Sisällysluettelo:
1. Soveltamisala
2. Tarjoukset ja palvelukuvaukset
3. Tilausprosessi ja sopimuksen tekeminen
4. Hinnat ja toimituskulut
5. Toimitus, tuotteiden saatavuus
6. Maksuehdot
7. Omistusoikeuden pidättäminen
8. Virhetakuu ja takuu
9. Tuotekuvat ja esittelytiedot 10.
Vastuu
11. Sopimustekstin säilyttäminen
12. Siirtokielto
13. Oikeuspaikka, sovellettava laki, sopimuksen kieli
14. Muotovaatimukset
15. Pätevyys
1. Soveltamisala
1.1. Seuraavat yleiset ehdot koskevat yksinomaan Seedbutler GmbH:n, toimitusjohtaja Jacqueline Hütter, Leopoldstraße 2-8, 32051 Herford (jäljempänä "Myyjä") ja asiakkaan (jäljempänä "Asiakas") välistä liikesuhdetta tilaushetkellä voimassa olevassa versiossa.
1.2. Asiakkaan poikkeavia, ristiriitaisia tai täydentäviä ehtoja ei tunnusteta, ellei myyjä nimenomaisesti hyväksy niiden pätevyyttä.
2. Tarjoukset ja palvelukuvaukset
2.1. Myyjä on vastuussa verkkokaupan artikkeleista, suunnittelusta ja ulkoasusta.
2.2. Tuotteiden esittely verkkokaupassa ei ole oikeudellisesti sitova tarjous, vaan pikemminkin kutsu tehdä tilaus. Kaikki tarjoukset voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta. Tuotekuvaukset luetteloissa ja myyjän verkkosivuilla eivät muodosta takuuta.
2.3. Kaikki tarjoukset ovat voimassa "niin kauan kuin tavaraa riittää", ellei tuotteen yhteydessä toisin mainita. Virheet ja puutteet pidätetään.
3. Tilausprosessi ja sopimuksen tekeminen
3.1. Asiakas voi valita tuotteita myyjän valikoimasta ilman sitoumuksia ja lisätä ne virtuaaliseen ostoskoriin napsauttamalla "Lisää ostoskoriin" -painiketta. Ostoskorissa tuotevalikoimaa voidaan muokata, esimerkiksi poistaa tuotteita. Asiakas voi sitten siirtyä kassalle napsauttamalla ostoskorissa olevaa "Siirry kassalle" -painiketta.
3.2. Klikkaamalla "Tee tilaus" -painiketta asiakas tekee sitovan tarjouksen ostaa ostoskorissa olevat tuotteet. Ennen tilauksen lähettämistä asiakas voi tarkastella ja muuttaa tietoja milloin tahansa, palata ostoskoriin selaimen "takaisin"-toiminnolla tai peruuttaa tilausprosessin kokonaan. Pakolliset kentät on merkitty tähdellä (*).
3.3. Myyjä lähettää sitten asiakkaalle automaattisen tilausvahvistuksen sähköpostitse, jossa luetellaan asiakkaan tilaus uudelleen ja jonka asiakas voi tulostaa "Tulosta"-toiminnolla (tilausvahvistus). Automaattinen tilausvahvistus ainoastaan dokumentoi, että myyjä on vastaanottanut asiakkaan tilauksen, eikä se tarkoita tarjouksen hyväksymistä. Kauppasopimus syntyy vasta, kun myyjä lähettää tai toimittaa tilatun tuotteen asiakkaalle kahden päivän kuluessa tai vahvistaa toimituksen asiakkaalle kahden päivän kuluessa toisella sähköpostilla, pikatilausvahvistuksella tai lähettämällä laskun.
3.4. Jos myyjä tarjoaa ennakkomaksua, sopimus syntyy, kun pankkitiedot ja maksupyyntö on annettu. Jos myyjä ei ole vastaanottanut maksua 10 kalenteripäivän kuluessa tilausvahvistuksen lähettämisestä, edes toisesta pyynnöstä huolimatta, myyjä peruuttaa sopimuksen, jolloin tilaus on mitätön ja myyjä vapautuu toimitusvelvollisuudesta. Tilaus katsotaan tällöin täydelliseksi sekä ostajan että myyjän kannalta ilman lisäseuraamuksia. Siksi tuotteet varataan enintään 10 kalenteripäiväksi ennakkomaksutilauksissa.
