Nuestro sitio web puede utilizarse sin proporcionar datos personales. Sin embargo, pueden aplicarse diferentes normativas al uso de cada servicio de nuestro sitio web, que se explican a continuación.
Esta política de privacidad le informa sobre la naturaleza, el alcance y la finalidad del tratamiento de datos personales (en adelante, «datos») en nuestros servicios en línea y en los sitios web, funciones y contenidos asociados, así como en nuestras presencias en línea externas, como nuestros perfiles en redes sociales (en adelante, «servicios en línea»). En cuanto a la terminología utilizada, como «tratamiento» o «responsable del tratamiento», nos remitimos a las definiciones del artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Organismo responsable / Contacto:
Empresa: Seedbutler GmbH
Calle y número: Leopoldstraße 2-8
Código postal, ciudad, país: 32051 Herford, Alemania
Directora general: Jacqueline Hütter
Dirección de correo electrónico : microgreen
Tipos de datos procesados:
- Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones)
- Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono)
- Datos de contenido (por ejemplo, entradas de texto, fotografías, vídeos)
- Detalles del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, duración,denkde cliente)
- Detalles de pago (por ejemplo, datos bancarios, historial de pagos)
- Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso)
- Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP)
Tratamiento de categorías especiales de datos (art. 9, apartado 1, del RGPD):
No se procesan categorías especiales de datos.
Categorías de personas afectadas por el tratamiento:
- Clientes, clientes potenciales, visitantes y usuarios del servicio en línea, socios comerciales.
- Visitantes y usuarios del servicio en línea.
En lo sucesivo nos referiremos a las personas afectadas colectivamente como "usuarios".
Finalidad del tratamiento:
- Prestación del servicio en línea, su contenido y funciones de la tienda
- Prestación de servicios contractuales, servicio y atención al cliente
- Responder a solicitudes de contacto y comunicarse con los usuarios
- Marketing, publicidad e investigación de mercados
- Medidas de seguridad
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1. Definiciones
1.1. «Datos personales» significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (en adelante, el «interesado»); se considera persona física identificable aquella cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea (p. ej., una cookie) o uno o más factores específicos de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.
1.2. «Tratamiento» se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no. El término es amplio y abarca prácticamente cualquier manipulación de datos.
1.3. El término «responsable del tratamiento» se refiere a la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o junto con otros, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.
2. Bases legales relevantes
De conformidad con el artículo 13 del RGPD, le informamos de las bases legales para nuestro procesamiento de datos. A menos que se indique lo contrario en la política de privacidad, se aplica lo siguiente: La base legal para obtener el consentimiento es el artículo 6(1)(a) y el artículo 7 del RGPD; la base legal para procesar datos para cumplir con nuestros servicios e implementar medidas contractuales, así como para responder a consultas, es el artículo 6(1)(b) del RGPD; la base legal para procesar datos para cumplir con nuestras obligaciones legales es el artículo 6(1)(c) del RGPD; y la base legal para procesar datos para proteger nuestros intereses legítimos es el artículo 6(1)(f) del RGPD. En caso de que el procesamiento de datos personales sea necesario para proteger los intereses vitales del sujeto de los datos u otra persona física, el artículo 6(1)(d) del RGPD sirve como base legal.
3. Cambios y actualizaciones de la Política de Privacidad.
Le solicitamos que revise periódicamente el contenido de nuestra Política de Privacidad. La actualizaremos tan pronto como sea necesario debido a cambios en nuestras actividades de procesamiento de datos. Le informaremos si algún cambio requiere alguna acción por su parte (por ejemplo, su consentimiento) o cualquier otra notificación individual.
4. Medidas de seguridad
4.1. De conformidad con el artículo 32 del RGPD, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de implementación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como la probabilidad y gravedad variables del riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo. Estas medidas incluyen, en particular, garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico a los mismos, así como el acceso, la introducción y la divulgación de los mismos, y garantizar la disponibilidad y la separación de los datos. Además, hemos establecido procedimientos para garantizar el ejercicio de los derechos de los interesados, la supresión de los datos y la respuesta a las violaciones de datos. También consideramos la protección de los datos personales durante el desarrollo y la selección de hardware, software y procesos, de acuerdo con los principios de protección de datos desde el diseño y por defecto (artículo 25 del RGPD).
