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    Conditions générales de vente

    Table des matières:

    1. Champ d'application
    2. Offres et descriptions de services
    3. Processus de commande et conclusion du contrat
    4. Prix et frais d'expédition
    5. Livraison, disponibilité des
    marchandises 6. Modes de paiement
    défauts
    et garantie
    9. Responsabilité
    10. Conservation du texte du contrat
    11. Interdiction
    12. For juridique, droit applicable, langue du contrat
    13. Conditions de forme
    14. Entrée en vigueur

    1. Portée
    1.1.
    Pour la relation commerciale entre Seedbutler GmbH, direction : Christian Zinke, Lindenweg 16, 35638 Leun (ci-après « Vendeur ») et le client (ci-après « Client »), les conditions générales suivantes s'appliquent exclusivement dans la version en vigueur au moment de la l'ordre. 1.2. Les conditions divergentes, les conditions générales contradictoires ou supplémentaires du client ne seront reconnues que si le vendeur accepte expressément leur validité.

    2. Offres et descriptions de services

    2.1.
    Le vendeur est responsable des articles, des motifs et de la conception de la boutique en ligne. 2.2.
    La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt une invitation à passer commande. Toutes les offres sont susceptibles de modification. Les descriptions de services dans les catalogues ou sur les sites internet du vendeur ne constituent pas une assurance ou une garantie. 2.3. Toutes les offres sont valables « dans la limite des stocks disponibles », sauf indication contraire pour les produits. Sinon, des erreurs subsistent.

    3. Processus de commande et conclusion du contrat
    3.1.
    Le client peut sélectionner sans engagement des produits de l'assortiment du vendeur et les récupérer dans ce que l'on appelle un panier à l'aide du bouton « Ajouter au panier ». La sélection de produits dans le panier peut être modifiée, par exemple supprimée. Le client peut ensuite procéder à la finalisation du processus de commande en utilisant le bouton « Continuer le paiement » dans le panier. 3.2.
    En cliquant sur le bouton « Commander avec paiement », le client soumet une demande ferme d'achat des marchandises contenues dans le panier. Avant de passer la commande, le client peut à tout moment modifier et consulter les données et utiliser la fonction « retour » du navigateur pour revenir au panier ou annuler complètement le processus de commande. Les informations nécessaires sont marquées d'un astérisque (*). 3.3.
    Le vendeur envoie ensuite au client un accusé de réception automatique par email, dans lequel la commande du client est à nouveau répertoriée et que le client peut imprimer grâce à la fonction « Imprimer » (confirmation de commande). L'accusé de réception automatique atteste uniquement que la commande du client a été reçue par le vendeur et ne constitue pas une acceptation de la demande. Le contrat d'achat n'est conclu que lorsque le vendeur expédie, remet ou organise l'expédition du produit commandé au client sous 2 jours confirmé au client sous 2 jours par un deuxième email, confirmation express de commande ou envoi de la facture. 3.4.
    Si le vendeur autorise un paiement anticipé, le contrat est conclu lorsque les coordonnées bancaires et la demande de paiement sont fournies. Si le paiement n'est pas reçu par le vendeur dans les 10 jours calendaires suivant l'envoi de la confirmation de commande alors qu'il est dû, même après une nouvelle demande, le vendeur résilie le contrat, de sorte que la commande n'est plus valable et le vendeur n'est pas obligé livrer. La commande est alors exécutée sans autre conséquence pour l'acheteur et le vendeur. En cas de paiement anticipé, l'article est réservé pendant 10 jours calendaires maximum. 3.5.
    Lors de l'exécution du contrat, le vendeur se réserve expressément le droit de déroger aux descriptions, représentations et informations contenues dans les documents électroniques, dépliants, catalogues ou autres documents écrits en ce qui concerne la couleur, les dimensions, le poids, le design et d'autres caractéristiques similaires, si celles-ci sont considérées raisonnable pour le client. Par raisonnable, le vendeur entend les fluctuations habituelles dues aux processus techniques de production, telles que : des écarts mineurs de poids (<3 g), des écarts dans les perforations des plateaux (<3 mm), des erreurs d'impression mineures. 3.6. Le client accepte que les factures soient créées et transmises par voie électronique. Le client accepte d'être informé des offres du vendeur par email.

    4. Prix et frais de port
    4.1.
    Tous les prix indiqués sur le site Internet du vendeur incluent la taxe de vente légale applicable. 4.2. En plus des prix indiqués, le vendeur facture des frais de port pour la livraison. Les frais de port seront clairement communiqués à l'acheteur sur une page d'information séparée et lors du processus de commande.

