Protección de Datos

Es posible utilizar nuestro sitio sin proporcionar ningún dato personal. Es posible que se apliquen diferentes regulaciones al uso de servicios individuales en nuestro sitio, que en este caso se explicarán por separado a continuación.

Esta declaración de protección de datos le informa sobre el tipo, alcance y finalidad del procesamiento de datos personales (en lo sucesivo, "datos") dentro de nuestra oferta en línea y los sitios web, funciones y contenidos asociados con ella, así como sobre presencias en línea externas, como como nuestro perfil de redes sociales (en lo sucesivo denominados colectivamente la "oferta en línea"). En cuanto a los términos utilizados, como “tratamiento” o “responsable”, nos remitimos a las definiciones del artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Organismo responsable/contacto:
Empresa: Seedbutler GmbH
Calle y número: Lindenweg 16
Código postal, ciudad, país: 35638, Leun, Alemania
Director general: Christian Zinke
Dirección de correo electrónico: info@ microgreen -shop.com

Tipos de datos tratados:

• Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones)
• Detalles de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono)
• Datos de contenido (por ejemplo, entradas de texto, fotografías, vídeos)
• Datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, plazo, categoría denk )
• Datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, historial de pagos)
• Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso)
• Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP)

Procesamiento de categorías especiales de datos (Art. 9 Párr. 1 RGPD):

No se procesan categorías especiales de datos.

Categorías de personas afectadas por el tratamiento:

• Clientes, partes interesadas, visitantes y usuarios de la oferta online, socios comerciales.
• Visitantes y usuarios de la oferta online.

A continuación nos referimos colectivamente a las personas afectadas como "usuarios".

Finalidad del tratamiento:

• Prestación de la oferta online, su contenido y funciones de la tienda.
• Prestación de servicios contractuales, servicio y atención al cliente.
• Responder solicitudes de contacto y comunicarse con los usuarios.
• Marketing, publicidad e investigación de mercados.
• Medidas de seguridad

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1. Términos utilizados
1.1. “Datos personales” significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (en adelante “titular de los datos”); Una persona física se considera identificable si puede identificarse directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea (por ejemplo, una cookie) o una o más características especiales. que sean expresión de la identidad física, fisiológica, genética, psicológica, económica, cultural o social de esa persona física.

1.2. “Tratamiento” significa cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por medios automatizados o no. El término es amplio y abarca prácticamente todas las formas en que se manejan los datos.

1.3. El “responsable” es la persona física o jurídica, autoridad pública, institución u otro organismo que, solo o junto con otros, decide sobre los fines y medios del procesamiento de datos personales.

2. Bases jurídicas pertinentes
De conformidad con el artículo 13 del RGPD, le informaremos de las bases legales de nuestro procesamiento de datos. Si la base legal no se indica en la declaración de protección de datos, se aplica lo siguiente: La base legal para obtener el consentimiento es el artículo 6, párrafo 1, letra a y el artículo 7 del RGPD, la base legal para el procesamiento para cumplir con nuestros servicios y también para implementar medidas contractuales. Responder a las consultas es el artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD, la base legal para el procesamiento para cumplir con nuestras obligaciones legales es el artículo 6, párrafo 1, letra c del RGPD, y la base legal para el procesamiento para proteger nuestros intereses legítimos es el artículo 6 Apartado 1 Letra f RGPD. En caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física requieran el procesamiento de datos personales, el artículo 6, apartado 1, letra d del RGPD sirve como base jurídica.

3. Cambios y actualizaciones de la declaración de protección de datos
Le rogamos que se informe periódicamente sobre el contenido de nuestra declaración de protección de datos. Adaptaremos la declaración de protección de datos tan pronto como los cambios en el procesamiento de datos que llevamos a cabo lo hagan necesario. Le informaremos tan pronto como los cambios requieran su cooperación (por ejemplo, consentimiento) u otra notificación individual.

4. Medidas de seguridad
4.1. Tomamos las medidas técnicas adecuadas de acuerdo con el Art. 32 del RGPD, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de implementación y el tipo, alcance, circunstancias y fines del procesamiento, así como la diferente probabilidad de ocurrencia y gravedad del riesgo. de los derechos y libertades de las personas físicas y medidas organizativas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo. Las medidas incluyen, en particular, garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico a los datos, así como el acceso, introducción, distribución, asegurando su disponibilidad y su separación. También hemos establecido procedimientos para garantizar el ejercicio de los derechos de los afectados, la supresión de los datos y la respuesta a las amenazas a los datos. Además, tenemos en cuenta la protección de los datos personales durante el desarrollo o la selección de hardware, software y procesos, de acuerdo con el principio de protección de datos mediante el diseño de la tecnología y mediante configuraciones predeterminadas favorables a la protección de datos (Art. 25 RGPD).

4.2. Las medidas de seguridad incluyen, en particular, la transmisión cifrada de datos entre su navegador y nuestro servidor.

5. Divulgación y transferencia de datos
5.1. Si, como parte de nuestro procesamiento, revelamos datos a otras personas y empresas (procesadores o terceros), se los transferimos o les concedemos acceso a los datos, esto solo se realizará sobre la base de un permiso legal (por ejemplo, si el los datos se transfieren a terceros, como proveedores de servicios de pago, de conformidad con el Art. 6 Párrafo 1 lit - y asesores legales, atención al cliente, contabilidad, facturación y servicios similares que nos permiten cumplir de manera eficiente y efectiva con nuestras obligaciones contractuales, tareas administrativas y obligaciones).

