politique de confidentialité

Notre site web peut être utilisé sans fournir de données personnelles. Cependant, des réglementations différentes peuvent s'appliquer à l'utilisation de certains services proposés sur notre site ; celles-ci seront expliquées plus en détail ci-dessous.

La présente politique de confidentialité vous informe de la nature, de l’étendue et de la finalité du traitement des données personnelles (ci-après dénommées « données ») au sein de nos services en ligne et des sites web, fonctionnalités et contenus associés, ainsi que de nos présences en ligne externes, telles que nos profils sur les réseaux sociaux (ci-après collectivement dénommés « services en ligne »). Concernant la terminologie employée, notamment les termes « traitement » ou « responsable du traitement », nous nous référons aux définitions figurant à l’article 4 du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Organisme responsable / Contact :
Société : Seedbutler GmbH
Adresse : Leopoldstraße 2-8
Code postal, ville, pays : 32051 Herford, Allemagne
Directrice générale : Jacqueline Hütter
Adresse e-mail : microgreen

Types de données traitées :

• Données d'inventaire (ex. : noms, adresses)
• Coordonnées de contact (par exemple, adresse électronique, numéros de téléphone)
• Données de contenu (par exemple, textes, photographies, vidéos)
• Détails du contrat (par exemple, objet du contrat, durée,denkde client)
• Informations de paiement (ex. : coordonnées bancaires, historique des paiements)
• Données d'utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, heures d'accès)
• Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP)

Traitement des catégories particulières de données (art. 9, par. 1 du RGPD) :

Aucune donnée sensible n'est traitée.

Catégories de personnes concernées par le traitement :

• Clients, clients potentiels, visiteurs et utilisateurs du service en ligne, partenaires commerciaux.
• Visiteurs et utilisateurs du service en ligne.

Dans ce qui suit, nous désignerons collectivement les personnes concernées par le terme « utilisateurs ».

Finalité du traitement :

• Fourniture du service en ligne, de son contenu et des fonctionnalités de la boutique
• Fourniture de services contractuels, service et relation client
• Répondre aux demandes de contact et communiquer avec les utilisateurs
• Marketing, publicité et études de marché
• mesures de sécurité

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1. Définitions
1.1. « Données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée ») ; une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (par exemple un cookie) ou à un ou plusieurs éléments spécifiques à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

1.2. Le terme « traitement » désigne toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données à caractère personnel ou des ensembles de données à caractère personnel, que ce soit ou non par des moyens automatisés. Ce terme est large et englobe pratiquement toute manipulation de données.

1.3. Le terme « responsable du traitement » désigne la personne physique ou morale, l’autorité publique, l’agence ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

2. Bases juridiques pertinentes
Conformément à l'article 13 du RGPD, nous vous informons des bases juridiques de nos traitements de données. Sauf indication contraire dans la politique de confidentialité, les bases juridiques suivantes s'appliquent : le consentement est recueilli sur la base juridique de l'article 6, paragraphe 1, point a), et de l'article 7 du RGPD ; le traitement des données nécessaire à la fourniture de nos services, à l'exécution de mesures contractuelles et au traitement de vos demandes est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD ; le traitement des données nécessaire au respect de nos obligations légales est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD ; et le traitement des données nécessaire à la protection de nos intérêts légitimes est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Lorsque le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique, l'article 6, paragraphe 1, point d), du RGPD constitue la base juridique.

3. Modifications et mises à jour de la Politique de confidentialité
Nous vous invitons à consulter régulièrement notre Politique de confidentialité. Nous la mettrons à jour dès que des modifications apportées à nos activités de traitement des données le nécessiteront. Nous vous informerons si des modifications requièrent une action de votre part (par exemple, votre consentement) ou toute autre notification individuelle.

4. Mesures de sécurité
4.1. Conformément à l'article 32 du RGPD, et compte tenu de l'état des connaissances, des coûts de mise en œuvre, de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que de la probabilité et de la gravité variables du risque pour les droits et libertés des personnes physiques, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque. Ces mesures comprennent notamment la garantie de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données par le contrôle de l'accès physique aux données, ainsi que par le contrôle de l'accès, de la saisie, de la divulgation, de la disponibilité et de la séparation des données. De plus, nous avons mis en place des procédures pour garantir l'exercice des droits des personnes concernées, l'effacement des données et la réponse aux violations de données. Nous prenons également en compte la protection des données personnelles lors du développement et du choix du matériel, des logiciels et des processus, conformément aux principes de protection des données dès la conception et par défaut (article 25 du RGPD).

4.2. Les mesures de sécurité comprennent notamment la transmission cryptée des données entre votre navigateur et notre serveur.

5. Divulgation et transfert de données
5.1. Si, dans le cadre de notre traitement, nous divulguons des données à d'autres personnes et entreprises (sous-traitants ou tiers), les leur transférons ou leur accordons un accès aux données, cela se fait uniquement sur la base d'une autorisation légale (par exemple, si le transfert de données à des tiers, tels que des prestataires de services de paiement, est nécessaire à l'exécution d'un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD), si vous avez donné votre consentement, si une obligation légale l'exige ou sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple, lorsque nous avons recours à des agents, des fournisseurs d'hébergement, des conseillers fiscaux, commerciaux et juridiques, des services de service client, de comptabilité, de facturation et des services similaires qui nous permettent de remplir efficacement nos obligations contractuelles, nos tâches administratives et nos devoirs).

5.2. Si nous chargeons des tiers de traiter des données sur la base d’un soi-disant « accord de traitement des données », cela se fait sur la base de l’art. 28 du RGPD.