3.5. Sopimuksen täyttämiseksi myyjä pidättää nimenomaisesti oikeuden poiketa sähköisissä asiakirjoissa, esitteissä, luetteloissa tai muissa kirjallisissa asiakirjoissa annetuista kuvauksista, esitystavoista ja tiedoista värin, mittojen, painon, suunnittelun ja muiden vastaavien ominaisuuksien osalta, edellyttäen, että näitä poikkeamia pidetään kohtuullisina asiakkaalle. Myyjä ymmärtää kohtuullisilla tarkoittavan teknisistä tuotantoprosesseista johtuvia tavanomaisia kaupallisia vaihteluita, kuten pieniä painopoikkeamia (
3.6). Asiakas hyväksyy, että laskut luodaan ja lähetetään sähköisesti. Asiakas suostuu siihen, että hänelle ilmoitetaan myyjän tarjouksista sähköpostitse.
4. Hinnat ja toimituskulut
4.1. Kaikki myyjän verkkosivuilla luetellut hinnat sisältävät sovellettavan lakisääteisen arvonlisäveron.
4.2. Listattujen hintojen lisäksi myyjä veloittaa toimituksesta toimituskulut. Nämä toimituskulut ilmoitetaan ostajalle selkeästi erillisellä tietosivulla ja tilausprosessin aikana.
5. Toimitus, tuotteen saatavuus
5.1. Jos ennakkomaksusta on sovittu, toimitus tapahtuu laskun summan vastaanottamisen jälkeen.
5.2. Myyjä lähettää tilatut tuotteet yleensä kahden päivän kuluessa maksun vastaanottamisesta. Asiakkaalle ilmoitetaan välittömästi mahdollisista toimitusviivästyksistä.
5.3. Jos tavaroiden toimitus epäonnistuu ostajan syystä kolmesta toimitusyrityksestä huolimatta, myyjä voi peruuttaa sopimuksen. Jo suoritetut maksut palautetaan asiakkaalle välittömästi.
5.4. Jos tilattua tuotetta ei ole saatavilla, myyjä voi peruuttaa sopimuksen. Tässä tapauksessa myyjä ilmoittaa tästä asiakkaalle välittömästi ja ehdottaa tarvittaessa vastaavan tuotteen toimitusta. Jos vastaavaa tuotetta ei ole saatavilla tai asiakas ei halua vastaanottaa vastaavaa tuotetta, myyjä palauttaa asiakkaan jo suorittamat maksut välittömästi.
5.5. Asiakkaille ilmoitetaan toimitusajoista ja toimitusrajoituksista (esim. toimitusrajoitukset tiettyihin maihin) erillisellä tietosivulla tai kunkin tuotekuvauksen sisällä.
6. Maksuehdot
6.1. Asiakas voi valita käytettävissä olevista maksutavoista tilausprosessin aikana ja sitä ennen. Asiakkaille ilmoitetaan käytettävissä olevista maksutavoista erillisellä tietosivulla.
6.2. Jos laskulla maksaminen on mahdollista, maksu erääntyy 30 päivän kuluessa tavaroiden ja laskun vastaanottamisesta. Kaikkien muiden maksutapojen osalta maksu erääntyy etukäteen ilman vähennyksiä.
6.3. Jos maksujen käsittelyyn on käytetty kolmannen osapuolen palveluntarjoajia, esim. PayPal, heidän ehtojaan sovelletaan.
6.4. Jos maksun eräpäivä määräytyy kalenteripäivämäärän mukaan, asiakas on laiminlyönyt maksun eräpäivän ylittäessään. Tässä tapauksessa asiakkaan on maksettava lakisääteistä viivästyskorkoa.
6.5. Asiakkaan velvollisuus maksaa viivästyskorkoa ei estä myyjää vaatimasta lisäkorkoa viivästyksestä.
6.6. Asiakkaalla on oikeus kuittaukseen vain, jos hänen vastavaatimuksensa on laillisesti vahvistettu tai myyjä on ne tunnustanut. Asiakas voi käyttää pidätysoikeutta vain siltä osin kuin vaatimukset johtuvat samasta sopimussuhteesta.
7. Omistusoikeuden pidätys
Toimitetut tavarat pysyvät myyjän omaisuutena, kunnes koko maksu on vastaanotettu.
8. Tuotekuvat ja -esittely Huomautus
8.1. Tämän verkkosivuston tuote- ja sisältöesitykset ovat ainoastaan havainnollistamistarkoituksessa, eivätkä ne ole sitovia eritelmiä, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu.
8.2. Tuotteiden laatu määräytyy yksinomaan tarjouksessa olevien tuotekuvausten ja lisätietojen perusteella.
8.3. Kuvia on voitu luoda tai muokata kokonaan tai osittain tekoälyn tai digitaalisen kuvankäsittelyn avulla. Tarkoituksena ei ole antaa harhaanjohtavaa kuvaa tuotteen olennaisista ominaisuuksista.