5.2. Si encargamos a terceros el procesamiento de datos sobre la base del llamado "contrato de procesamiento de pedidos", lo hacemos sobre la base del artículo 28 del RGPD.

6. Transferencias a terceros países
Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE) o el Espacio Económico Europeo (EEE)) o esto ocurre en el contexto del uso de servicios de terceros o la divulgación o transferencia de datos a terceros, esto solo ocurre si es para cumplir con nuestras obligaciones (pre)contractuales, en base a su consentimiento, en base a una obligación legal o en base a nuestros intereses legítimos. Sujeto a permisos legales o contractuales, solo procesamos o hacemos procesar los datos en un tercer país si se cumplen los requisitos especiales del artículo 44 y siguientes del RGPD. Esto significa que el procesamiento se realiza, por ejemplo, sobre la base de garantías especiales, como la determinación oficialmente reconocida de un nivel de protección de datos correspondiente a la UE (por ejemplo, para los EE. UU. a través del “Privacy Shield”) o el cumplimiento de obligaciones contractuales especiales reconocidas oficialmente (las llamadas “cláusulas contractuales tipo”).

7. Derechos de los interesados
​​7.1. Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si los datos en cuestión se están procesando y a recibir información sobre estos datos, así como más información y una copia de los datos de conformidad con el artículo 15 del RGPD.

7.2. Tienes en consecuencia. El Art. 16 del RGPD le otorga el derecho a solicitar que se completen los datos que le conciernen o que se corrijan los datos incorrectos que le conciernen.

7.3. De conformidad con el artículo 17 del RGPD, usted tiene derecho a exigir que los datos en cuestión se eliminen inmediatamente o, alternativamente, de conformidad con el artículo 18 del RGPD, a solicitar una limitación del procesamiento de los datos.

7.4. Tiene derecho a solicitar que los datos que nos haya proporcionado sobre usted se reciban de conformidad con el Art. 20 RGPD y a solicitar que se transmitan a otros responsables.

7.5. De conformidad con el artículo 77 del RGPD, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora ​​responsable.

8. Derecho de desistimiento
Tiene derecho a retirar su consentimiento con efecto para el futuro de conformidad con el artículo 7, apartado 3 del RGPD.

9. Derecho de oposición
Puede oponerse al futuro tratamiento de sus datos en cualquier momento de conformidad con el artículo 21 del RGPD. En particular, se puede oponerse al procesamiento con fines de publicidad directa.

10. Cookies y derecho de oposición a la publicidad directa
10.1. Las “cookies” son pequeños archivos que se almacenan en los ordenadores de los usuarios. Dentro de las cookies se puede almacenar diferente información. Una cookie se utiliza principalmente para almacenar información sobre un usuario (o el dispositivo en el que se almacena la cookie) durante o después de su visita a una oferta en línea. Las cookies temporales, o “cookies de sesión” o “cookies transitorias”, son cookies que se eliminan después de que un usuario abandona una oferta en línea y cierra su navegador. Una cookie de este tipo puede almacenar, por ejemplo, el contenido de un carrito de compras en una tienda online o un estado de inicio de sesión. Las cookies que permanecen almacenadas incluso después de cerrar el navegador se denominan "permanentes" o "persistentes". Por ejemplo, el estado de inicio de sesión se puede guardar si los usuarios lo visitan después de varios días. Los intereses de los usuarios también pueden almacenarse en una cookie de este tipo, que se utiliza para medir el alcance o con fines de marketing. Las cookies de proveedores distintos del responsable que opera la oferta en línea se denominan “cookies de terceros” (en caso contrario, si son solo sus cookies, se denominan “cookies de origen”).

10.2.
Utilizamos cookies temporales y permanentes y lo explicamos en nuestra declaración de protección de datos. Si el usuario no desea que se almacenen cookies en su ordenador, se solicita que desactive la correspondiente opción en la configuración del sistema de su navegador. Las cookies guardadas se pueden eliminar en la configuración del sistema del navegador. La exclusión de cookies puede dar lugar a restricciones funcionales de esta oferta en línea.

10.3. Se puede presentar una objeción general al uso de cookies utilizadas con fines de marketing en línea para una gran cantidad de servicios, especialmente en el caso de seguimiento, a través del sitio web de EE. UU. http://www.aboutads.info/choices/ o el sitio web de la UE. http://www.youronlinechoices.com/ se puede explicar. Además, el almacenamiento de cookies se puede lograr desactivándolas en la configuración del navegador. Tenga en cuenta que es posible que no se puedan utilizar todas las funciones de esta oferta en línea.

10.4. Más información sobre las cookies

Para gestionar las cookies y tecnologías similares utilizadas (píxeles de seguimiento, balizas web, etc.) y los consentimientos relacionados, utilizamos la herramienta de consentimiento "Real Cookie Banner". Puede encontrar detalles sobre cómo funciona el “Banner de cookies real” en https://devowl.io/de/rcb/datenverfahren/ .

La base legal para el procesamiento de datos personales en este contexto es el artículo 6 (1) (c) del RGPD y el artículo 6 (1) (f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es la gestión de las cookies y tecnologías similares utilizadas y los consentimientos relacionados.

El suministro de datos personales no es contractual ni necesario para la celebración de un contrato. No estás obligado a facilitar los datos personales. Si no proporcionas los datos personales, no podremos gestionar tus consentimientos.