6. Transferts vers des pays tiers
Si nous traitons des données dans un pays tiers (c’est-à-dire en dehors de l’Union européenne (UE) ou de l’Espace économique européen (EEE)), ou si ce traitement intervient dans le cadre de l’utilisation de services tiers ou de la communication ou du transfert de données à des tiers, il ne sera effectué que s’il est nécessaire à l’exécution de nos obligations (pré)contractuelles, sur la base de votre consentement, en vertu d’une obligation légale ou sur la base de nos intérêts légitimes. Sous réserve des autorisations légales ou contractuelles, nous ne traiterons ou ne ferons traiter des données dans un pays tiers que si les exigences spécifiques des articles 44 et suivants du RGPD sont respectées. Cela signifie, par exemple, que le traitement repose sur des garanties particulières, telles que la reconnaissance officielle d’un niveau de protection des données équivalent à celui de l’UE (par exemple, pour les États-Unis, par le biais du « Privacy Shield ») ou le respect d’obligations contractuelles spécifiques officiellement reconnues (les « clauses contractuelles types »).

7. Droits des personnes concernées
7.1. Vous avez le droit de demander la confirmation que des données vous concernant sont traitées et d'accéder à ces données ainsi qu'à des informations complémentaires et à une copie des données conformément à l'article 15 du RGPD.

7.2. Conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez le droit de demander que vos données personnelles soient complétées ou que les données personnelles inexactes vous concernant soient rectifiées.

7.3. Conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit de demander que les données en question soient effacées sans délai indu, ou alternativement, conformément à l'article 18 du RGPD, de demander une limitation du traitement des données.

7.4. Vous avez le droit de demander que les données vous concernant que vous nous avez fournies soient reçues conformément à l'art. 20 du RGPD et de demander leur transmission à d'autres responsables du traitement.

7.5. Vous avez également le droit, conformément à l’article 77 du RGPD, d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

8. Droit de retrait
Vous avez le droit de retirer les consentements donnés conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD, avec effet pour l'avenir.

9. Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement futur de vos données personnelles conformément à l’article 21 du RGPD. Cette opposition peut notamment concerner le traitement à des fins de prospection commerciale.

10. Cookies et droit d'opposition au marketing direct
10.1. Les « cookies » sont de petits fichiers stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur. Ils peuvent contenir différents types d'informations. Un cookie sert principalement à stocker des informations concernant un utilisateur (ou l'appareil sur lequel il est stocké) pendant ou après sa visite sur un service en ligne. Les cookies temporaires, également appelés « cookies de session » ou « cookies transitoires », sont supprimés lorsque l'utilisateur quitte un service en ligne et ferme son navigateur. Un tel cookie peut, par exemple, stocker le contenu d'un panier d'achat sur une boutique en ligne ou le statut de connexion. Les cookies « permanents » ou « persistants » restent stockés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré afin que l'utilisateur reste connecté lors de sa prochaine visite sur le site, plusieurs jours plus tard. De même, les centres d'intérêt de l'utilisateur peuvent être stockés dans un tel cookie à des fins de mesure d'audience ou de marketing. Les cookies tiers sont des cookies provenant de fournisseurs autres que l'exploitant du service en ligne (à l'inverse, s'il s'agit uniquement des cookies de l'exploitant, on parle de cookies internes).

10.2. Nous utilisons des cookies temporaires et permanents, et vous trouverez des informations à ce sujet dans notre politique de confidentialité.
Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient enregistrés sur votre ordinateur, vous pouvez désactiver l'option correspondante dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également supprimer les cookies enregistrés dans ces mêmes paramètres. La désactivation des cookies peut entraîner des limitations de fonctionnement de ce service en ligne.

10.3. Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne pour de nombreux services, notamment en matière de suivi, via le site web américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site web européen http://www.youronlinechoices.com/ . Vous pouvez également empêcher l'enregistrement des cookies en les désactivant dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que cela pourrait vous empêcher d'utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web.

10.4. Informations complémentaires sur les cookies

Nous utilisons l'outil de consentement « Real Cookie Banner » pour gérer les cookies et les technologies similaires (pixels de suivi, balises Web, etc.) que nous utilisons, ainsi que les consentements associés. Vous trouverez des informations détaillées sur le fonctionnement de « Real Cookie Banner » à l'adresse suivante : https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/ .

Le traitement des données personnelles dans ce contexte est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point c), et l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la gestion des cookies et technologies similaires utilisés, ainsi que des consentements y afférents.

La communication de vos données personnelles n'est ni une obligation contractuelle ni une condition nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas tenu de fournir vos données personnelles. Si vous ne les fournissez pas, nous ne pourrons pas gérer votre consentement.

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11. Suppression des données
11.1. Les données que nous traitons seront supprimées ou leur traitement limité conformément aux articles 17 et 18 du RGPD. Sauf indication contraire expresse dans la présente politique de confidentialité, les données que nous conservons seront supprimées dès lors qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et qu'aucune obligation légale ne nous impose de les conserver. Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légitimes, leur traitement sera limité. Cela signifie que les données seront bloquées et ne seront pas traitées à d'autres fins. C'est le cas, par exemple, des données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales.

11.2. Conformément aux exigences légales en vigueur en Allemagne, les documents sont conservés pendant 6 ans en particulier en vertu de l'article 257, paragraphe 1, du Code de commerce allemand (HGB) (livres de commerce, inventaires, bilans d'ouverture, états financiers annuels, correspondance commerciale, documents comptables, etc.) et pendant 10 ans en vertu de l'article 147, paragraphe 1, du Code fiscal allemand (AO) (livres, registres, rapports de gestion, documents comptables, correspondance commerciale et d'affaires, documents pertinents pour la fiscalité, etc.) et pendant 6 ans en vertu de l'article 257, paragraphe 1, points 2 et 3, paragraphe 4, du Code de commerce allemand (HGB) (correspondance commerciale).

