée ») ; Une personne physique est considérée comme identifiable si elle peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (par exemple cookie) ou une ou plusieurs caractéristiques particulières, qui sont une expression de l’identité physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

1.2. « Traitement » désigne toute opération ou série d'opérations réalisées sur des données personnelles, que ce soit par des moyens automatisés ou non. Le terme est large et englobe pratiquement toutes les manières dont les données sont traitées.

1.3. Le « responsable du traitement » est la personne physique ou morale, l'autorité publique, l'institution ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.

2. Bases juridiques pertinentes
Conformément à l'article 13 du RGPD, nous vous informerons des bases juridiques de notre traitement de données. Si la base juridique n'est pas indiquée dans la déclaration de protection des données, les dispositions suivantes s'appliquent : La base juridique pour l'obtention du consentement est l'article 6, paragraphe 1, lettre a, et l'article 7 du RGPD, la base juridique pour le traitement destiné à l'exécution de nos prestations et à l'exécution de mesures contractuelles. Répondre aux demandes est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, la base juridique pour le traitement destiné à remplir nos obligations légales est l'article 6, paragraphe 1, point c du RGPD, et la base juridique pour le traitement destiné à protéger nos intérêts légitimes est l'article 6. Paragraphe 1, lettre f du RGPD. Dans le cas où les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique nécessitent le traitement de données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, point d) du RGPD sert de base juridique.

3. Modifications et mises à jour de la déclaration de protection des données
Nous vous demandons de vous informer régulièrement du contenu de notre déclaration de protection des données. Nous adapterons la déclaration de protection des données dès que des modifications du traitement des données que nous effectuons le rendent nécessaire. Nous vous informerons dès que les modifications nécessitent votre coopération (par exemple votre consentement) ou une autre notification individuelle.

4. Mesures de sécurité
4.1. Nous prenons les mesures techniques appropriées conformément à l'article 32 du RGPD, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et du type, de l'étendue, des circonstances et des finalités du traitement ainsi que des différentes probabilités d'occurrence et de gravité du risque. des droits et libertés des personnes physiques et des mesures organisationnelles pour assurer un niveau de protection adapté au risque. Les mesures comprennent notamment la garantie de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique aux données, ainsi que l'accès, la saisie, la diffusion, la garantie de la disponibilité et leur séparation. Nous avons également mis en place des procédures pour garantir l'exercice des droits des personnes concernées, la suppression des données et la réponse aux menaces pesant sur les données. En outre, nous tenons compte de la protection des données personnelles lors du développement ou de la sélection du matériel, des logiciels et des processus, conformément au principe de protection des données par la conception technologique et par des paramètres par défaut respectueux de la protection des données (article 25 du RGPD).

4.2. Les mesures de sécurité incluent notamment la transmission cryptée des données entre votre navigateur et notre serveur.

5. Divulgation et transfert de données
5.1. Si, dans le cadre de notre traitement, nous divulguons des données à d'autres personnes et entreprises (sous-traitants ou tiers), les leur transférons ou leur accordons d'une autre manière l'accès aux données, cela n'a lieu que sur la base d'une autorisation légale (par exemple si le les données sont transférées à des tiers, comme aux prestataires de services de paiement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. - et aux conseillers juridiques, au service client, à la comptabilité, à la facturation et aux services similaires qui nous permettent de remplir efficacement nos obligations contractuelles, nos tâches administratives et obligations).

5.2. Si nous chargeons des tiers de traiter des données sur la base d'un « contrat de traitement de commande », cela se fait sur la base de l'article 28 du RGPD.

6. Transferts vers des pays tiers
Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE)) ou si cela se produit dans le cadre de l'utilisation de services tiers ou de la divulgation ou du transfert de données à des tiers, cela ne se produit que s'il s'agit de remplir nos obligations (pré)contractuelles, sur la base de votre consentement, sur la base d'une obligation légale ou sur la base de nos intérêts légitimes. Sous réserve d'autorisations légales ou contractuelles, nous traitons ou faisons traiter les données dans un pays tiers uniquement si les exigences particulières des articles 44 et suivants du RGPD sont remplies. Cela signifie que le traitement est effectué, par exemple, sur la base de garanties particulières, telles que la détermination officiellement reconnue d'un niveau de protection des données qui correspond à celui de l'UE (par exemple pour les États-Unis via le « Privacy Shield ») ou le respect des obligations contractuelles particulières officiellement reconnues (dites « clauses contractuelles types »).

7. Droits des personnes concernées
7.1. Vous avez le droit de demander confirmation si les données en question sont traitées et de recevoir des informations sur ces données ainsi que des informations complémentaires et une copie des données conformément à l'article 15 du RGPD.

7.2. Vous l'avez en conséquence. L'article 16 du RGPD vous donne le droit de demander que les données vous concernant soient complétées ou que les données incorrectes vous concernant soient rectifiées.

7.3. Conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit d'exiger la suppression immédiate des données en question ou, conformément à l'article 18 du RGPD, de demander une limitation du traitement des données.