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11. Eliminación de datos
11.1. Los datos que procesamos serán eliminados o su procesamiento será restringido de acuerdo con los artículos 17 y 18 del RGPD. A menos que se indique expresamente en esta declaración de protección de datos, los datos almacenados por nosotros se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para el fin previsto y la eliminación no entre en conflicto con ninguna obligación legal de retención. Salvo que los datos se eliminen porque sean necesarios para otros fines legalmente permitidos, su tratamiento estará restringido. Esto significa que los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por motivos comerciales o fiscales.

11.2. Según las disposiciones legales en Alemania, el almacenamiento se realiza durante 6 años según el artículo 257, apartado 1 del HGB (libros comerciales, inventarios, balances de apertura, estados financieros anuales, cartas comerciales, documentos contables, etc.) y durante 10 años. años de conformidad con el artículo 147, apartado 1 de la AO (libros, registros, informes de gestión, documentos contables, cartas comerciales y comerciales, documentos relacionados con la fiscalidad, etc.) y 6 años de conformidad con el artículo 257, apartado 1, números 2 y 3, apartado 4 HGB (cartas comerciales).

11.3. Según las disposiciones legales en Austria, el almacenamiento se realiza durante 7 años según el artículo 132, apartado 1 de la BAO (documentos contables, recibos/facturas, cuentas, recibos, documentos comerciales, declaraciones de ingresos y gastos, etc.), durante 22 años en relación con bienes inmuebles y durante 10 años para documentos relacionados con servicios prestados electrónicamente, servicios de telecomunicaciones, radio y televisión que se prestan a no empresarios en los estados miembros de la UE y para los cuales se aplica la Mini-One-Stop-Shop (MOSS). usado.

12. Procesamiento de pedidos en la tienda online y pensamiento denk
. Procesamos los datos de nuestros clientes como parte del proceso de pedido en nuestra tienda online con el fin de permitirles seleccionar y pedir los productos y servicios seleccionados, así como su pago y entrega o ejecución. Los datos personales del cliente necesarios para enviar el pedido (nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono) se transmitirán al proveedor del servicio de envío.

12.2. Los datos procesados ​​incluyen datos de inventario, datos de comunicación, datos de contrato, datos de pago y los interesados ​​incluyen nuestros clientes, partes interesadas y otros socios comerciales. El procesamiento se lleva a cabo con el fin de proporcionar servicios contractuales como parte del funcionamiento de una tienda en línea, facturación, entrega y servicios al cliente. Utilizamos cookies de sesión para almacenar el contenido del carrito de compras y cookies permanentes para almacenar el estado de inicio de sesión.

12.3. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra b (Ejecución de procesos de pedido) y c (archivo legalmente requerido) del RGPD. La información marcada como necesaria es necesaria para establecer y cumplir el contrato. Solo divulgamos los datos a terceros como parte de la entrega, el pago o dentro del alcance de los permisos y obligaciones legales hacia asesores legales y autoridades. Los datos solo se procesarán en terceros países si es necesario para cumplir el contrato (por ejemplo, a petición del cliente para la entrega o el pago).

12.4. Opcionalmente, los usuarios pueden crear una cuenta de usuario, en particular para poder ver sus pedidos. Como parte del registro, se proporciona a los usuarios la información obligatoria requerida. Las cuentas de usuario no son públicas y los motores de búsqueda no pueden indexarlas. Si los usuarios han cancelado su cuenta de usuario, sus datos se eliminarán en relación con la cuenta de usuario, a menos que su conservación sea necesaria por motivos comerciales o fiscales de conformidad con el artículo 6 (1) (c) del RGPD. La información de la cuenta denk permanece hasta que sea eliminada y posteriormente archivada en caso de obligación legal. Es responsabilidad de los usuarios realizar una copia de seguridad de sus datos antes de la finalización del contrato si éste se rescinde.

12.5. Como parte del proceso de registro y reinscripción, así como del uso de nuestros servicios en línea, almacenamos la dirección IP y la hora de la acción respectiva del usuario. El almacenamiento se basa en nuestros intereses legítimos, así como en la protección del usuario contra el mal uso y otros usos no autorizados. En principio, estos datos no se cederán a terceros a menos que sea necesario para ejercer nuestras reclamaciones o exista una obligación legal de hacerlo de conformidad con el artículo 6 (1) (c) del RGPD.

12.6. La eliminación se produce una vez expirada la garantía legal y obligaciones comparables; la necesidad de almacenar los datos se verifica cada tres años; En el caso de las obligaciones legales de archivo, la supresión se produce después de su expiración (fin de las obligaciones de conservación de derecho mercantil (6 años) y de derecho fiscal (10 años)); La información de la denk del cliente permanece hasta que se elimina.

13. Análisis empresariales e investigaciones de mercado
13.1. Para operar nuestro negocio de forma económica y reconocer las tendencias del mercado, los deseos de los clientes y usuarios, analizamos los datos que tenemos sobre transacciones comerciales, contratos, consultas, etc. Procesamos datos de inventario, datos de comunicación, datos de contratos, datos de pago, datos de uso. , metadatos sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, entre los que se incluyen clientes, partes interesadas, socios comerciales, visitantes y usuarios de la oferta en línea. Los análisis se llevan a cabo con fines de evaluación empresarial, marketing e investigación de mercado. Podemos tener en cuenta los perfiles de los usuarios registrados con información sobre sus procesos de compra, por ejemplo. Los análisis nos ayudan a aumentar la facilidad de uso, optimizar nuestra oferta y mejorar la eficiencia empresarial. Los análisis son para nuestro exclusivo propósito y no se divulgan externamente a menos que sean análisis anónimos con valores resumidos.