11.3. Conformément aux exigences légales en Autriche, les documents doivent être conservés pendant 7 ans en particulier en vertu de l'article 132, paragraphe 1, de la BAO (documents comptables, reçus/factures, comptes, pièces justificatives, documents commerciaux, états des revenus et des dépenses, etc.), pendant 22 ans en ce qui concerne l'immobilier et pendant 10 ans pour les documents relatifs aux services fournis par voie électronique, aux services de télécommunications, de radiodiffusion et de télévision fournis aux non-entrepreneurs dans les États membres de l'UE et pour lesquels le Mini Guichet Unique (MOSS) est utilisé.

12. Traitement des commandes dans la boutique en ligne et données denk
. Nous traitons les données de nos clients dans le cadre du processus de commande sur notre boutique en ligne afin de leur permettre de sélectionner et de commander les produits et services choisis, ainsi que pour le traitement du paiement et la livraison. Les données personnelles du client nécessaires à l'expédition de la commande (nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone) sont transmises au prestataire de services de livraison.

12.2. Les données traitées comprennent les données d'inventaire, de communication, contractuelles et de paiement. Les personnes concernées sont nos clients, prospects et autres partenaires commerciaux. Ce traitement est effectué afin de fournir les services contractuels liés à l'exploitation d'une boutique en ligne, à la facturation, à la livraison et au service client. Nous utilisons des cookies de session pour conserver le contenu du panier et des cookies persistants pour mémoriser le statut de connexion.

12.3. Le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, points b (exécution d'un contrat) et c (respect des obligations légales) du RGPD. Les informations marquées comme obligatoires sont nécessaires à la conclusion et à l'exécution du contrat. Nous ne communiquons les données à des tiers que dans le cadre de la livraison, du paiement ou, lorsque la loi l'autorise, à nos conseillers juridiques et aux autorités compétentes. Les données ne sont transférées vers des pays tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat (par exemple, à la demande du client pour la livraison ou le paiement).

12.4. Les utilisateurs peuvent créer un compte, ce qui leur permet notamment de consulter leurs commandes. Lors de l'inscription, les informations obligatoires seront précisées. Les comptes utilisateurs sont privés et ne sont pas indexés par les moteurs de recherche. En cas de suppression d'un compte, les données associées seront effacées, sauf si leur conservation est nécessaire pour des raisons commerciales ou fiscales, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Les informations dudenkclient sont conservées jusqu'à leur suppression, puis archivées en cas d'obligation légale. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de sauvegarder ses données avant la fin du contrat s'il a supprimé son compte.

12.5. Lors de l'inscription, des connexions ultérieures et de l'utilisation de nos services en ligne, nous enregistrons l'adresse IP et l'heure de chaque action de l'utilisateur. Cet enregistrement repose sur nos intérêts légitimes, ainsi que sur l'intérêt de l'utilisateur à se protéger contre toute utilisation abusive ou non autorisée. Ces données ne sont généralement pas communiquées à des tiers, sauf si cela est nécessaire à la poursuite de nos droits ou si une obligation légale nous y contraint en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

12.6. La suppression intervient après l'expiration des périodes de garantie légales et des obligations comparables ; la nécessité de conserver les données est réexaminée tous les trois ans ; dans le cas des obligations légales d'archivage, la suppression intervient après leur expiration (fin des périodes de conservation commerciales (6 ans) et fiscales (10 ans)) ; les informations dans ladenkdu client restent jusqu'à leur suppression.

13. Analyses commerciales et études de marché
13.1. Afin d'assurer le bon fonctionnement de notre entreprise et d'identifier les tendances du marché ainsi que les besoins de nos clients et utilisateurs, nous analysons les données relatives à nos transactions commerciales, contrats, demandes de renseignements, etc. Nous traitons les données d'inventaire, de communication, contractuelles, de paiement, d'utilisation et les métadonnées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les personnes concernées sont nos clients, prospects, partenaires commerciaux, visiteurs et utilisateurs du service en ligne. Ces analyses sont réalisées à des fins d'évaluation commerciale, de marketing et d'études de marché. Nous pouvons notamment prendre en compte les profils des utilisateurs inscrits, y compris les informations relatives à leurs achats. Ces analyses nous permettent d'améliorer l'expérience utilisateur, d'optimiser nos services et d'accroître notre efficacité commerciale. Elles sont destinées à un usage interne uniquement et ne seront pas divulguées à des tiers, sauf s'il s'agit d'analyses anonymisées de données agrégées.

13.2. Si ces analyses ou profils concernent des personnes physiques, ils seront supprimés ou anonymisés lors de la fermeture du compte de l'utilisateur, ou deux ans après la fin du contrat. Par ailleurs, les analyses d'activité et les évaluations des tendances générales à l'échelle de l'entreprise seront réalisées de manière anonyme dans la mesure du possible.

14. Rapport de crédit
14.1. Si nous fournissons des services à l'avance (par exemple, lors d'un achat à crédit), nous nous réservons le droit d'obtenir des informations d'identité et de crédit auprès de prestataires de services spécialisés (agences de crédit) afin d'évaluer le risque de crédit sur la base de procédures mathématiques et statistiques afin de protéger nos intérêts légitimes.

14.2. Dans le cadre de la vérification de crédit, nous transmettons les données personnelles suivantes du client (nom, adresse postale, date de naissance, détails du type de contrat, coordonnées bancaires) aux agences de crédit suivantes : SCHUFA-Gesellschaft (SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden), informations sur la protection des données : https://www.schufa.de/de/ueber-uns/daten-scoring/.

14.3. Nous traitons les informations transmises par les agences d'évaluation du crédit concernant la probabilité statistique de défaut de paiement dans le cadre d'une décision discrétionnaire raisonnable relative à l'établissement, à l'exécution et à la résiliation de la relation contractuelle. Nous nous réservons le droit de refuser tout paiement par facture ou autre acompte en cas de résultat négatif à la vérification de solvabilité.