    5. Livraison, disponibilité des marchandises
    5.1.
    Si un paiement anticipé a été convenu, la livraison aura lieu après réception du montant de la facture. 5.2.
    Le vendeur expédie généralement les articles commandés dans les 2 jours suivant la réception du paiement. En cas de retard de livraison, le client sera immédiatement informé. 5.3.
    Si la livraison de la marchandise échoue du fait de la faute de l'acheteur malgré trois tentatives de livraison, le vendeur peut résilier le contrat. Tout paiement effectué sera immédiatement remboursé au client. 5.4.
    Si le produit commandé n'est pas disponible, le vendeur peut résilier le contrat. Dans ce cas, le vendeur en informera immédiatement le client et, le cas échéant, lui proposera la livraison d'un produit comparable. Si aucun produit comparable n'est disponible ou si le client ne demande pas la livraison d'un produit comparable, le vendeur remboursera immédiatement le client de toute contrepartie déjà versée. 5.5. Les clients seront informés des délais de livraison et des restrictions de livraison (par exemple, limitation des livraisons dans certains pays) sur une page d'information séparée ou dans la description du produit concerné.

    6. Modes de paiement
    6.1.
    Le client peut choisir parmi les modes de paiement disponibles dans le cadre et avant de finaliser le processus de commande. Les clients sont informés des modes de paiement disponibles sur une page d'information séparée. 6.2.
    Si le paiement sur facture est possible, le paiement doit être effectué dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise et de la facture. Pour tous les autres modes de paiement, le paiement doit être effectué à l’avance sans déduction. 6.3.
    Si des prestataires tiers sont chargés du traitement des paiements, par exemple Paypal, leurs conditions générales s'appliquent. 6.4.
    Si la date d'échéance du paiement est déterminée selon le calendrier, le client est déjà en demeure en ne respectant pas le délai. Dans ce cas, le client doit payer les intérêts moratoires légaux. 6.5.
    L'obligation du client de payer des intérêts moratoires n'empêche pas le vendeur de réclamer des dommages et intérêts supplémentaires en raison du retard. 6.6. Le client n'a droit à compensation que si ses contre-prétentions ont été légalement établies ou reconnues par le vendeur. Le client ne peut exercer un droit de rétention que si les créances résultent de la même relation contractuelle.

    7. Réserve de propriété Les
    marchandises livrées restent la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral.

    8. Garantie pour défauts matériels et garantie
    8.1.
    La garantie est déterminée par les dispositions légales. Si un échange ou une amélioration n'est pas possible (impossible, effort excessif, déraisonnable, retard dans le délai), alors l'acheteur a droit à une réduction du prix ou, si le défaut n'est pas mineur, à la résolution du contrat (annulation). L'indemnisation des dommages consécutifs (défauts), ainsi que d'autres dommages matériels, pertes financières et dommages causés à des tiers contre le client, sauf s'il s'agit d'une transaction de consommation, est exclue. 8.2.
    Les informations, illustrations, dessins, données techniques, poids, dimensions et descriptions de services contenus dans les dépliants, catalogues, circulaires, publicités ou listes de prix sont purement informatifs. Le vendeur n'assume aucune responsabilité quant à l'exactitude de ces informations. Seules les informations contenues dans la confirmation de commande (confirmation d'expédition) sont déterminantes quant à la nature et à l'étendue de la marchandise livrée. 8.3.
    Une garantie n'existe pour les marchandises livrées par le vendeur que si elle a été expressément prévue. Les clients seront informés des conditions de garantie avant de lancer le processus de commande. 8.4.
    Tout défaut doit être signalé par écrit dans la semaine suivant la réception de la marchandise. Si le client ne le fait pas, il perdra toutes ses créances. Si le client est un consommateur, les obligations légales de garantie s'appliquent. Le client a en principe le choix entre une amélioration ou un remplacement. Toutefois, le vendeur a le droit de refuser le recours choisi s'il est impossible ou implique un effort disproportionné pour le vendeur par rapport à l'autre recours. Dans le cas des entreprises, le vendeur garantit initialement les défauts de la marchandise à sa discrétion, par amélioration ou remplacement. L'entrepreneur dispose de preuves complètes de toutes les exigences en matière de réclamation, en particulier pour le défaut lui-même, pour le moment où le défaut a été découvert et pour la rapidité de la notification du défaut. Les réclamations pour dommages directs ou consécutifs sont exclues dans la mesure où la loi le permet. 8.5.
    Les graines de germination biologiques sont pesées avec précision par le vendeur lors de la mise en bouteille. Le plastique n'étant pas utilisé dans l'emballage des contenants, la volatilisation de l'humidité contenue dans les graines peut entraîner un écart de poids entre le moment du remplissage et celui où elles parviennent à l'acheteur. Un écart allant jusqu'à 5 % du poids est considéré comme normal et ne sera pas remplacé par le vendeur. 8.6.
    Le vendeur prendra en charge tous les frais d'expédition encourus en cas de retour pour cause de défauts. Le client s’engage toutefois à éviter des frais inutiles en sélectionnant judicieusement le mode d’expédition. 8.7. Le vendeur n'assume aucune responsabilité quant à la disponibilité constante et ininterrompue de l'offre en ligne.