13.2. Si estos análisis o perfiles son personales, serán eliminados o anonimizados cuando el usuario rescinda su contrato, en caso contrario transcurridos dos años desde la celebración del contrato. Además, los análisis comerciales generales y las determinaciones de tendencias generales se crean de forma anónima, si es posible.

14. Información crediticia
14.1. Si realizamos un pago por adelantado (por ejemplo, al comprar a cuenta), nos reservamos el derecho de obtener información de identidad y crediticia de empresas de servicios especializadas (agencias de crédito) para proteger nuestros intereses legítimos y evaluar el riesgo crediticio en base a criterios matemáticos y procedimientos estadísticos.

14.2. Como parte del informe crediticio, transmitimos los siguientes datos personales del cliente (nombre, dirección postal, fecha de nacimiento, información sobre el tipo de contrato, datos bancarios) a las siguientes agencias de informes crediticios: SCHUFA-Gesellschaft (SCHUFA Holding AG , Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden), información sobre protección de datos: https://www.schufa.de/de/ueber-uns/daten-scoring/.

14.3. Procesamos la información recibida de las agencias de informes crediticios sobre la probabilidad estadística de un incumplimiento de pago como parte de una decisión apropiada y discrecional sobre el establecimiento, implementación y terminación de la relación contractual. Nos reservamos el derecho de rechazar el pago a cuenta o cualquier otro pago por adelantado en caso de resultado negativo de la verificación de crédito.

14.4. La decisión sobre si realizamos pagos por adelantado se toma de acuerdo con el artículo 22 del RGPD únicamente sobre la base de una decisión automatizada en casos individuales, que nuestro software toma en base a la información de la agencia de informes crediticios.

14.5 Si obtenemos su consentimiento expreso, la base legal para el informe de crédito y la transmisión de los datos del cliente a las agencias de crédito es el consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a, 7 del RGPD. Si no se obtiene el consentimiento, nuestros intereses legítimos en la fiabilidad de su solicitud de pago son la base jurídica de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

15. Contacto y atención al cliente
15.1. Cuando se pone en contacto con nosotros (a través del formulario de contacto o por correo electrónico), la información del usuario se procesará para procesar la solicitud de contacto y procesarla de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra b) del RGPD.

15.2. La información del usuario se puede almacenar en nuestro sistema de gestión de relaciones con el cliente (“sistema CRM”) o en una organización de consulta comparable.

15.3. Eliminamos las solicitudes si ya no son necesarias. Revisamos la necesidad cada dos años; Almacenamos permanentemente consultas de clientes que tienen una cuenta denk y consultamos la información de la cuenta denk para eliminarlas. También se aplican las obligaciones legales de archivo.

16. Recopilación de datos de acceso y archivos de registro
16.1. En base a nuestros intereses legítimos en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, recopilamos datos sobre cada acceso al servidor en el que se encuentra este servicio (los llamados archivos de registro del servidor). Los datos de acceso incluyen el nombre del sitio web al que se accede, archivo, fecha y hora de acceso, cantidad de datos transferidos, notificación de acceso exitoso, tipo y versión del navegador, sistema operativo del usuario, URL de referencia (la página visitada anteriormente), IP anónima. dirección y la persona solicitante Proveedor.

16.2. La información del archivo de registro se almacena por razones de seguridad (por ejemplo, para investigar actos de abuso o fraude) durante un máximo de siete días y luego se elimina. Los datos cuyo almacenamiento posterior sea necesario con fines probatorios quedarán excluidos de la eliminación hasta que se haya aclarado definitivamente el incidente respectivo.

17. Presencia online en redes sociales
17.1. En base a nuestros intereses legítimos en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, mantenemos presencia en línea en redes y plataformas sociales para poder comunicarnos con clientes, interesados ​​y usuarios activos en ellas e informarles. sobre nuestros servicios. Al acceder a las respectivas redes y plataformas, se aplican los términos y condiciones y pautas de procesamiento de datos de sus respectivos operadores.

17.2 A menos que se indique lo contrario en nuestra declaración de protección de datos, procesamos los datos de los usuarios si se comunican con nosotros en redes y plataformas sociales, por ejemplo, escriben publicaciones en nuestra presencia en línea o nos envían mensajes.

18. Análisis Matomo

19. Servicios de Re/Marketing de Google
19.1. Basándonos en nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f. del RGPD), utilizamos los servicios de marketing y remarketing (en resumen, "Google Marketing Servicios”. ”) de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., (“Google”).