14.4. La décision de fournir ou non des services est prise conformément à l'art. 22 du RGPD uniquement sur la base d'une décision automatisée dans chaque cas, que notre logiciel prend sur la base des informations de l'agence de référence de crédit.

14.5 Si nous obtenons votre consentement explicite, la base juridique de la vérification de solvabilité et du transfert de vos données aux agences d'évaluation du crédit est ce consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), et 7 du RGPD. En l'absence de consentement, notre intérêt légitime à garantir le recouvrement de nos créances constitue la base juridique, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

15. Contact et service client
15.1. Lorsque vous nous contactez (via le formulaire de contact ou par e-mail), les informations fournies par l'utilisateur seront traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD aux fins du traitement et de la gestion de la demande de contact.

15.2. Les données des utilisateurs peuvent être stockées dans notre système de gestion de la relation client (« système CRM ») ou dans un système comparable de gestion des demandes.

15.3. Nous supprimons les demandes lorsqu'elles ne sont plus nécessaires. Nous réévaluons la nécessité de conserver les demandes tous les deux ans ; les demandes des clients disposant d'undenkclient sont conservées indéfiniment et, pour les supprimer, les clients sont invités à consulter les informations disponibles dans leurdenk. Par ailleurs, les obligations légales d'archivage s'appliquent.

16. Collecte des données d'accès et des fichiers journaux
16.1. Conformément à nos intérêts légitimes au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, nous collectons des données relatives à chaque accès au serveur hébergeant ce service (fichiers journaux du serveur). Ces données d'accès comprennent le nom du site web consulté, le fichier consulté, la date et l'heure d'accès, la quantité de données transférées, la confirmation de la réussite de l'accès, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de provenance (page précédemment visitée), l'adresse IP anonymisée et le fournisseur d'accès.

16.2. Les informations des fichiers journaux sont conservées pendant sept jours maximum pour des raisons de sécurité (par exemple, pour enquêter sur les abus ou les fraudes), puis supprimées. Les données devant être conservées à des fins de preuve ne sont pas supprimées tant que l'incident correspondant n'est pas entièrement résolu.

17. Présence en ligne sur les réseaux sociaux
17.1. Conformément à nos intérêts légitimes au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, nous sommes présents sur les réseaux sociaux et les plateformes afin de communiquer avec nos clients, prospects et utilisateurs actifs et de les informer sur nos services. L'accès à ces réseaux et plateformes est soumis aux conditions d'utilisation et aux politiques de traitement des données de leurs opérateurs respectifs.

17.2 Sauf indication contraire dans notre politique de confidentialité, nous traitons les données des utilisateurs lorsque ceux-ci communiquent avec nous au sein des réseaux sociaux et des plateformes, par exemple en publiant sur nos présences en ligne ou en nous envoyant des messages.

18. Matomo Analytics

19. Google Analytics

19.1. Nous utilisons Google Analytics 4 (GA4) pour analyser l'utilisation de notre site web. Les données recueillies nous permettent d'optimiser notre site et nos actions publicitaires. Google Analytics nous est fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Google traite les données d'utilisation du site pour notre compte et est contractuellement tenu de prendre les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données traitées.

Lors de votre visite sur notre site web, les données suivantes, entre autres, seront transmises à Google :

• Pages consultées
• Commandes incluant le chiffre d'affaires et les produits commandés
• Atteindre les « objectifs du site web » (par exemple, les demandes de contact et les inscriptions à la newsletter)
• Votre comportement sur les pages (par exemple, le temps passé, les clics, la profondeur de défilement)
• Votre localisation approximative (pays et ville)
• Votre adresse internet (adresse IP) — celle-ci sera transmise à Google, mais raccourcie avant d'être stockée
• Informations techniques telles que le navigateur, le fournisseur d'accès Internet, l'appareil et la résolution de l'écran
• Source de votre visite (c’est-à-dire, quel site web ou support publicitaire vous a conduit jusqu’à nous)
• Un identifiant utilisateur généré aléatoirement

Aucune donnée personnelle telle que le nom, l'adresse ou les coordonnées ne sera transférée à Google Analytics.

Ces données sont transférées vers les serveurs de Google aux États-Unis. Google LLC est certifiée conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Par conséquent, des garanties adéquates existent pour les transferts de données vers les États-Unis au sens de l'article 45 du RGPD.

19.2. Google Analytics enregistre des cookies dans votre navigateur pendant deux ans à compter de votre dernière visite. Ces cookies contiennent un identifiant utilisateur généré aléatoirement qui permet de vous reconnaître lors de vos prochaines visites sur le site web.

19.3. Les données enregistrées sont stockées avec un identifiant utilisateur généré aléatoirement, permettant l'analyse de profils d'utilisateurs pseudonymisés. Ces données relatives à l'utilisateur sont automatiquement supprimées après 14 mois. Les autres données sont conservées indéfiniment sous forme agrégée.

19.4. Si vous n'êtes pas d'accord avec la collecte de données, vous pouvez l'empêcher en installant l' extension de navigateur pour désactiver Google Analytics , ou en refusant les cookies via notre boîte de dialogue de paramètres de cookies.

20. Services de remarketing Google
20.1. Sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire notre intérêt à analyser, optimiser et exploiter économiquement nos services en ligne au sens de l’art. 6 par. 1 lit. f. RGPD), nous utilisons les services de marketing et de remarketing (ci-après dénommés « Services de marketing Google ») de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).