4.2. Las medidas de seguridad incluyen, en particular, la transmisión cifrada de datos entre su navegador y nuestro servidor.
5. Divulgación y Transferencia de Datos
5.1. Si, durante nuestro tratamiento, divulgamos datos a otras personas y empresas (encargados del tratamiento o terceros), se los transferimos o les otorgamos acceso a ellos de cualquier otra forma, esto se realiza únicamente con base en una autorización legal (p. ej., si la transferencia de datos a terceros, como proveedores de servicios de pago, es necesaria para la ejecución de un contrato de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD), si usted ha dado su consentimiento, si una obligación legal lo exige o con base en nuestros intereses legítimos (p. ej., al utilizar agentes, proveedores de alojamiento web, asesores fiscales, comerciales y legales, atención al cliente, contabilidad, facturación y servicios similares que nos permiten cumplir de forma eficiente y eficaz con nuestras obligaciones contractuales, tareas administrativas y obligaciones).
5.2. Si encargamos a terceros el tratamiento de datos en virtud de un contrato de tratamiento de datos, esto se realiza con arreglo al artículo 28 del RGPD.
6. Transferencias a terceros países.
Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE)), o si esto ocurre en el contexto del uso de servicios de terceros o la divulgación o transferencia de datos a terceros, esto solo se hará si es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones (pre)contractuales, con base en su consentimiento, debido a una obligación legal o con base en nuestros intereses legítimos. Sujeto a permisos legales o contractuales, solo procesaremos o haremos que se procesen datos en un tercer país si se cumplen los requisitos especiales de los artículos 44 y siguientes del RGPD. Esto significa, por ejemplo, que el procesamiento se basa en garantías especiales, como la constatación oficialmente reconocida de un nivel de protección de datos equivalente al de la UE (por ejemplo, para EE. UU. a través del "Escudo de Privacidad") o el cumplimiento de obligaciones contractuales específicas oficialmente reconocidas (las llamadas "cláusulas contractuales tipo").
7. Derechos de los interesados
7.1. Tiene derecho a solicitar confirmación de si se están tratando sus datos y a acceder a ellos, así como a más información y a una copia de los mismos, de conformidad con el artículo 15 del RGPD.
7.2. De conformidad con el artículo 16 del RGPD, usted tiene derecho a solicitar que se completen sus datos personales o que se rectifiquen los datos personales inexactos que le conciernen.
7.3. De conformidad con el artículo 17 del RGPD, usted tiene derecho a solicitar la supresión inmediata de los datos en cuestión o, alternativamente, de conformidad con el artículo 18 del RGPD, a solicitar la limitación de su tratamiento.
7.4. Tiene derecho a solicitar que los datos que nos ha proporcionado sobre usted se reciban de conformidad con el art. 20 del RGPD y a solicitar su transmisión a otros responsables del tratamiento.
7.5. También tiene derecho, de conformidad con el artículo 77 del RGPD, a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
8. Derecho de revocación
Tiene derecho a revocar los consentimientos otorgados de conformidad con el art. 7, apartado 3 del RGPD con efecto para el futuro.
9. Derecho de oposición.
Puede oponerse al tratamiento futuro de sus datos personales en cualquier momento, de conformidad con el artículo 21 del RGPD. Esta oposición podrá efectuarse, en particular, contra el tratamiento con fines de marketing directo.
10. Cookies y el derecho a oponerse al marketing directo
10.1. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el ordenador del usuario. Pueden contener diversos tipos de información. Una cookie sirve principalmente para almacenar información sobre el usuario (o el dispositivo donde se almacena) durante o incluso después de su visita a un servicio en línea. Las cookies temporales, también conocidas como "cookies de sesión" o "cookies transitorias", se eliminan cuando el usuario abandona un servicio en línea y cierra el navegador. Estas cookies pueden, por ejemplo, almacenar el contenido de un carrito de compra en una tienda en línea o el estado de inicio de sesión. Las cookies "permanentes" o "persistentes" permanecen almacenadas incluso después de cerrar el navegador. Por ejemplo, se puede guardar el estado de inicio de sesión para que los usuarios sigan conectados al volver al sitio después de varios días. Del mismo modo, los intereses del usuario pueden almacenarse en estas cookies para fines de medición de audiencia o marketing. Las cookies de terceros son cookies de proveedores distintos del operador del servicio en línea (de lo contrario, si son solo cookies propias del operador, se denominan cookies de origen).