19.2. Google está certificado bajo el Acuerdo de Escudo de Privacidad y, por lo tanto, ofrece una garantía de que cumplirá con la ley europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

19.3. Los servicios de marketing de Google nos permiten mostrar anuncios para y en nuestro sitio web de una manera más específica para mostrar a los usuarios sólo anuncios que potencialmente coincidan con sus intereses. Por ejemplo, si a un usuario se le muestran anuncios de productos que le interesaban en otros sitios web, esto se denomina "remarketing". Para estos fines, cuando visita nuestro sitio web y otros en los que están activos los servicios de marketing de Google, Google ejecuta directamente un código de Google y las llamadas etiquetas de (re)marketing (gráficos o códigos invisibles, también conocidos como "Beacons web") están integrados en el sitio web. Con su ayuda se almacena una cookie individual, es decir, un pequeño archivo en el dispositivo del usuario (en lugar de cookies también se pueden utilizar tecnologías similares). Las cookies pueden ser configuradas por varios dominios, incluidos google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com o googleadservices.com. Este archivo registra qué sitios web ha visitado el usuario, qué contenido le interesa y en qué ofertas ha hecho clic, así como información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, tiempo de visita y otra información sobre el uso de Internet. oferta. También se registra la dirección IP del usuario, aunque informamos a Google Analytics de que la dirección IP se acorta dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo y solo en casos excepcionales se transfiere a los servidores de Google en Estados Unidos y acortado allí. La dirección IP no se combina con los datos del usuario en otras ofertas de Google. Google también puede combinar la información mencionada anteriormente con información de otras fuentes. Cuando el usuario visita otros sitios web, se le pueden mostrar anuncios adaptados a sus intereses.

19.4. Los datos de los usuarios se procesan de forma seudónima en el marco de los servicios de marketing de Google. Esto significa que Google no almacena ni procesa, por ejemplo, el nombre del usuario o la dirección de correo electrónico, sino que procesa los datos relevantes relacionados con las cookies dentro de perfiles de usuario seudónimos. Esto significa que, desde la perspectiva de Google, los anuncios no se gestionan ni se muestran para una persona específicamente identificada, sino para el titular de la cookie, independientemente de quién sea el titular de la cookie. Esto no se aplica si un usuario ha permitido expresamente a Google procesar los datos sin esta seudonimización. La información recopilada por los servicios de marketing de Google sobre los usuarios se transmite a Google y se almacena en los servidores de Google en EE. UU.

19.5. Los servicios de marketing de Google que utilizamos incluyen el programa de publicidad online "Google AdWords". En el caso de Google AdWords, cada cliente de AdWords recibe una "cookie de conversión" diferente. Por lo tanto, las cookies no se pueden rastrear a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información recopilada mediante la cookie se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes de AdWords conocen la cantidad total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibirá ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios.

19.6. Podemos integrar anuncios de terceros basados ​​en el servicio de marketing de Google “DoubleClick”. DoubleClick utiliza cookies que permiten a Google y sus sitios web asociados publicar anuncios basados ​​en las visitas de los usuarios a este sitio web u otros sitios web en Internet.

19.7. También podemos utilizar el “Google Tag Manager” para integrar y gestionar los servicios de análisis y marketing de Google en nuestro sitio web.

19.8. Para obtener más información sobre el uso de datos por parte de Google con fines de marketing, visite la página de descripción general: https://policies.google.com/technologies/ads .

19.9. Si desea oponerse a la publicidad basada en intereses a través de los servicios de marketing de Google, puede utilizar la configuración y las opciones de exclusión proporcionadas por Google: https://adssettings.google.com/authentication .

20. Microsoft Bing Ads
Nuestro sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Bing Ads (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.). Si hizo clic en un anuncio de Bing, se colocará una cookie en su computadora. Tanto Bing como el operador del sitio web pueden reconocer que usted fue redirigido a nuestro sitio web a través de los anuncios de Bing. Le señalamos expresamente que este proceso también registra su dirección IP. Si no desea participar en el proceso de seguimiento descrito, puede rechazar la configuración necesaria de una cookie a través de la configuración de su navegador. La desactivación también se puede realizar a través del siguiente enlace: http://choice.microsoft.com/de/opt-out
Puede encontrar más información sobre la protección de datos y las cookies utilizadas por Microsoft Bing en el sitio web de Microsoft: https://privacy .microsoft.com/de-de/privacystatement

21. Comunicación por correo postal, correo electrónico, fax o teléfono
21.1. Utilizamos medios de comunicación a larga distancia, como correo postal, teléfono o correo electrónico, para realizar negocios y con fines de marketing. Procesamos datos de inventario, direcciones y datos de contacto, así como datos contractuales de clientes, participantes, partes interesadas y socios de comunicación.

21.2. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, párrafo 1, letra a, el artículo 7 del RGPD, el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD en combinación con los requisitos legales para las comunicaciones publicitarias. El contacto sólo se realizará con el consentimiento del interlocutor o dentro del ámbito de los permisos legales y los datos procesados ​​se eliminarán tan pronto como no sean necesarios y en caso contrario con oposición/revocación o cese de las bases de autorización u obligaciones legales de archivo.

22. Boletín
22.1. Con la siguiente información le informamos sobre el contenido de nuestra newsletter así como sobre los procedimientos de registro, envío y evaluación estadística así como sobre su derecho de oposición. Al suscribirte a nuestra newsletter, aceptas su recepción y los procedimientos descritos.

22.2. Contenido del boletín: Sólo enviamos boletines, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas con información promocional (en adelante “boletín”) con el consentimiento del destinatario o permiso legal. Si los contenidos se describen específicamente al registrarse para recibir el boletín informativo, estos son decisivos para el consentimiento del usuario. Nuestros boletines también contienen información sobre nuestros productos, ofertas, promociones y nuestra empresa.

22.3. Doble suscripción e inicio de sesión: El registro para recibir nuestro boletín se realiza mediante el llamado procedimiento de doble suscripción. Esto significa que después de registrarse recibirá un correo electrónico pidiéndole que confirme su registro. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda iniciar sesión con la dirección de correo electrónico de otra persona. Las inscripciones al boletín se registran para poder acreditar el proceso de registro de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento de los tiempos de registro y confirmación, así como la dirección IP. También se registran los cambios en sus datos almacenados por el proveedor de servicios de envío.