20.2. Google est certifié dans le cadre de l'accord Privacy Shield et garantit ainsi le respect de la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

20.3. Les services marketing de Google nous permettent d'afficher des publicités sur notre site web de manière plus ciblée, afin que les utilisateurs ne voient que des publicités susceptibles de correspondre à leurs centres d'intérêt. Par exemple, si un utilisateur voit des publicités pour des produits qu'il a déjà consultés sur d'autres sites web, on parle de « remarketing ». À cette fin, lorsque l'utilisateur accède à notre site web ou à d'autres sites web utilisant les services marketing de Google, Google exécute immédiatement un code et intègre des balises de (re)marketing (images ou code invisibles, également appelées « pixels espions ») sur le site web. Ces balises stockent un cookie, c'est-à-dire un petit fichier, sur l'appareil de l'utilisateur (des technologies similaires peuvent également être utilisées à la place des cookies). Les cookies peuvent être déposés par différents domaines, notamment google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com et googleadservices.com. Ce fichier enregistre les sites web visités par l'utilisateur, les contenus qui l'intéressent et les offres sur lesquelles il clique. Elle comprend également des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites web de provenance, l'heure de la visite et d'autres informations relatives à l'utilisation du service en ligne. L'adresse IP de l'utilisateur est également enregistrée. Concernant Google Analytics, nous vous informons que l'adresse IP est raccourcie au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'Accord sur l'Espace économique européen et n'est transmise intégralement à un serveur Google aux États-Unis, où elle est raccourcie, que dans des cas exceptionnels. L'adresse IP n'est pas combinée avec les données de l'utilisateur provenant d'autres services Google. Google peut toutefois combiner les informations susmentionnées avec des informations provenant d'autres sources. Lors de ses prochaines visites sur d'autres sites web, l'utilisateur peut voir des publicités ciblées en fonction de ses centres d'intérêt.

20.4. Les données utilisateur sont traitées de manière pseudonymisée dans le cadre des services marketing de Google. Cela signifie que Google ne stocke ni ne traite, par exemple, le nom ou l'adresse électronique des utilisateurs, mais traite les données pertinentes via des cookies, au sein de profils utilisateur pseudonymisés. Pour Google, cela signifie que les publicités ne sont pas gérées et affichées pour une personne identifiée, mais pour le titulaire du cookie, quelle que soit son identité. Cette disposition ne s'applique pas si l'utilisateur a explicitement autorisé Google à traiter ses données sans pseudonymisation. Les informations collectées sur les utilisateurs par les services marketing de Google sont transmises à Google et stockées sur ses serveurs aux États-Unis.

20.5. Parmi les services marketing de Google que nous utilisons figure le programme de publicité en ligne « Google Ads ». Avec Google Ads, chaque client Ads reçoit un « cookie de conversion » unique. Par conséquent, les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites web de différents clients Ads. Les informations collectées grâce au cookie servent à générer des statistiques de conversion pour les clients Ads ayant activé le suivi des conversions. Ces clients connaissent ainsi le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page contenant une balise de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

20.6. Nous pouvons intégrer des publicités de tiers via le service marketing Google « DoubleClick ». DoubleClick utilise des cookies qui permettent à Google et à ses sites partenaires d'afficher des publicités en fonction des visites des utilisateurs sur ce site ou sur d'autres sites web.

20.7. De plus, nous pouvons utiliser « Google Tag Manager » pour intégrer et gérer les services d'analyse et de marketing de Google sur notre site web.

20.8. Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Google à des fins marketing, veuillez consulter la page de présentation : https://policies.google.com/technologies/ads .

20.9. Si vous souhaitez vous opposer à la publicité ciblée par centres d'intérêt des services marketing de Google, vous pouvez utiliser les paramètres et les options de désactivation fournis par Google : https://adssettings.google.com/authenticated .

21. Publicités Microsoft Bing
Notre site web utilise le suivi des conversions de Bing Ads (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis). Lorsque vous cliquez sur une publicité Bing, un cookie est déposé sur votre ordinateur. Cela permet à la fois à Bing et à l'exploitant du site web de reconnaître que vous avez été redirigé vers notre site via une publicité Bing. Nous vous informons expressément que ce processus enregistre également votre adresse IP. Si vous ne souhaitez pas participer à ce processus de suivi, vous pouvez désactiver le dépôt du cookie nécessaire dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également désactiver le suivi via le lien suivant : http://choice.microsoft.com/de/opt-out.
Pour plus d'informations sur la protection des données et les cookies utilisés par Microsoft Bing, veuillez consulter le site web de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

22. Communication par courrier, courriel, fax ou téléphone
22.1. Nous utilisons des moyens de communication à distance, tels que le courrier, le téléphone ou le courriel, pour nos transactions commerciales et nos activités de marketing. Dans ce cadre, nous traitons les données d'inventaire, les adresses et les coordonnées, ainsi que les données contractuelles de nos clients, participants, prospects et partenaires de communication.

22.2. Le traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point a), l’article 7 et l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ainsi que sur les obligations légales applicables aux communications publicitaires. La prise de contact n’est effectuée qu’avec le consentement des personnes concernées ou dans le cadre des autorisations légales. Les données traitées sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires, en cas d’opposition ou de retrait du consentement, ou lorsque la base légale du traitement cesse d’exister ou que les obligations légales d’archivage expirent.

23. Lettre d’information
23.1. Les informations suivantes expliquent le contenu de notre lettre d’information, les modalités d’inscription, de diffusion et d’analyse statistique, ainsi que vos droits d’opposition. En vous abonnant à notre lettre d’information, vous acceptez de la recevoir et de vous soumettre aux procédures décrites.

23.2. Contenu des newsletters : Nous n’envoyons de newsletters, d’e-mails et autres notifications électroniques contenant des informations promotionnelles (ci-après « newsletters ») qu’avec le consentement du destinataire ou lorsque la loi nous y autorise. Si le contenu de la newsletter est spécifiquement décrit lors de l’inscription, cette description fait foi pour le consentement de l’utilisateur. Dans le cas contraire, nos newsletters contiennent des informations sur nos produits, nos offres, nos promotions et notre entreprise.