7.4. Vous avez le droit de demander que les données vous concernant que vous nous avez fournies soient reçues conformément à l'article 20 du RGPD et de demander qu'elles soient transmises à d'autres responsables.

7.5. Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

8. Droit de rétractation
Vous avez le droit de retirer votre consentement avec effet pour l'avenir conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD.

9. Droit d'opposition
Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement futur de vos données conformément à l'article 21 du RGPD. L'opposition peut notamment être formulée contre le traitement à des fins de publicité directe.

10. Cookies et droit d'opposition à la publicité directe
10.1. Les « cookies » sont de petits fichiers stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Différentes informations peuvent être stockées au sein des cookies. Un cookie est principalement utilisé pour stocker des informations sur un utilisateur (ou l'appareil sur lequel le cookie est stocké) pendant ou après sa visite sur une offre en ligne. Les cookies temporaires, ou « cookies de session » ou « cookies transitoires », sont des cookies qui sont supprimés après qu'un utilisateur quitte une offre en ligne et ferme son navigateur. Un tel cookie peut, par exemple, stocker le contenu d'un panier dans une boutique en ligne ou un statut de connexion. Les cookies qui restent stockés même après la fermeture du navigateur sont dits « permanents » ou « persistants ». Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré si les utilisateurs le visitent après plusieurs jours. Les intérêts des utilisateurs peuvent également être stockés dans un tel cookie, qui est utilisé à des fins de mesure de portée ou à des fins de marketing. Les cookies de fournisseurs autres que le responsable qui exploite l'offre en ligne sont appelés « cookies tiers » (sinon, s'il ne s'agit que de leurs cookies, ils sont appelés « cookies de première partie »).

10.2.
Nous utilisons des cookies temporaires et permanents et l'expliquons dans notre déclaration de protection des données. Si l'utilisateur ne souhaite pas que des cookies soient stockés sur son ordinateur, il lui est demandé de désactiver l'option correspondante dans les paramètres système de son navigateur. Les cookies enregistrés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur. L'exclusion des cookies peut entraîner des restrictions fonctionnelles de cette offre en ligne.

10.3. Une objection générale à l'utilisation de cookies utilisés à des fins de marketing en ligne peut être formulée pour un grand nombre de services, notamment en cas de suivi, via le site Web américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site Web de l'UE. http://www.youronlinechoices.com/ peut être expliqué. De plus, le stockage des cookies peut être réalisé en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que toutes les fonctions de cette offre en ligne ne pourront alors pas être utilisées.

10.4. Plus d'informations sur les cookies

Pour gérer les cookies et technologies similaires utilisés (pixels de suivi, balises Web, etc.) et les consentements associés, nous utilisons l'outil de consentement « Real Cookie Banner ». Des détails sur le fonctionnement de la « Real Cookie Banner » peuvent être trouvés sur https://devowl.io/de/rcb/datenverfahren/ .

La base juridique pour le traitement des données personnelles dans ce contexte est l'article 6 (1) (c) du RGPD et l'article 6 (1) (f) du RGPD. Notre intérêt légitime est la gestion des cookies et technologies similaires utilisés et des consentements associés.

La fourniture de données personnelles n’est ni contractuellement requise ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir les données personnelles. Si vous ne fournissez pas les données personnelles, nous ne pouvons pas gérer vos consentements.

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11. Suppression des données
11.1. Les données que nous traitons seront supprimées ou leur traitement sera restreint conformément aux articles 17 et 18 du RGPD. Sauf indication expresse dans la présente déclaration de protection des données, les données que nous stockons seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins prévues et la suppression n'est pas contraire à d'éventuelles obligations légales de conservation. À moins que les données ne soient supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement autorisées, leur traitement sera limité. Cela signifie que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique par exemple aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales.

11.2. Selon les exigences légales en Allemagne, la conservation est effectuée en particulier pendant 6 ans conformément à l'article 257, paragraphe 1 du HGB (livres commerciaux, inventaires, bilans d'ouverture, comptes annuels, lettres commerciales, documents comptables, etc.) et pendant 10 ans. ans conformément à l'article 147, paragraphe 1 AO (livres, registres, rapports de gestion, documents comptables, lettres commerciales et commerciales, documents relatifs à la fiscalité, etc.) et 6 ans conformément à l'article 257, paragraphe 1, numéros 2 et 3, paragraphe 4 HGB (lettres commerciales).

11.3. Selon les exigences légales en Autriche, la conservation a lieu en particulier pendant 7 ans conformément à l'article 132, paragraphe 1 du BAO (documents comptables, reçus/factures, comptes, reçus, documents commerciaux, déclarations de revenus et de dépenses, etc.), pendant 22 ans pour les biens immobiliers et pendant 10 ans pour les documents relatifs aux services fournis par voie électronique, aux services de télécommunications, de radio et de télévision qui sont fournis à des non-entrepreneurs dans les États membres de l'UE et pour lesquels le Mini-One-Stop-Shop (MOSS) est utilisé.