22.4. El envío del boletín se realiza a través de »Brevo«, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlín, Alemania. Las direcciones de correo electrónico de los destinatarios de nuestro boletín, así como otros datos descritos en esta información, se almacenan en los servidores de Brevo. Brevo utiliza esta información para enviar y evaluar los boletines en nuestro nombre. Además, Brevo puede, según su propia información, utilizar estos datos para optimizar o mejorar sus propios servicios, por ejemplo para optimizar técnicamente el envío y la presentación del boletín o con fines económicos para determinar de qué países proceden los destinatarios. Sin embargo, Brevo no utiliza los datos de los destinatarios de nuestro boletín para escribirles nosotros mismos ni para transmitirlos a terceros.

Confiamos en la confiabilidad y la seguridad de TI y de datos de Brevo. Brevo se compromete a cumplir con la normativa de protección de datos de la UE. Puede encontrar la política de privacidad de Brevo aquí.

22.5. Si utilizamos un proveedor de servicios de envío, el proveedor de servicios de envío puede, según su propia información, utilizar estos datos de forma seudónima, es decir, sin asignárselos a un usuario, para optimizar o mejorar sus propios servicios, por ejemplo, para optimizar técnicamente el envío y el presentación del boletín o con fines estadísticos para determinar de qué países proceden los destinatarios. Sin embargo, el proveedor de servicios de envío no utiliza los datos de los destinatarios de nuestro boletín para escribirles ellos mismos ni para transmitirlos a terceros.

22.6. Medición del éxito: los boletines contienen lo que se conoce como "baliza web", es decir, un archivo del tamaño de un píxel que se recupera de nuestro servidor cuando se abre el boletín, o de su servidor si utilizamos un proveedor de servicios de envío. Como parte de esta recuperación, inicialmente se recopila información técnica, como información sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y el momento de la recuperación. Esta información se utiliza para mejorar técnicamente los servicios basándose en los datos técnicos o en los grupos destinatarios y su comportamiento de lectura en función de sus lugares de acceso (que pueden determinarse mediante la dirección IP) o los tiempos de acceso. Los estudios estadísticos también incluyen determinar si se abren los boletines, cuándo se abren y en qué enlaces se hace clic. Por motivos técnicos, esta información se puede asignar a destinatarios individuales del boletín. Sin embargo, no es nuestra intención ni, si la utilizamos, la del proveedor de servicios de envío monitorear a los usuarios individuales. Las valoraciones nos sirven mucho más para reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y adaptar nuestro contenido a ellos o enviar contenidos diferentes según los intereses de nuestros usuarios.

22.7. El envío del boletín informativo y la medición del éxito se basan en el consentimiento del destinatario de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a, el artículo 7 del RGPD en combinación con el artículo 7, apartado 2, número 3 de la UWG o sobre la base de un permiso legal en de conformidad con el artículo 7 del RGPD, artículo 7, apartado 3 de la UWG.

22.8. El proceso de registro se registra en función de nuestros intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD y sirve como prueba del consentimiento para recibir el boletín.

24. Integración de servicios y contenidos de terceros

24.1. En nuestra oferta en línea utilizamos contenidos u ofertas de servicios de terceros proveedores en función de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f). GDPR) con el fin de mejorar su contenido e integrar servicios como vídeos o fuentes (en adelante, "contenido"). Esto siempre supone que los proveedores externos de este contenido conocen la dirección IP del usuario, ya que sin la dirección IP no podrían enviar el contenido a su navegador. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para mostrar este contenido. Nos esforzamos por utilizar únicamente contenido cuyos respectivos proveedores solo utilicen la dirección IP para entregar el contenido. Los terceros también pueden utilizar las llamadas etiquetas de píxeles (gráficos invisibles, también conocidos como “balizas web”) con fines estadísticos o de marketing. Las "etiquetas de píxeles" se pueden utilizar para evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y puede contener, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, tiempo de visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea, así como vincularse a dicha información procedente de otras fuentes.

24.2.
La siguiente presentación ofrece una visión general de los proveedores externos y su contenido, así como enlaces a sus declaraciones de protección de datos, que contienen más información sobre el procesamiento de datos y, en algunos casos ya mencionados aquí, opciones de objeción (las llamadas opciones). out) - Si nuestros clientes utilizan servicios de pago de terceros (por ejemplo, si utiliza PayPal o Sofortüberweisung), se aplican los términos y condiciones y avisos de protección de datos de los respectivos proveedores externos, a los que se puede acceder desde los respectivos sitios web o aplicaciones de transacciones. .

– Mapas del servicio “Google Maps” del proveedor externo Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Declaración de protección de datos: https://www.google.com/policies/privacy/ , exclusión voluntaria: https://www.google.com/settings/ads/ .

– Vídeos de la plataforma “YouTube” del proveedor externo Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Declaración de protección de datos: https://www.google.com/policies/privacy/ , exclusión voluntaria: https://www.google.com/settings/ads/ .

– Las funciones del servicio Google+ están integradas en nuestra oferta online. Estas funciones las ofrece el proveedor externo Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Google+, puede vincular el contenido de nuestras páginas con su perfil de Google+ haciendo clic en el botón Google+. Esto permite a Google asignar su visita a nuestras páginas a su cuenta de usuario. Queremos señalar que, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Google+. Declaración de protección de datos: https://policies.google.com/privacy , exclusión voluntaria: https://adssettings.google.com/authenticated .