23.3. Double opt-in et journalisation : L’inscription à notre newsletter utilise une procédure de double opt-in. Cela signifie qu’après votre inscription, vous recevrez un courriel vous demandant de confirmer votre abonnement. Cette confirmation est nécessaire afin d’empêcher toute inscription frauduleuse à l’aide de l’adresse courriel d’une autre personne. Les abonnements à la newsletter sont enregistrés afin de documenter le processus d’inscription conformément aux exigences légales. Cet enregistrement comprend la date et l’heure d’inscription et de confirmation, ainsi que l’adresse IP. Les modifications apportées à vos données stockées auprès de notre fournisseur de services de messagerie sont également enregistrées.

23.4. Nos newsletters sont envoyées par Brevo, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Allemagne. Les adresses électroniques de nos abonnés, ainsi que les autres données les concernant décrites dans la présente notice, sont stockées sur les serveurs de Brevo. Brevo utilise ces informations pour envoyer et analyser les newsletters pour notre compte. De plus, selon ses propres informations, Brevo peut utiliser ces données pour optimiser ou améliorer ses services, notamment pour l'optimisation technique de la distribution et de l'affichage des newsletters, ou à des fins commerciales, comme la détermination du pays d'origine des destinataires. Cependant, Brevo n'utilise pas les données de nos abonnés pour les contacter directement ni pour les partager avec des tiers.

Nous avons confiance en la fiabilité de Brevo et en la sécurité de ses systèmes informatiques et de ses données. Brevo s'engage à respecter la réglementation européenne en matière de protection des données. Vous trouverez la politique de confidentialité de Brevo ici.

23.5. Si nous faisons appel à un prestataire de services de livraison, celui-ci peut, selon ses propres informations, utiliser ces données sous forme pseudonymisée, c’est-à-dire sans les associer à un utilisateur spécifique, afin d’optimiser ou d’améliorer ses services, par exemple pour l’optimisation technique de la distribution et de l’affichage de la newsletter, ou à des fins statistiques pour déterminer les pays d’origine des destinataires. Toutefois, le prestataire de services de livraison n’utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour les contacter directement ni pour les transmettre à des tiers.

23.6. Mesure des performances – Les newsletters contiennent une balise web, c’est-à-dire un fichier de la taille d’un pixel, récupéré sur notre serveur, ou, si nous utilisons un prestataire de services d’envoi, sur son serveur, à l’ouverture de la newsletter. Lors de cette récupération, des informations techniques telles que le navigateur et le système utilisés, ainsi que votre adresse IP et l’heure de la récupération, sont collectées. Ces informations servent à améliorer techniquement les services ou à analyser les groupes cibles et leurs habitudes de lecture en fonction de leur localisation (déterminée grâce à l’adresse IP) ou de leurs heures d’accès. L’analyse statistique permet également de déterminer si les newsletters sont ouvertes, quand elles le sont et sur quels liens les utilisateurs cliquent. Bien que ces informations puissent être techniquement attribuées aux destinataires, notre intention, ainsi que celle du prestataire de services d’envoi le cas échéant, n’est pas de surveiller les utilisateurs individuellement. Ces analyses nous permettent plutôt de mieux comprendre les habitudes de lecture de nos utilisateurs et d’adapter notre contenu à leurs centres d’intérêt.

23.7. La newsletter est envoyée et son succès est mesuré sur la base du consentement des destinataires conformément à l'article 6 par. 1 lit. a, à l'article 7 du RGPD en lien avec le § 7 par. 2 no. 3 de la LSQ ou sur la base de l'autorisation légale conformément au § 7 par. 3 de la LSQ.

23.8. L'enregistrement du processus d'inscription est fondé sur nos intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD et sert de preuve de consentement à recevoir la newsletter.

24. Intégration de services et de contenus tiers

24.1. Dans le cadre de nos services en ligne, nous utilisons des contenus ou des services proposés par des fournisseurs tiers, conformément à nos intérêts légitimes (à savoir, notre intérêt à analyser, optimiser et exploiter économiquement nos services en ligne, au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), afin d'intégrer leurs contenus et services, tels que des vidéos ou des polices de caractères (ci-après désignés collectivement par le terme « Contenus »). Cela implique systématiquement que les fournisseurs tiers de ces Contenus aient connaissance des adresses IP des utilisateurs, car ils ne pourraient pas transmettre les Contenus à leurs navigateurs sans cette information. L'adresse IP est donc nécessaire à l'affichage de ces Contenus. Nous nous efforçons d'utiliser uniquement des Contenus provenant de fournisseurs qui utilisent l'adresse IP exclusivement à des fins de diffusion des Contenus. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser des pixels invisibles (également appelés « balises Web ») à des fins statistiques ou marketing. Ces pixels invisibles permettent d'analyser des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site Web. Les informations pseudonymisées peuvent également être stockées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et peuvent inclure, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web de référence, l'heure de la visite et d'autres informations sur l'utilisation de notre service en ligne, et peuvent être combinées avec des informations provenant d'autres sources.

24.2. Le tableau ci-dessous répertorie les fournisseurs tiers et leur contenu, ainsi que les liens vers leurs politiques de confidentialité, qui contiennent des informations complémentaires sur le traitement des données et, dans certains cas, les options de désactivation déjà mentionnées ici.
Si nos clients utilisent des services de paiement tiers (par exemple, PayPal ou Sofortüberweisung), ce sont les conditions générales et les politiques de confidentialité des fournisseurs tiers concernés qui s'appliquent ; elles sont accessibles sur leurs sites web ou applications de transaction respectifs.

– Cartes fournies par le service tiers « Google Maps » de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Politique de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/ , Désactivation : https://www.google.com/settings/ads/ .

– Vidéos provenant de la plateforme « YouTube » du fournisseur tiers Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Politique de confidentialité : https://www.google.com/policies/privacy/ , Désactivation : https://www.google.com/settings/ads/ .