12. Traitement des commandes dans la boutique en ligne et réflexion denk
. Nous traitons les données de nos clients dans le cadre du processus de commande dans notre boutique en ligne afin de leur permettre de sélectionner et de commander les produits et services sélectionnés, ainsi que leur paiement et leur livraison ou exécution. Les données personnelles du client nécessaires à l'expédition de la commande (nom, adresse, email et numéro de téléphone) seront transmises au prestataire d'expédition.

12.2. Les données traitées comprennent les données d'inventaire, les données de communication, les données contractuelles, les données de paiement et les personnes concernées incluent nos clients, les parties intéressées et d'autres partenaires commerciaux. Le traitement a lieu dans le but de fournir des services contractuels dans le cadre du fonctionnement d'une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et du service client. Nous utilisons des cookies de session pour stocker le contenu du panier et des cookies permanents pour stocker le statut de connexion.

12.3. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre b (exécution du processus de commande) et c (archivage légalement requis) du RGPD. Les informations marquées comme nécessaires sont nécessaires à l'établissement et à l'exécution du contrat. Nous ne divulguons les données à des tiers que dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre d'autorisations et d'obligations légales envers les conseillers juridiques et les autorités. Les données ne seront traitées dans des pays tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat (par exemple à la demande du client pour la livraison ou le paiement).

12.4. Les utilisateurs peuvent éventuellement créer un compte utilisateur, notamment en pouvant consulter leurs commandes. Dans le cadre de l'inscription, les informations obligatoires requises sont fournies aux utilisateurs. Les comptes d'utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche. Si les utilisateurs ont résilié leur compte utilisateur, leurs données seront supprimées en ce qui concerne le compte utilisateur, sauf si leur conservation est nécessaire pour des raisons commerciales ou fiscales conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Les informations du compte denk sont conservées jusqu'à leur suppression puis archivées en cas d'obligation légale. Il appartient aux utilisateurs de sauvegarder leurs données avant la fin du contrat en cas de résiliation du contrat.

12.5. Dans le cadre du processus d'inscription et de réinscription ainsi que de l'utilisation de nos services en ligne, nous enregistrons l'adresse IP et l'heure de l'action de l'utilisateur respective. Le stockage est basé sur nos intérêts légitimes, ainsi que sur la protection de l'utilisateur contre toute utilisation abusive et autre utilisation non autorisée. En principe, ces données ne seront pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits ou s'il existe une obligation légale de le faire conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

12.6. La suppression a lieu après l'expiration de la garantie légale et des obligations comparables ; la nécessité de conserver les données est vérifiée tous les trois ans ; Dans le cas d’obligations légales d’archivage, la suppression intervient après leur expiration (fin des obligations de conservation droit commercial (6 ans) et fiscal (10 ans)) ; Les informations du denk client restent jusqu'à leur suppression.

13. Analyses commerciales et études de marché
13.1. Afin de gérer notre entreprise de manière économique et de reconnaître les tendances du marché, les souhaits des clients et des utilisateurs, nous analysons les données dont nous disposons sur les transactions commerciales, les contrats, les demandes de renseignements, etc. Nous traitons les données d'inventaire, les données de communication, les données contractuelles, les données de paiement, les données d'utilisation. , métadonnées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, les personnes concernées étant notamment les clients, les parties intéressées, les partenaires commerciaux, les visiteurs et les utilisateurs de l'offre en ligne. Les analyses sont effectuées à des fins d'évaluations commerciales, de marketing et d'études de marché. Nous pouvons prendre en compte les profils des utilisateurs enregistrés avec des informations sur leurs processus d'achat, par exemple. Les analyses nous aident à accroître la convivialité, à optimiser notre offre et à améliorer l’efficacité commerciale. Les analyses sont destinées à notre seul objectif et ne sont pas divulguées à l'extérieur, sauf s'il s'agit d'analyses anonymes avec des valeurs résumées.

13.2. Si ces analyses ou profils sont personnels, ils seront supprimés ou anonymisés lorsque l'utilisateur mettra fin à son contrat, sinon au bout de deux ans à compter de la conclusion du contrat. En outre, les analyses commerciales globales et les déterminations de tendances générales sont réalisées si possible de manière anonyme.

14. Informations de crédit
14.1. Si nous effectuons un paiement anticipé (par exemple lors d'un achat sur facture), nous nous réservons le droit d'obtenir des informations d'identité et de crédit auprès de sociétés de services spécialisées (agences de crédit) afin de protéger nos intérêts légitimes afin d'évaluer le risque de crédit sur la base de critères mathématiques et procédures statistiques.

14.2. Dans le cadre du rapport de crédit, nous transmettons les données personnelles suivantes du client (nom, adresse postale, date de naissance, informations sur le type de contrat, coordonnées bancaires) aux agences d'évaluation du crédit suivantes : SCHUFA-Gesellschaft (SCHUFA Holding AG , Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden), informations sur la protection des données : https ://www.schufa.de/de/ueber-uns/daten-scoring/.