– Las funciones del servicio Instagram están integradas en nuestra oferta online. Estas funciones las ofrece Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE. UU. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Instagram, puede vincular el contenido de nuestras páginas a su perfil de Instagram haciendo clic en el botón Instagram. Esto permite a Instagram asignar su visita a nuestras páginas a su cuenta de usuario. Queremos señalar que, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Instagram. Declaración de protección de datos: https://privacycenter.instagram.com/policy/ .

– Utilizamos complementos sociales de la red social Pinterest, operada por Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, EE. UU. (“Pinterest”). Cuando accede a una página que contiene dicho complemento, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Pinterest. El complemento transmite datos de registro al servidor de Pinterest en EE. UU. Estos datos de registro pueden contener su dirección IP, la dirección de los sitios web visitados que también contienen funciones de Pinterest, el tipo y la configuración del navegador, la fecha y hora de la solicitud, cómo utiliza Pinterest y las cookies. Declaración de protección de datos: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy .

– En nuestro sitio web ofrecemos, entre otras cosas, el pago a través de PayPal. PayPal es un proveedor de servicios de pago en línea. Los pagos se procesan a través de las llamadas cuentas PayPal, que representan cuentas virtuales privadas o comerciales. PayPal también ofrece la opción de procesar pagos virtuales mediante tarjetas de crédito si un usuario no tiene una cuenta PayPal. Una cuenta PayPal se gestiona a través de una dirección de correo electrónico, por lo que no existe un número de cuenta tradicional. PayPal permite iniciar pagos en línea a terceros o recibir pagos. PayPal también asume funciones fiduciarias y ofrece servicios de protección al comprador. La empresa operadora europea de PayPal es PayPal (Europe) S.à.rl & Cie. SCA, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo, Luxemburgo. Si el interesado selecciona "PayPal" como opción de pago durante el proceso de pedido en nuestra tienda online, los datos del interesado se transmitirán automáticamente a PayPal. Al seleccionar esta opción de pago, el interesado consiente la transmisión de los datos personales necesarios para el procesamiento del pago. Los datos personales transmitidos a PayPal suelen ser nombre, apellido, dirección, dirección de correo electrónico, dirección IP, número de teléfono, número de teléfono móvil u otros datos necesarios para el procesamiento del pago. Para poder tramitar el contrato de compra también son necesarios los datos personales que estén relacionados con el pedido respectivo. La finalidad de la transmisión de los datos es procesar los pagos y prevenir fraudes. El responsable del tratamiento transmitirá datos personales a PayPal, en particular si existe un interés legítimo en la transmisión. Los datos personales intercambiados entre PayPal y el responsable del procesamiento pueden ser transmitidos por PayPal a agencias de informes crediticios. El objetivo de esta transmisión es comprobar la identidad y la solvencia. PayPal puede transmitir los datos personales a empresas afiliadas y proveedores de servicios o subcontratistas en la medida en que sea necesario para cumplir con las obligaciones contractuales o los datos deban procesarse en el pedido. El interesado tiene la opción de revocar su consentimiento al tratamiento de datos personales en cualquier momento por parte de PayPal. Una revocación no afecta a los datos personales que deben procesarse, utilizarse o transmitirse para el procesamiento de pagos (contractuales). acceder a las normas de protección de datos aplicables de PayPal aquí

– Utilizamos Stripe, una oferta de American Stripe Inc. (en adelante, “Stripe”) para procesar pagos (base legal de acuerdo con el RGPD, si y en la medida en que sea aplicable: Art. 6 Párr. 1 Letras b y f del RGPD) . Los datos procesados ​​por los proveedores de servicios de pago incluyen datos de inventario, como nombre y dirección, datos bancarios, como números de cuenta o números de tarjetas de crédito, contraseñas, TAN y sumas de verificación, así como detalles del contrato, importes e información relacionada con el destinatario. La información es necesaria para realizar las transacciones. Sin embargo, los datos introducidos únicamente serán procesados ​​y almacenados por los proveedores de servicios de pago. Esto significa que no recibimos ninguna información relacionada con la cuenta o la tarjeta de crédito, sino solo información con confirmación o información negativa sobre el pago. En determinadas circunstancias, el proveedor de servicios de pago puede transmitir los datos a agencias de informes crediticios. El objetivo de esta transmisión es comprobar la identidad y la solvencia. Para ello, nos remitimos a los términos y condiciones generales y a la información de protección de datos de los proveedores de servicios de pago. Los términos y condiciones y los avisos de protección de datos de los respectivos proveedores de servicios de pago se aplican a las transacciones de pago, a las que se puede acceder en los respectivos sitios web o aplicaciones de transacciones. También nos remitimos a ellos para obtener más información y hacer valer los derechos de cancelación, información y otros derechos de los afectados. Stripe está certificado según el Escudo de Privacidad de la UE y el Escudo de Privacidad Suizo-Americano y, por lo tanto, garantiza una protección de datos adecuada. En particular, Stripe ha publicado la siguiente información sobre el tipo, alcance y finalidad del procesamiento de datos: https://stripe.com/ch/privacy , https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TQOUAA4 .