10.2. Utilizamos cookies temporales y permanentes, e informamos al respecto en nuestra política de privacidad.
Si no desea que se almacenen cookies en su ordenador, desactive la opción correspondiente en la configuración de su navegador. Las cookies almacenadas pueden eliminarse en la configuración de su navegador. Desactivar las cookies puede limitar la funcionalidad de este servicio en línea.
10.3. Puede oponerse al uso de cookies con fines de marketing online para muchos servicios, especialmente en el caso del seguimiento, a través del sitio web estadounidense http://www.aboutads.info/choices/ o del sitio web europeo http://www.youronlinechoices.com/ . Además, puede evitar el almacenamiento de cookies desactivándolas en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que esto podría impedirle utilizar todas las funciones de este sitio web.
10.4. Más información sobre las cookies
Utilizamos la herramienta de consentimiento «Real Cookie Banner» para gestionar las cookies y tecnologías similares (píxeles de seguimiento, balizas web, etc.) que empleamos, así como los consentimientos asociados. Puede encontrar información detallada sobre el funcionamiento de «Real Cookie Banner» en https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/ .
La base legal para el tratamiento de datos personales en este contexto es el artículo 6(1)(c) del RGPD y el artículo 6(1)(f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es la gestión de las cookies y tecnologías similares utilizadas, así como los consentimientos correspondientes.
Proporcionar sus datos personales no es contractualmente obligatorio ni necesario para la celebración de un contrato. No está obligado a proporcionarlos. Si no los proporciona, no podremos gestionar su consentimiento.
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Cambiar la configuración de privacidad—
11. Eliminación de datos
11.1. Los datos que tratamos se eliminarán o su tratamiento se restringirá de conformidad con los artículos 17 y 18 del RGPD. Salvo que se indique expresamente lo contrario en esta política de privacidad, los datos que almacenamos se eliminarán en cuanto dejen de ser necesarios para su finalidad y no exista obligación legal de conservarlos. Si los datos no se eliminan porque son necesarios para otros fines legalmente permitidos, su tratamiento se restringirá. Esto significa que los datos se bloquearán y no se tratarán para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por motivos comerciales o fiscales.
11.2. De acuerdo con la legislación alemana, los registros se conservan durante 6 años, en particular, de conformidad con el artículo 257, apartado 1, del Código de Comercio alemán (HGB) (libros mercantiles, inventarios, balances de apertura, estados financieros anuales, correspondencia comercial, documentos contables, etc.), y durante 10 años, de conformidad con el artículo 147, apartado 1, del Código Fiscal alemán (AO) (libros, registros, informes de gestión, documentos contables, correspondencia comercial y empresarial, documentos relevantes para la tributación, etc.), y durante 6 años, de conformidad con el artículo 257, apartado 1, números 2 y 3, apartado 4, del Código de Comercio alemán (HGB) (correspondencia comercial).
11.3. De acuerdo con la legislación austriaca, los registros deben conservarse durante 7 años, en particular de conformidad con el artículo 132, apartado 1, de la Ley de Servicios de la Unión (BAO) (registros contables, recibos/facturas, cuentas, comprobantes, documentos comerciales, estados de ingresos y gastos, etc.), durante 22 años en el caso de bienes inmuebles, y durante 10 años en el caso de documentos relacionados con servicios electrónicos, telecomunicaciones, radiodifusión y televisión prestados a personas no emprendedoras en Estados miembros de la UE y para los que se utiliza la Miniventanilla Única (MOSS).