8.4. Kuvien ja todellisen tuotteen väliset poikkeamat ovat mahdollisia, erityisesti värien, materiaalien, mittasuhteiden tai ympäristöesitysten osalta, eivätkä ne ole virhe, edellyttäen, että ne ovat tavanomaisia kaupassa.
8.5. Koriste- tai sovelluskohtaukset ovat vain havainnollistamistarkoituksessa; sisällyttämättömät esineet on merkitty erikseen tarvittaessa
9. Virhetakuu ja takuu
9.1. Takuuseen sovelletaan lakisääteisiä määräyksiä. Jos vaihtaminen tai korjaaminen ei ole mahdollista (esim. kohtuuttoman kustannusten, kohtuuttoman vaivannäön tai määräajan ylittämisen vuoksi), ostajalla on oikeus hinnanalennukseen tai, jos vika ei ole vähäinen, purkaa sopimus. Välillisiä vahinkoja (mukaan lukien virheistä johtuvat vahingot) sekä muita omaisuusvahinkoja, taloudellisia menetyksiä ja kolmansille osapuolille aiheutuneita vahinkoja ei korvata, ellei kyseessä ole kuluttajakauppa.
9.2. Mainoslehtisten, luetteloiden, tiedotteiden, mainosten tai hinnastojen tiedot, kuvat, piirustukset, tekniset tiedot, paino, mitat ja suorituskykytiedot ovat vain tiedoksi. Myyjä ei ota vastuuta näiden tietojen oikeellisuudesta. Tilausvahvistuksessa (toimitusvahvistuksessa) annetut tiedot ovat yksinomaan ratkaisevia toimitettujen tavaroiden tyypin ja laajuuden suhteen.
9.3. Myyjän toimittamille tavaroille on takuu vain, jos se on nimenomaisesti annettu. Asiakkaille ilmoitetaan takuuehdoista ennen tilausprosessin alkamista. 9.4
. Kaikista virheistä on ilmoitettava kirjallisesti viikon kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta. Jos asiakas ei tee näin, hän menettää kaikki vaatimuksensa. Jos asiakas on kuluttaja, sovelletaan lakisääteisiä takuuvelvoitteita. Asiakkaalla on yleensä mahdollisuus valita korjauksen ja vaihdon välillä. Myyjällä on kuitenkin oikeus kieltäytyä valitusta oikeussuojakeinosta, jos se on mahdotonta tai aiheuttaisi myyjälle kohtuuttomia kustannuksia toiseen oikeussuojakeinoon verrattuna. Yritysasiakkaille myyjä myöntää aluksi takuun tavaroiden virheille oman harkintansa mukaan joko korjauksen tai vaihdon kautta. Yritysasiakkaalla on täysi todistustaakka kaikista vaatimuksen edellytyksistä, erityisesti itse virheestä, sen havaitsemisajasta ja virheen ilmoittamisen oikea-aikaisuudesta. Suoria tai välillisiä vahinkoja koskevat vaatimukset on suljettu pois siltä osin kuin se on lain sallimissa rajoissa.
9.5. Myyjä punnitsee luomuidut siemenet tarkasti pakkauksen aikana. Koska astioiden pakkaamiseen ei käytetä muovia, paino voi vaihdella hieman täyttöajan ja ostajan osoitteeseen saapumisen välillä siementen sisältämän kosteuden haihtumisen vuoksi. Jopa 5 %:n painonvaihtelua pidetään normaalina, eikä myyjä korvaa sitä.
9.6. Myyjä vastaa kaikista palautuksesta aiheutuvista toimituskuluista, jos tuote palautetaan virheen vuoksi. Asiakkaan on kuitenkin vältettävä tarpeettomia kustannuksia valitsemalla sopiva toimitustapa.
9.7. Myyjä ei takaa verkkokaupan jatkuvaa ja keskeytymätöntä saatavuutta.
10. Vastuu
10.1. Seuraavat vastuun poissulkemiset ja -rajoitukset koskevat myyjän vahingonkorvausvastuuta huolimatta muista lakisääteisistä korvausvaatimuksista.
10.2. Myyjä on rajoituksetta vastuussa siltä osin kuin vahingon syy perustuu tahallisuuteen tai törkeään huolimattomuuteen.