– Dentro de nuestra oferta en línea, los llamados “píxeles de Facebook” de la red social Facebook, operada por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. o, si tiene su sede en la UE, Facebook Irlanda. Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda (“Facebook”). Con la ayuda del píxel de Facebook, Facebook puede identificar a los visitantes de nuestra oferta como grupo objetivo para la visualización de anuncios, los llamados "Facebook Ads". En consecuencia, utilizamos el píxel de Facebook para mostrar únicamente los anuncios de Facebook que colocamos a aquellos usuarios de Facebook que han mostrado interés en nuestro sitio web. Esto significa que con la ayuda del píxel de Facebook queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook correspondan al interés potencial de los usuarios y no parezcan molestos. Con la ayuda del píxel de Facebook, también podemos rastrear la efectividad de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, viendo si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook. El píxel de Facebook lo integra directamente Facebook cuando visita nuestro sitio web y puede almacenar una llamada cookie, es decir, un pequeño archivo, en su dispositivo. Si luego inicia sesión en Facebook o visita Facebook mientras está conectado, su visita a nuestro sitio web se anotará en su perfil. Los datos recopilados sobre usted son anónimos para nosotros, por lo que no nos permiten sacar ninguna conclusión sobre la identidad del usuario. Sin embargo, Facebook almacena y procesa los datos para que sea posible una conexión con el perfil de usuario correspondiente. El procesamiento de datos por parte de Facebook se realiza en el marco de la política de uso de datos de Facebook. Por lo tanto, puede encontrar más información sobre el funcionamiento del píxel de remarketing y, en general, sobre la visualización de anuncios de Facebook en la política de uso de datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php . Puede oponerse a la recopilación por parte del píxel de Facebook y al uso de sus datos para mostrar anuncios de Facebook. Para ello, puede acceder a la página creada por Facebook y seguir las instrucciones de configuración de la publicidad basada en el uso: https://www.facebook.com/settings?tab=ads u objetar a través del sitio web estadounidense http:/ /www.aboutads.info/choices/ o el sitio de la UE http://www.youronlinechoices.com/explique . Las configuraciones son independientes de la plataforma, lo que significa que se aplican a todos los dispositivos, como computadoras de escritorio o dispositivos móviles.

– Participamos en el programa de afiliados WEBGAINS. Como parte de sus servicios de seguimiento, WEBGAINS almacena cookies para documentar transacciones (por ejemplo, clientes potenciales y ventas) en los dispositivos de los usuarios que visitan o utilizan sitios web u otras ofertas en línea de sus clientes (por ejemplo, registrarse para recibir un boletín informativo o realizar un pedido en una tienda en línea). abandonar). Estas cookies tienen como única finalidad asignar correctamente el éxito de un medio publicitario y la correspondiente facturación dentro de su red. Una cookie solo contiene información sobre cuándo un dispositivo hizo clic en un medio publicitario específico. Las cookies de seguimiento de WEBGAINS almacenan una secuencia numérica individual que no se puede asignar al usuario individual y se utiliza para documentar el programa de socios de un anunciante, el editor y el momento de la acción del usuario (hacer clic o ver). WEBGAINS también recopila información sobre el dispositivo desde el que se realiza una transacción, p.e. B. el sistema operativo y el navegador de acceso. Si la información también contiene datos personales, el procesamiento descrito se lleva a cabo sobre la base de nuestro interés financiero legítimo en procesar los pagos de comisiones con WEBGAINS de conformidad con el artículo 6 (1) (f) del RGPD. Si no desea que se almacenen cookies en su navegador, puede hacerlo cambiando la configuración apropiada del navegador. Puede desactivar el almacenamiento de cookies en su respectivo navegador en Extras/Opciones de Internet, restringirlo a ciertos sitios web o configurar su navegador para que le notifique tan pronto como se envíe una cookie. Sin embargo, tenga en cuenta que en este caso debe esperar una visualización limitada de las ofertas en línea y una navegación del usuario limitada. También puedes eliminar las cookies en cualquier momento. En este caso, la información almacenada en él se eliminará de su dispositivo. Puede encontrar más información sobre el uso de datos por parte de WEBGAINS en la declaración de protección de datos de la empresa: http://www.webgains.com/public/de/datenschutzerklaerung/

– En nuestro sitio web le ofrecemos la posibilidad de comprobar en tiempo real determinadas entradas en los formularios de direcciones de nuestra tienda web para detectar errores de entrada. Esto es para evitar problemas con la entrega de los productos que has pedido debido a información incorrecta. También nos gustaría asegurarnos de que sus datos de contacto sean válidos para enviar información sobre su pedido o para cualquier consulta necesaria.
Para proporcionar estas funciones utilizamos el proveedor de servicios Endereco, Balthasar-Neumann-Straße 4b, 97236 Randersacker. El proveedor de servicios procesa los datos exclusivamente según nuestras instrucciones. La base legal para la transmisión, el procesamiento y el almacenamiento temporal de los datos por parte del proveedor de servicios es el art. Se debe verificar la exactitud de los datos ingresados ​​en la máscara de entrada.
siguientes datos son procesados ​​por el proveedor del servicio:
– Dirección (país, ciudad, código postal, calle, número de casa si corresponde)
– Dirección de correo electrónico (si no está activado, elimine)
– Número de teléfono (si no está activado, elimine) )
Los datos son procesados ​​por el proveedor del servicio por separado y no fusionados. El proveedor de servicios eliminará las solicitudes tan pronto como se determine el estado de los datos introducidos y finalice el almacenamiento en la tienda online, pero a más tardar después de 30 días.

Última actualización: 13 de noviembre de 2024