14.3. Nous traitons les informations reçues des agences d'évaluation du crédit sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement dans le cadre d'une décision appropriée et discrétionnaire concernant l'établissement, la mise en œuvre et la résiliation de la relation contractuelle. Nous nous réservons le droit de refuser le paiement d'acompte ou tout autre paiement anticipé en cas de résultat négatif de la vérification de solvabilité.

14.4. La décision quant à savoir si nous effectuons des paiements anticipés est prise conformément à l'article 22 du RGPD uniquement sur la base d'une décision automatisée dans des cas individuels, que notre logiciel prend sur la base des informations de l'agence d'évaluation du crédit.

14.5 Si nous obtenons votre consentement exprès, la base juridique pour le rapport de solvabilité et la transmission des données du client aux agences de crédit est le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a, 7 du RGPD. Si le consentement n'est pas obtenu, nos intérêts légitimes dans la fiabilité de votre demande de paiement constituent la base juridique conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.

15. Contact et service client
15.1. Lorsque vous nous contactez (via formulaire de contact ou par e-mail), les informations de l'utilisateur seront traitées pour traiter la demande de contact et la traiter conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD.

15.2. Les informations utilisateur peuvent être stockées dans notre système de gestion de la relation client (« système CRM ») ou dans une organisation de demande de renseignements comparable.

15.3. Nous supprimons les demandes si elles ne sont plus nécessaires. Nous réexaminons la nécessité tous les deux ans ; Nous stockons en permanence les demandes des clients qui ont un compte denk et nous référons aux informations du compte denk pour les supprimer. Les obligations légales d'archivage s'appliquent également.

16. Collecte des données d'accès et des fichiers journaux
16.1. Sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, nous collectons des données sur chaque accès au serveur sur lequel se trouve ce service (appelés fichiers journaux du serveur). Les données d'accès comprennent le nom du site Web consulté, le fichier, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées, la notification de l'accès réussi, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page précédemment visitée), l'adresse IP anonymisée. l'adresse et le fournisseur de la personne requérante.

16.2. Les informations du fichier journal sont conservées pour des raisons de sécurité (par exemple pour enquêter sur des actes d'abus ou de fraude) pendant une durée maximale de sept jours, puis supprimées. Les données dont le stockage ultérieur est nécessaire à des fins de preuve ne peuvent pas être supprimées jusqu'à ce que l'incident concerné soit définitivement clarifié.

17. Présence en ligne sur les réseaux sociaux
17.1. Sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, nous maintenons des présences en ligne sur les réseaux sociaux et les plateformes afin de pouvoir communiquer avec les clients, les parties intéressées et les utilisateurs qui y sont actifs et de les informer. sur nos services. Lors de l'accès aux réseaux et plateformes respectifs, les conditions générales et les directives de traitement des données de leurs opérateurs respectifs s'appliquent.

17.2 Sauf indication contraire dans notre déclaration de protection des données, nous traitons les données des utilisateurs s'ils communiquent avec nous sur les réseaux et plateformes sociales, par exemple s'ils écrivent des articles sur notre présence en ligne ou nous envoient des messages.

18. Analyse Matomo

19. Services de re/marketing de Google
19.1. Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, lit. f. RGPD), nous utilisons les services de marketing et de remarketing (en abrégé « Google Marketing Services". ") de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, ("Google").

19.2. Google est certifié selon le Privacy Shield Agreement et offre ainsi la garantie de respecter la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

19.3. Les services marketing de Google nous permettent d'afficher des publicités pour et sur notre site Web de manière plus ciblée afin de montrer aux utilisateurs uniquement des publicités qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Par exemple, si un utilisateur voit des publicités pour des produits qui l’intéressent sur d’autres sites Web, on parle de « remarketing ». À ces fins, lorsque vous visitez notre site Web et d'autres sites Web sur lesquels les services de marketing de Google sont actifs, Google exécute directement un code de Google et des balises de (re)marketing (graphiques ou codes invisibles, également appelés « balises Web »). sont intégrés au site Internet. Avec leur aide, un cookie individuel, c'est-à-dire un petit fichier, est stocké sur l'appareil de l'utilisateur (des technologies comparables peuvent également être utilisées à la place des cookies). Les cookies peuvent être définis par différents domaines, notamment google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com ou googleadservices.com. Ce fichier enregistre les sites Web visités par l'utilisateur, le contenu qui l'intéresse et les offres sur lesquelles il a cliqué, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web référents, l'heure de la visite et d'autres informations sur l'utilisation du site en ligne. offre. L'adresse IP de l'utilisateur est également enregistrée, même si nous informons Google Analytics que l'adresse IP est raccourcie dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen et uniquement dans des cas exceptionnels transférée aux serveurs de Google dans aux États-Unis et raccourci là-bas. L'adresse IP n'est pas fusionnée avec les données de l'utilisateur dans d'autres offres Google. Google peut également combiner les informations mentionnées ci-dessus avec ces informations provenant d'autres sources. Lorsque l'utilisateur visite ensuite d'autres sites Web, des publicités adaptées à ses intérêts peuvent lui être présentées.