10.3. Lisäksi myyjä on vastuussa lievästi tuottamuksesta johtuvasta olennaisten velvoitteiden rikkomisesta, jonka rikkominen vaarantaa sopimuksen tarkoituksen saavuttamisen, tai velvoitteiden rikkomisesta, joiden täyttäminen on välttämätöntä sopimuksen asianmukaiselle täyttämiselle ja joiden noudattamiseen asiakas säännöllisesti luottaa. Tässä tapauksessa myyjä on kuitenkin vastuussa vain tämän tyyppiselle sopimukselle tyypillisistä ennakoitavissa olevista vahingoista. Myyjä ei ole vastuussa muiden kuin edellisissä lauseissa mainittujen velvoitteiden lievästi tuottamuksesta johtuvasta rikkomisesta.
10.4. Mahdolliset takautumisvaatimukset, joita sopimuskumppanit tai kolmannet osapuolet voivat esittää myyjää vastaan tuotevastuulain (PHG) nojalla, on suljettu pois, ellei takautumisoikeutettu näytä, että virhe on peräisin myyjän vastuualueelta ja johtunut vähintään törkeästä huolimattomuudesta. 10.5
. Edellä mainitut vastuunrajoitukset eivät koske hengenvaaraa, ruumiinvahinkoa tai terveyttä, virheitä tuotteen laatutakuun olettamisen jälkeen tai vilpillisesti peiteltyjä virheitä. Tuotevastuulain mukainen vastuu pysyy ennallaan.
10.6. Siltä osin kuin myyjän vastuu on poissuljettu tai rajoitettu, tämä koskee myös työntekijöiden, edustajien ja sijaisten henkilökohtaista vastuuta. 10.7.
Myyjä on vastuussa vain omasta sisällöstään verkkosivustollaan. Siltä osin kuin myyjä tarjoaa pääsyn muille verkkosivustoille linkkien kautta, myyjä ei ole vastuussa niiden sisällöstä.
10.8. Myyjän tarjoamat siemenet on tarkoitettu yksinomaan mikrovihreiden viljelyyn MicrogreenVastuu on poissuljettu niiden käytöstä muihin tarkoituksiin.
11. Sopimustekstin tallentaminen
11.1. Asiakas voi tulostaa sopimustekstin ennen tilauksen lähettämistä myyjälle käyttämällä selaimensa tulostustoimintoa tilausprosessin viimeisessä vaiheessa.
11.2. Myyjä lähettää asiakkaalle myös tilausvahvistuksen, joka sisältää kaikki tilaustiedot, asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Tilausvahvistuksen mukana asiakas saa myös kopion yleisistä ehdoista, peruutuskäytännöstä sekä tiedot toimituskuluista, toimituksesta ja maksuehdoista. Jos olet rekisteröitynyt kauppaamme, voit tarkastella tekemiäsi tilauksia profiilialueellasi. Lisäksi tallennamme sopimustekstin, mutta emme aseta sitä julkisesti saataville verkossa.
12. Siirtokielto:
Kuluttajan vaatimuksia meitä kohtaan ei saa siirtää ilman nimenomaista kirjallista suostumusta.
13. Oikeuspaikka, sovellettava laki, sopimuksen kieli
13.1. Oikeuspaikka ja täytäntöönpanopaikka on myyjän rekisteröity toimipaikka, jos asiakas on kauppias, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erityisrahasto.
13.2. Sopimuksen kieli on saksa.
13.3. Euroopan komission alusta kuluttajille verkkovälitteistä riidanratkaisua (ODR) varten: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Emme ole halukkaita emmekä velvollisia osallistumaan riitojenratkaisumenettelyihin kuluttajariitojen välimiesoikeudessa.
14. Muodolliset vaatimukset
Meille osoitetut tiedustelut, ilmoitukset jne. – virheilmoituksia lukuun ottamatta – edellyttävät, ellei toisin ole määrätty, kirjallista muotoa ollakseen oikeudellisesti päteviä, mukaan lukien alkuperäinen allekirjoitus tai suojattu sähköinen allekirjoitus, ja ne on lähetettävä myyjän liikeosoitteeseen. Sopimus-, tilaus- ja liiketoimintakieli on saksa tai englanti.
15. Sopimuksen erotettavuus
Jos jokin näiden ehtojen määräys on tai tulee pätemättömäksi tai ristiriidassa lakisääteisten määräysten kanssa, muiden määräysten pätevyys pysyy voimassa. Sopimuspuolet korvaavat pätemättömän määräyksen sellaisella, joka on mahdollisimman lähellä pätemättömän määräyksen taloudellista tarkoitusta ja tarkoitusta. Sama pätee myös sopimusraon sattuessa.