Notre site web intègre des fonctionnalités du service Google+. Ces fonctionnalités sont proposées par le fournisseur tiers Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Si vous êtes connecté à votre compte Google+, vous pouvez associer le contenu de nos pages à votre profil Google+ en cliquant sur le bouton Google+. Cela permet à Google d'associer votre visite sur nos pages à votre compte utilisateur. Veuillez noter qu'en tant que fournisseur de ces pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Google+. Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy , Désactivation : https://adssettings.google.com/authenticated .

Notre site web intègre des fonctionnalités du service Instagram. Ces fonctionnalités sont fournies par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Instagram en cliquant sur le bouton Instagram. Cela permet à Instagram d'associer votre visite sur nos pages à votre compte utilisateur. Veuillez noter qu'en tant que fournisseur de ces pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram. La politique de confidentialité d'Instagram est disponible ici : https://privacycenter.instagram.com/policy/ .

Nous utilisons des plugins sociaux du réseau social Pinterest, exploité par Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, États-Unis (« Pinterest »). Lorsque vous consultez une page contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Pinterest. Le plugin transmet des données de journalisation au serveur de Pinterest aux États-Unis. Ces données peuvent inclure votre adresse IP, l’adresse des sites web que vous consultez et qui contiennent également des fonctionnalités Pinterest, le type et les paramètres de votre navigateur, la date et l’heure de votre requête, votre utilisation de Pinterest et les cookies. Politique de confidentialité : https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

Sur notre site web, nous proposons le paiement via PayPal, parmi d'autres options. PayPal est un service de paiement en ligne. Les paiements sont traités via des comptes PayPal, qui sont des comptes virtuels personnels ou professionnels. PayPal permet également aux utilisateurs d'effectuer des paiements virtuels par carte bancaire s'ils ne possèdent pas de compte PayPal. Un compte PayPal est lié à une adresse e-mail ; il n'y a donc pas de numéro de compte traditionnel. PayPal permet d'envoyer et de recevoir des paiements en ligne. PayPal fait également office de service de dépôt fiduciaire et offre une protection aux acheteurs. La société européenne exploitant PayPal est PayPal (Europe) S.à.rl & Cie. SCA, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxembourg. Si la personne concernée sélectionne « PayPal » comme mode de paiement lors de sa commande sur notre boutique en ligne, ses données seront automatiquement transmises à PayPal. En choisissant cette option de paiement, la personne concernée consent au transfert de ses données personnelles nécessaires au traitement du paiement. Les données personnelles transmises à PayPal comprennent généralement le nom, le prénom, l'adresse, l'adresse e-mail, l'adresse IP, le numéro de téléphone fixe, le numéro de téléphone mobile et d'autres données nécessaires au traitement du paiement. Les données personnelles relatives à la commande sont également nécessaires au traitement du contrat de vente. Leur transmission a pour finalité le traitement des paiements et la prévention de la fraude. Le responsable du traitement transmettra les données personnelles à PayPal, notamment lorsqu'il existe un intérêt légitime à le faire. PayPal peut transmettre les données personnelles échangées entre PayPal et le responsable du traitement à des agences d'évaluation du crédit. Cette transmission a pour but la vérification de l'identité et de la solvabilité. PayPal peut également divulguer des données personnelles à ses sociétés affiliées, prestataires de services ou sous-traitants dans la mesure nécessaire à l'exécution de ses obligations contractuelles ou au traitement des données pour son compte. La personne concernée a le droit de retirer son consentement au traitement de ses données personnelles par PayPal à tout moment. Ce retrait de consentement n'affecte pas les données personnelles qui doivent être traitées, utilisées ou transmises pour le traitement (contractuel) des paiements. La politique de protection des données applicable de PayPal est accessible ici

Nous utilisons Stripe, un service fourni par la société américaine Stripe Inc. (ci-après « Stripe »), pour le traitement des paiements (base juridique conformément au RGPD, le cas échéant : article 6, paragraphe 1, points b et f du RGPD). Les données traitées par le prestataire de services de paiement comprennent les données de base, telles que le nom et l’adresse, les coordonnées bancaires, notamment les numéros de compte ou de carte bancaire, les mots de passe, les codes TAN et les sommes de contrôle, ainsi que les informations relatives au contrat, au montant et au bénéficiaire. Ces informations sont nécessaires au traitement des transactions. Toutefois, les données saisies sont uniquement traitées et stockées par le prestataire de services de paiement. Cela signifie que nous ne recevons aucune information relative au compte ou à la carte bancaire, mais seulement la confirmation ou le refus du paiement. Le prestataire de services de paiement peut transmettre ces données à des agences d’évaluation du crédit à des fins de vérification d’identité et de solvabilité. Veuillez consulter les conditions générales et les politiques de confidentialité des prestataires de services de paiement pour plus d’informations. Pour les transactions de paiement, les conditions générales et les politiques de confidentialité des prestataires de services de paiement concernés s’appliquent et sont accessibles sur leurs sites web ou applications de transaction respectifs. Nous vous invitons également à consulter ces documents pour obtenir de plus amples informations et exercer vos droits de retrait, d'accès et autres droits relatifs à vos données. Stripe est certifié conforme aux cadres de protection des données UE-États-Unis et Suisse-États-Unis et garantit ainsi un niveau adéquat de protection des données. Stripe a publié les informations suivantes concernant le type, la portée et la finalité du traitement des données : https://stripe.com/ch/privacy , https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TQOUAA4 .