19.4. Les données des utilisateurs sont traitées de manière pseudonyme dans le cadre des services marketing de Google. Cela signifie que Google ne stocke et ne traite pas par exemple le nom ou l'adresse e-mail de l'utilisateur, mais traite les données pertinentes liées aux cookies au sein de profils d'utilisateur pseudonymes. Cela signifie que du point de vue de Google, les publicités ne sont pas gérées et affichées pour une personne spécifiquement identifiée, mais pour le détenteur du cookie, quel qu'il soit. Ceci ne s'applique pas si un utilisateur a expressément autorisé Google à traiter les données sans cette pseudonymisation. Les informations collectées par Google Marketing Services sur les utilisateurs sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis.

19.5. Les services de marketing de Google que nous utilisons incluent le programme de publicité en ligne « Google AdWords ». Dans le cas de Google AdWords, chaque client AdWords reçoit un « cookie de conversion » différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites Web des clients AdWords. Les informations collectées à l'aide du cookie sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients AdWords ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients AdWords connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page dotée d'une balise de suivi des conversions. Cependant, vous ne recevrez aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

19.6. Nous pouvons intégrer des publicités tierces basées sur le service marketing de Google « DoubleClick ». DoubleClick utilise des cookies qui permettent à Google et à ses sites Web partenaires de diffuser des annonces basées sur les visites des utilisateurs sur ce site Web ou sur d'autres sites Web sur Internet.

19.7. Nous pouvons également utiliser le « Google Tag Manager » pour intégrer et gérer les services d'analyse et de marketing de Google dans notre site Web.

19.8. Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Google à des fins de marketing, veuillez consulter la page de présentation : https://policies.google.com/technologies/ads .

19.9. Si vous souhaitez vous opposer à la publicité ciblée par centres d'intérêt via les services de marketing de Google, vous pouvez utiliser les paramètres et les options de désinscription proposés par Google : https://adssettings.google.com/authenticated .

20. Microsoft Bing Ads
Notre site Web utilise le suivi des conversions de Bing Ads (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Si vous avez cliqué sur une annonce Bing, un cookie sera placé sur votre ordinateur. Bing et l'exploitant du site Web peuvent reconnaître que vous avez été redirigé vers notre site Web via les annonces Bing. Nous soulignons expressément que ce processus enregistre également votre adresse IP. Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi décrit, vous pouvez refuser l'installation nécessaire d'un cookie via les paramètres de votre navigateur. La désactivation peut également être effectuée via le lien suivant : http://choice.microsoft.com/de/opt-out
De plus amples informations sur la protection des données et les cookies utilisés par Microsoft Bing sont disponibles sur le site Web de Microsoft : https://privacy .microsoft.com/de-de/privacystatement

21. Communication par courrier, e-mail, fax ou téléphone
21.1. Nous utilisons des moyens de communication longue distance, tels que la poste, le téléphone ou le courrier électronique, pour mener des activités commerciales et à des fins de marketing. Nous traitons les données d'inventaire, les données d'adresse et de contact ainsi que les données contractuelles des clients, des participants, des parties intéressées et des partenaires de communication.

21.2. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a, de l'article 7 du RGPD, de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en liaison avec les exigences légales en matière de communications publicitaires. Le contact n'aura lieu qu'avec le consentement du partenaire de contact ou dans le cadre des autorisations légales et les données traitées seront supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires et sinon avec objection/révocation ou cessation des bases d'autorisation ou des obligations légales d'archivage.

22. Bulletin
22.1. Avec les informations suivantes, nous vous informons du contenu de notre newsletter ainsi que des procédures d'inscription, d'expédition et d'évaluation statistique ainsi que de vos droits d'opposition. En vous inscrivant à notre newsletter, vous acceptez sa réception et les modalités décrites.

22.2. Contenu de la newsletter : Nous envoyons des newsletters, des e-mails et autres notifications électroniques contenant des informations promotionnelles (ci-après « newsletter ») uniquement avec le consentement du destinataire ou une autorisation légale. Si les contenus sont spécifiquement décrits lors de l'inscription à la newsletter, ils sont déterminants pour le consentement de l'utilisateur. Nos newsletters contiennent également des informations sur nos produits, nos offres, nos promotions et notre entreprise.

22.3. Double opt-in et connexion : L'inscription à notre newsletter s'effectue selon une procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu'après votre inscription, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse se connecter avec l'adresse email de quelqu'un d'autre. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir fournir la preuve du processus d'inscription conformément aux exigences légales. Cela inclut le stockage des heures d’enregistrement et de confirmation ainsi que de l’adresse IP. Les modifications apportées à vos données stockées par le prestataire de services d'expédition sont également enregistrées.

22.4. La newsletter est envoyée via »Brevo«, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Allemagne. Les adresses e-mail des destinataires de notre newsletter, ainsi que leurs autres données décrites dans ces informations, sont stockées sur les serveurs de Brevo. Brevo utilise ces informations pour envoyer et évaluer les newsletters en notre nom. En outre, Brevo peut, selon ses propres informations, utiliser ces données pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour optimiser techniquement l'envoi et la présentation de la newsletter ou à des fins économiques pour déterminer de quels pays proviennent les destinataires. Cependant, Brevo n'utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour leur écrire nous-mêmes ou pour les transmettre à des tiers.