    9. Responsabilité
    9.1.
    Les exclusions et limitations de responsabilité suivantes s'appliquent à la responsabilité du vendeur en cas de dommages, sans préjudice des autres exigences légales en matière de réclamation. 9.2.
    Le vendeur est responsable sans limitation si la cause du dommage est due à une intention intentionnelle ou à une négligence grave. 9.3.
    En outre, le vendeur est responsable de la violation par négligence légère d'obligations essentielles, dont la violation met en danger la réalisation de l'objet du contrat, ou de la violation d'obligations dont l'exécution permet en premier lieu et en premier lieu la bonne exécution du contrat. dont le client compte régulièrement sur la conformité. Dans ce cas, le vendeur n'est toutefois responsable que des dommages prévisibles et typiques du contrat. Le vendeur n'est pas responsable de la violation par négligence légère d'obligations autres que celles mentionnées dans les phrases précédentes. 9.4.
    Tout droit de recours que les partenaires contractuels ou des tiers exercent contre le vendeur au titre de la responsabilité du fait des produits au sens de la PHG est exclu, à moins que la personne ayant droit au recours ne prouve que l'erreur est survenue dans le cadre du vendeur et était au moins due à négligence grave. 9.5.
    Les limitations de responsabilité ci-dessus ne s'appliquent pas en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé, pour un défaut après qu'une garantie a été donnée pour la qualité du produit et pour des défauts frauduleusement dissimulés. La responsabilité en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits n'est pas affectée. 9.6.
    Dans la mesure où la responsabilité du vendeur est exclue ou limitée, cela s'applique également à la responsabilité personnelle des employés, représentants et agents d'exécution. 9.7.
    Le vendeur n'est responsable que de son propre contenu sur le site Internet. Si le vendeur donne accès à d'autres sites Web via des liens, le vendeur n'est pas responsable du contenu qui y est contenu. 9.8. Les graines proposées par le vendeur sont exclusivement destinées à la culture Microgreen . La responsabilité est exclue en cas d'utilisation à d'autres fins.

    10. Conservation du texte du contrat
    10.1.
    Le client peut imprimer le texte du contrat avant de soumettre la commande au vendeur en utilisant la fonction d'impression de son navigateur lors de la dernière étape de la commande. 10.2. Le vendeur envoie également au client une confirmation de commande avec tous les détails de la commande à l'adresse email qu'il a fournie. Avec la confirmation de commande, le client reçoit également une copie des conditions générales ainsi que les instructions d'annulation et des informations sur les frais d'expédition ainsi que les conditions de livraison et de paiement. Si vous êtes inscrit dans notre boutique, vous pouvez consulter les commandes que vous avez passées dans votre espace profil. De plus, nous stockons le texte du contrat, mais ne le rendons pas accessible sur Internet.

    11. Interdiction de cession
    Les créances d'un consommateur à notre encontre ne peuvent être cédées sans accord écrit exprès.

    12. For juridique, droit applicable, langue du contrat
    12.1.
    Le for juridique et lieu d'exécution est le siège social du vendeur si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. 12.2.
    La langue du contrat est l'allemand. 12.3. Plateforme de la Commission européenne pour la résolution des litiges en ligne (OS) pour les consommateurs : http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

    13. Conditions de forme
    Les demandes de renseignements, déclarations, etc. qui nous sont adressées - à l'exception des notifications de défauts - doivent, sauf indication contraire, être écrites pour être juridiquement valables, y compris la signature originale ou la signature électronique sécurisée, et doivent être envoyé à l'adresse professionnelle du vendeur. La langue du contrat, de la commande et des affaires est l'allemand ou l'anglais.

    14. Efficacité
    Si l'une des dispositions des présentes conditions générales est ou devient inefficace ou contredit les dispositions légales, l'efficacité des autres dispositions n'en est pas affectée. Les deux parties contractantes remplaceront la disposition invalide par une disposition qui se rapproche le plus possible économiquement du sens et de l'objet de la disposition invalide. Il en va de même en cas de rupture contractuelle.