Dans le cadre de nos services en ligne, nous utilisons des « pixels Facebook » fournis par le réseau social Facebook, exploité par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, ou, si vous êtes situé dans l'UE, par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Grâce à ces pixels, Facebook peut identifier les visiteurs de notre site web comme cible pour la diffusion de publicités, appelées « publicités Facebook ». Ainsi, nous utilisons ces pixels pour nous assurer que nos publicités Facebook ne sont diffusées qu'aux utilisateurs de Facebook ayant manifesté un intérêt pour notre site web. Autrement dit, grâce aux pixels Facebook, nous veillons à ce que nos publicités Facebook correspondent aux centres d'intérêt potentiels des utilisateurs et ne soient pas perçues comme intrusives. Ces pixels nous permettent également de mesurer l'efficacité de nos publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché, en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook. Le pixel Facebook est intégré directement par Facebook lorsque vous visitez notre site web et peut enregistrer un cookie (petit fichier) sur votre appareil. Si vous vous connectez ensuite à Facebook ou si vous visitez notre site web en étant connecté, votre visite sera enregistrée dans votre profil. Les données collectées vous concernant sont anonymes pour nous et ne nous permettent donc pas de vous identifier. Cependant, ces données sont stockées et traitées par Facebook, ce qui rend possible leur association à votre profil. Facebook traite ces données conformément à sa Politique d'utilisation des données. Vous trouverez plus d'informations sur le fonctionnement du pixel de remarketing et sur l'affichage des publicités Facebook en général dans la Politique d'utilisation des données de Facebook : https://www.facebook.com/policy.php . Vous pouvez vous opposer à la collecte de vos données par le pixel Facebook et à leur utilisation pour l'affichage de publicités Facebook. Pour ce faire, vous pouvez consulter la page créée par Facebook et suivre les instructions relatives aux paramètres de la publicité ciblée par centres d'intérêt : https://www.facebook.com/settings?tab=ads ou formuler votre opposition via le site web américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site web européen http://www.youronlinechoices.com/ . Ces paramètres sont indépendants de la plateforme, c'est-à-dire qu'ils s'appliquent à tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles.

Nous participons au programme d'affiliation WEBGAINS. Dans le cadre de ses services de suivi, WEBGAINS dépose des cookies sur les appareils des utilisateurs qui consultent ou utilisent les sites web ou autres services en ligne de ses clients (par exemple, s'inscrire à une newsletter ou passer une commande sur une boutique en ligne) afin de documenter les transactions (par exemple, les prospects et les ventes). Ces cookies servent uniquement à attribuer correctement le succès d'un support publicitaire et à la facturation correspondante au sein de son réseau. Un cookie enregistre uniquement l'information relative au moment où un appareil a cliqué sur un support publicitaire spécifique. Les cookies de suivi WEBGAINS contiennent une chaîne de chiffres unique, mais non nominative, qui documente le programme partenaire de l'annonceur, l'éditeur et l'heure de l'action de l'utilisateur (clic ou affichage). WEBGAINS collecte également des informations sur l'appareil utilisé pour la transaction, telles que le système d'exploitation et le navigateur. Si ces informations contiennent également des données personnelles, le traitement décrit est fondé sur notre intérêt financier légitime à traiter les paiements de commissions avec WEBGAINS, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient déposés sur votre navigateur, vous pouvez modifier les paramètres de ce dernier. Vous pouvez désactiver l'enregistrement des cookies dans votre navigateur via Outils/Options Internet, le limiter à certains sites web ou configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse dès qu'un cookie est envoyé. Veuillez noter toutefois que, dans ce cas, l'affichage des offres en ligne et la navigation pourraient être limités. Vous pouvez également supprimer les cookies à tout moment. Les informations qu'ils contiennent seront alors effacées de votre appareil. Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par WEBGAINS, veuillez consulter la politique de confidentialité de l'entreprise : http://www.webgains.com/public/de/datenschutzerklaerung/

Sur notre site web, nous vous offrons la possibilité de vérifier en temps réel certaines informations saisies dans les formulaires d'adresse de notre boutique en ligne afin de prévenir tout problème de livraison lié à des informations incorrectes. De plus, nous souhaitons nous assurer de la validité de vos coordonnées pour vous envoyer des informations concernant votre commande ou pour toute question de suivi nécessaire.
Nous avons recours au prestataire de services Endereco, Balthasar-Neumann-Straße 4b, 97236 Randersacker, pour assurer ces fonctions. Ce prestataire traite les données exclusivement selon nos instructions. Le fondement juridique du transfert, du traitement et du stockage temporaire des données par Endereco est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, car la vérification de l'exactitude de certaines données saisies dans le formulaire est essentielle à l'exécution du contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Les données suivantes sont
traitées par le prestataire :
– Adresse (pays, ville, code postal, rue, numéro le cas échéant)
– Adresse e-mail (à supprimer si elle n'est pas activée) –
Numéro de téléphone (à supprimer si elle n'est pas activée)
. Les données sont traitées séparément par le prestataire de services et ne sont pas combinées. Les demandes sont supprimées par ce dernier dès que le statut des données saisies a été déterminé et que leur stockage dans la boutique en ligne est terminé, et au plus tard 30 jours après.

– Attribution claire

Nous utilisons les services de Klar (Klar Insights GmbH, Marktstr. 18, 80802 Munich, Allemagne) sur notre site web. Klar collecte, traite et stocke des données sur ce site et ses sous-pages à des fins de mesure d'audience et d'analyse statistique. Cette collecte de données repose sur les bases légales suivantes :

Si l'utilisateur a donné son consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1, alinéa 1, de la TTDSG, les données à traiter seront collectées sur une base spécifique à chaque utilisateur.

Différents cookies sont utilisés pour les différents types de collecte de données mentionnés ci-dessus afin de garantir le type de collecte de données respectif.

Cookies  –  Désactivation

Pour désactiver complètement le suivi Klar, veuillez utiliser ce  lien . Un cookie nommé « do_not_track » sera alors installé par le domaine «microgreen ». Veuillez ne pas supprimer ce cookie, car nous ne pourrons pas garantir que vous ne serez pas suivi par Klar.

Vous trouverez des informations sur la protection et l'utilisation de vos données par Klar sur le site web suivant :  https://www.getklar.com/data-protection

Dernière mise à jour : 12 mars 2026