Nous faisons confiance à la fiabilité et à la sécurité informatique et des données de Brevo. Brevo s'engage à se conformer aux réglementations de l'UE en matière de protection des données. Vous pouvez trouver la politique de confidentialité de Brevo ici.

22.5. Si nous faisons appel à un prestataire de services d'expédition, celui-ci peut, selon ses propres informations, utiliser ces données sous forme pseudonyme, c'est-à-dire sans les attribuer à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour optimiser techniquement l'expédition et le présentation de la newsletter ou à des fins statistiques, pour déterminer de quels pays proviennent les destinataires. Le prestataire de services d'expédition n'utilise toutefois pas les données des destinataires de notre newsletter pour leur écrire eux-mêmes ou pour les transmettre à des tiers.

22.6. Mesure du succès – ​​Les newsletters contiennent ce qu'on appelle une « balise Web », c'est-à-dire un fichier de la taille d'un pixel qui est récupéré de notre serveur lors de l'ouverture de la newsletter, ou de leur serveur si nous faisons appel à un prestataire de services d'expédition. Dans le cadre de cette récupération, des informations techniques sont initialement collectées, telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l'heure de la récupération. Ces informations sont utilisées pour améliorer techniquement les services sur la base des données techniques ou des groupes cibles et de leur comportement de lecture en fonction de leurs lieux d'accès (qui peuvent être déterminés à l'aide de l'adresse IP) ou des temps d'accès. Les enquêtes statistiques consistent également à déterminer si les newsletters sont ouvertes, quand elles sont ouvertes et quels liens sont cliqués. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être attribuées à des destinataires individuels de la newsletter. Cependant, il n'est ni dans notre intention ni dans celui du prestataire de services d'expédition, le cas échéant, de surveiller les utilisateurs individuels. Les évaluations nous servent beaucoup plus à reconnaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à y adapter notre contenu ou à envoyer du contenu différent en fonction des intérêts de nos utilisateurs.

22.7. L'envoi de la newsletter et la mesure du succès sont basés sur le consentement du destinataire conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a, à l'article 7 du RGPD en liaison avec l'article 7, paragraphe 2, n° 3 UWG ou sur la base d'une autorisation légale dans conformément à l'article 7 du RGPD, article 7, paragraphe 3, UWG.

22.8. Le processus d'inscription est enregistré sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD et sert à prouver le consentement à recevoir la newsletter.

23. Taboula

Un pixel de visiteur et des cookies de Taboola Inc., 28 West 23rd St., 5th fl., New York, NY 10010, USA sont utilisés dans la Microgreen Shop pour mesurer les conversions utilisé. De cette manière, le comportement des utilisateurs peut être suivi après avoir été redirigés vers le site Internet du fournisseur en cliquant sur une publicité Taboola. Ce processus est utilisé pour évaluer l'efficacité des publicités Taboola à des fins statistiques et d'études de marché et peut contribuer à optimiser les futures mesures publicitaires. Les données collectées sont anonymes pour nous et ne nous permettent donc pas de tirer des conclusions sur l'identité de l'utilisateur. Vous pouvez à tout moment vous opposer au suivi par Taboola ; Pour ce faire, cliquez sur le champ « Opt-Out » sous la politique de confidentialité de Taboola, disponible sur https://www.taboola.com/de/privacy-policy . Vous trouverez également ici de plus amples informations sur la protection des données chez Taboola Inc. La désinscription s'applique uniquement à l'appareil que vous utilisez et perd également sa validité si vous supprimez vos cookies. Les données ainsi transmises seront supprimées dans un délai de 3 mois.

24. Intégration de services et de contenus tiers

24.1. Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons des contenus ou des offres de services de fournisseurs tiers sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, lit. f. RGPD) afin d’améliorer leur contenu et d’intégrer des services tels que des vidéos ou des polices (ci-après dénommés « contenus »). Cela suppose toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu connaissent l'adresse IP de l'utilisateur, car sans cette adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer le contenu à leur navigateur. L'adresse IP est donc nécessaire pour afficher ce contenu. Nous nous efforçons de n'utiliser que des contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent uniquement l'adresse IP pour fournir le contenu. Des tiers peuvent également utiliser des pixels invisibles (graphiques invisibles, également appelés « balises Web ») à des fins statistiques ou de marketing. Les « balises pixel » peuvent être utilisées pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site Internet. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et peuvent contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web référents, l'heure de la visite et d'autres informations sur l'utilisation de notre offre en ligne, ainsi que être lié à de telles informations provenant d’autres sources.

24.2.
La présentation suivante donne un aperçu des fournisseurs tiers et de leurs contenus, ainsi que des liens vers leurs déclarations de protection des données, qui contiennent de plus amples informations sur le traitement des données et, dans certains cas déjà mentionnés ici, des possibilités d'opposition (appelées opt- out) - Si nos clients utilisent des services de paiement tiers (par exemple si vous utilisez PayPal ou Sofortüberweisung), les conditions générales et les avis de protection des données des fournisseurs tiers respectifs s'appliquent, qui peuvent être consultés sur les sites Web ou applications de transaction respectifs. .

– Polices externes de Google, LLC., https://www.google.com/fonts (« Google Fonts »). L'intégration de Google Fonts s'effectue via un appel de serveur chez Google (généralement aux États-Unis). Déclaration de protection des données : https://policies.google.com/privacy , opt-out : https://adssettings.google.com/authenticated .

– Cartes du service « Google Maps » du fournisseur tiers Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Déclaration de protection des données : https://www.google.com/policies/privacy/ , opt-out : https://www.google.com/settings/ads/ .

– Vidéos de la plateforme « YouTube » du fournisseur tiers Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Déclaration de protection des données : https://www.google.com/policies/privacy/ , opt-out : https://www.google.com/settings/ads/ .

– Les fonctions du service Google+ sont intégrées dans notre offre en ligne. Ces fonctions sont proposées par le fournisseur tiers Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Si vous êtes connecté à votre compte Google+, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Google+ en cliquant sur le bouton Google+. Cela permet à Google d'attribuer votre visite sur nos pages à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Google+. Déclaration de protection des données : https://policies.google.com/privacy , opt-out : https://adssettings.google.com/authenticated .

– Les fonctions du service Instagram sont intégrées dans notre offre en ligne. Ces fonctions sont proposées par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Instagram en cliquant sur le bouton Instagram. Cela permet à Instagram d'attribuer votre visite sur nos pages à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram. Déclaration de protection des données : https://privacycenter.instagram.com/policy/ .

– Nous utilisons des plugins sociaux du réseau social Pinterest, exploité par Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA (« Pinterest »). Lorsque vous accédez à une page contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Pinterest. Le plugin transmet les données du journal au serveur de Pinterest aux États-Unis. Ces données de journal peuvent contenir votre adresse IP, l'adresse des sites Web visités qui contiennent également des fonctions Pinterest, le type et les paramètres du navigateur, la date et l'heure de la demande, la manière dont vous utilisez Pinterest et les cookies. Déclaration de protection des données : https://about.pinterest.com/de/privacy-policy .

– Sur notre site Internet, nous proposons, entre autres, le paiement via PayPal. PayPal est un fournisseur de services de paiement en ligne. Les paiements sont traités via des comptes dits PayPal, qui représentent des comptes virtuels privés ou professionnels. PayPal offre également la possibilité de traiter des paiements virtuels via des cartes de crédit si un utilisateur ne possède pas de compte PayPal. Un compte PayPal est géré via une adresse e-mail, c'est pourquoi il n'y a pas de numéro de compte traditionnel. PayPal permet d'initier des paiements en ligne à des tiers ou de recevoir des paiements. PayPal assume également des fonctions de fiduciaire et propose des services de protection des acheteurs. La société exploitante européenne de PayPal est PayPal (Europe) S.à.rl & Cie. SCA, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxembourg. Si la personne concernée sélectionne « PayPal » comme mode de paiement lors du processus de commande dans notre boutique en ligne, les données de la personne concernée sont automatiquement transmises à PayPal. En sélectionnant cette option de paiement, la personne concernée consent à la transmission des données personnelles nécessaires au traitement du paiement. Les données personnelles transmises à PayPal sont généralement le prénom, le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, l'adresse IP, le numéro de téléphone, le numéro de téléphone portable ou d'autres données nécessaires au traitement du paiement. Afin de traiter le contrat d'achat, des données personnelles liées à la commande concernée sont également nécessaires. Le but de la transmission des données est de traiter les paiements et de prévenir la fraude. Le responsable du traitement transmettra des données personnelles à PayPal en particulier s'il existe un intérêt légitime à la transmission. Les données personnelles échangées entre PayPal et le responsable du traitement peuvent être transmises par PayPal aux agences d'évaluation du crédit. Cette transmission a pour but de vérifier l'identité et la solvabilité. PayPal peut transmettre les données personnelles à des sociétés affiliées et à des prestataires de services ou sous-traitants dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir les obligations contractuelles ou si les données doivent être traitées dans le cadre de la commande. La personne concernée a la possibilité de révoquer à tout moment son consentement au traitement des données personnelles par PayPal. Une révocation n'affecte pas les données personnelles qui doivent être traitées, utilisées ou transmises pour le traitement (contractuel) du paiement. Les réglementations applicables en matière de protection des données de PayPal sont accessibles ici

– Nous utilisons Stripe, une offre de l'American Stripe Inc. (ci-après « Stripe ») pour traiter les paiements (base juridique selon le RGPD, si et dans la mesure applicable : art. 6, paragraphe 1, lettres b et f du RGPD) . Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent des données d'inventaire, telles que le nom et l'adresse, les coordonnées bancaires, telles que les numéros de compte ou les numéros de carte de crédit, les mots de passe, les TAN et les sommes de contrôle, ainsi que les détails du contrat, les montants et les informations relatives au destinataire. Les informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Toutefois, les données saisies ne seront traitées et stockées que par les prestataires de services de paiement. Cela signifie que nous ne recevons aucune information relative au compte ou à la carte de crédit, mais uniquement des informations de confirmation ou des informations négatives sur le paiement. Dans certaines circonstances, les données peuvent être transmises par le prestataire de services de paiement aux agences d'évaluation du crédit. Cette transmission a pour but de vérifier l'identité et la solvabilité. À cette fin, nous renvoyons aux conditions générales et aux informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement. Les conditions générales et les déclarations de protection des données des prestataires de services de paiement respectifs s'appliquent aux transactions de paiement, qui sont accessibles sur les sites Internet ou applications de transaction respectifs. Nous nous y référons également pour de plus amples informations et pour faire valoir les droits d'annulation, d'information et autres des personnes concernées. Stripe est certifié selon l'UE et le Swiss-American Privacy Shield et garantit donc une protection adéquate des données. Stripe a notamment publié les informations suivantes sur le type, l'étendue et la finalité du traitement des données : https://stripe.com/ch/privacy , https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TQOUAA4 .

– Nous proposons également le transfert instantané. Par la présente, nous recevons immédiatement le crédit de transfert. Cela accélère l’ensemble du processus de commande. Tout ce dont vous avez besoin est le numéro de compte, le code bancaire, le code PIN et le TAN. Sofortüberweisung effectue automatiquement un virement sur votre compte bancaire en ligne en temps réel à l'aide du formulaire de paiement sécurisé de Sofort AG, qui n'est pas accessible aux commerçants. Le montant de l'achat est transféré immédiatement et directement sur le compte bancaire du détaillant. Si vous choisissez le mode de paiement Sofortüberweisung, un formulaire pré-rempli s'ouvre à la fin du processus de commande. Celui-ci contient déjà notre compte bancaire. De plus, le montant du transfert et l'utilisation prévue sont déjà affichés dans le formulaire. Vous devez maintenant sélectionner le pays dans lequel vous possédez votre compte bancaire en ligne et saisir le code de tri bancaire. Saisissez ensuite les mêmes données que lors de votre inscription à la banque en ligne (numéro de compte et code PIN). Confirmez votre commande en saisissant le TAN. Juste après avoir reçu un accusé de réception. En principe, tout internaute en Allemagne et en Autriche peut utiliser le virement instantané comme moyen de paiement s'il dispose d'un compte bancaire en ligne activé avec une procédure PIN/TAN. Veuillez noter que le virement instantané n'est pas encore disponible dans quelques banques. Vous pouvez trouver plus d'informations pour savoir si votre banque prend en charge ce service ici : https://www.sofort.com/datenschutz.html?tid=111868191

– Dans le cadre de notre offre en ligne, les « pixels Facebook » du réseau social Facebook, exploité par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, ou si vous résidez dans l'UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). À l'aide du pixel Facebook, Facebook est en mesure de déterminer les visiteurs de notre offre comme groupe cible pour l'affichage de publicités, appelées « Facebook Ads ». C'est pourquoi nous utilisons le pixel Facebook pour montrer les publicités Facebook que nous diffusons uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont manifesté un intérêt pour notre site Internet. Cela signifie qu'à l'aide du pixel Facebook, nous voulons nous assurer que nos publicités Facebook correspondent aux intérêts potentiels des utilisateurs et ne semblent pas gênantes. Grâce au pixel Facebook, nous pouvons également suivre l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché, en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Internet après avoir cliqué sur une publicité Facebook. Le pixel Facebook est intégré directement par Facebook lorsque vous visitez notre site Internet et peut stocker un cookie, c'est-à-dire un petit fichier, sur votre appareil. Si vous vous connectez ensuite à Facebook ou visitez Facebook alors que vous êtes connecté, votre visite sur notre site Web sera notée dans votre profil. Les données collectées vous concernant sont anonymes pour nous et ne nous permettent donc pas de tirer des conclusions sur l'identité de l'utilisateur. Toutefois, les données sont stockées et traitées par Facebook afin qu'une connexion au profil d'utilisateur respectif soit possible. Le traitement des données par Facebook s'effectue dans le cadre de la politique d'utilisation des données de Facebook. Par conséquent, vous trouverez de plus amples informations sur le fonctionnement du pixel de remarketing et, de manière générale, sur l'affichage des publicités Facebook dans la politique d'utilisation des données de Facebook : https://www.facebook.com/policy.php . Vous pouvez vous opposer à la collecte par le pixel Facebook et à l'utilisation de vos données pour afficher des publicités Facebook. Pour ce faire, vous pouvez accéder à la page mise en place par Facebook et suivre les instructions de paramétrage de la publicité basée sur l'utilisation : https://www.facebook.com/settings?tab=ads ou vous y opposer via le site américain http:/ /www.aboutads.info/choices/ ou le site de l'UE http://www.youronlinechoices.com/ expliquent. Les paramètres sont indépendants de la plate-forme, ce qui signifie qu'ils sont appliqués à tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

Dernière mise à jour : 2 juin 2023