12. Procesamiento de pedidos en la tienda online y datos denk
. Procesamos los datos de nuestros clientes durante el proceso de pedido en nuestra tienda online para que puedan seleccionar y pedir los productos y servicios elegidos, así como para procesar el pago y la entrega. Los datos personales del cliente necesarios para el envío del pedido (nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono) se transmiten al proveedor de servicios de envío.
12.2. Los datos procesados incluyen datos de inventario, datos de comunicación, datos contractuales y datos de pago. Los interesados son nuestros clientes, clientes potenciales y otros socios comerciales. El tratamiento se realiza para la prestación de servicios contractuales en el marco de la gestión de una tienda online, la facturación, la entrega y la atención al cliente. Utilizamos cookies de sesión para almacenar el contenido del carrito de compra y cookies persistentes para el estado de inicio de sesión.
12.3. El tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letras b (ejecución de un contrato) y c (cumplimiento de los requisitos legales) del RGPD. La información marcada como obligatoria es necesaria para el establecimiento y cumplimiento del contrato. Solo revelamos datos a terceros en relación con la entrega, el pago o, según lo permita la ley, a asesores legales y autoridades. Los datos solo se tratan en terceros países si es necesario para la ejecución del contrato (por ejemplo, a petición del cliente para la entrega o el pago).
12.4. Los usuarios pueden crear opcionalmente una cuenta de usuario que les permite, en particular, ver sus pedidos. Durante el registro, se les informará de la información obligatoria. Las cuentas de usuario no son públicas y no pueden ser indexadas por los motores de búsqueda. Si los usuarios cancelan su cuenta de usuario, sus datos relativos a ella se eliminarán, salvo que su conservación sea necesaria por motivos comerciales o fiscales, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD. La información de ladenkde cliente se conservará hasta su eliminación, y se archivará posteriormente en caso de obligación legal. Es responsabilidad de los usuarios realizar una copia de seguridad de sus datos antes de la finalización del contrato si han cancelado su cuenta.
12.5. Durante el registro, los inicios de sesión posteriores y el uso de nuestros servicios en línea, almacenamos la dirección IP y la hora de cada acción del usuario. Este almacenamiento se basa en nuestros intereses legítimos, así como en el interés del usuario en protegerse contra el uso indebido y otros usos no autorizados. Por lo general, estos datos no se comparten con terceros, a menos que sea necesario para el ejercicio de nuestras reclamaciones o exista una obligación legal de hacerlo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD.
12.6. La eliminación se produce tras la expiración de los plazos de garantía legales y obligaciones comparables; la necesidad de conservar los datos se revisa cada tres años; en el caso de las obligaciones legales de archivo, la eliminación se produce tras su vencimiento (finalización de los plazos de conservación mercantil (6 años) y fiscal (10 años)); la información en ladenkdel cliente se conserva hasta su eliminación.
13. Análisis de Negocios e Investigación de Mercado
13.1. Para operar nuestro negocio eficientemente e identificar tendencias del mercado, necesidades de clientes y usuarios, analizamos los datos que tenemos sobre transacciones comerciales, contratos, consultas, etc. Procesamos datos de inventario, datos de comunicación, datos de contratos, datos de pago, datos de uso y metadatos sobre la base del Artículo 6 Párrafo 1 Letra f del RGPD, por lo que los sujetos de datos incluyen clientes, clientes potenciales, socios comerciales, visitantes y usuarios del servicio en línea. Los análisis se llevan a cabo para fines de evaluaciones comerciales, marketing e investigación de mercado. Podemos considerar los perfiles de los usuarios registrados, incluyendo información sobre sus compras, por ejemplo. Los análisis nos ayudan a mejorar la facilidad de uso, optimizar nuestros servicios y aumentar nuestra eficiencia comercial. Los análisis son solo para nuestro uso interno y no se divulgarán externamente, a menos que sean análisis anónimos con datos agregados.
13.2. Si estos análisis o perfiles están relacionados con personas específicas, se eliminarán o anonimizarán al cancelar la cuenta del usuario o, en su defecto, dos años después de la conclusión del contrato. Además, los análisis de negocio de toda la empresa y las evaluaciones generales de tendencias se crearán de forma anónima siempre que sea posible.
14. Informe de Crédito
14.1. Si prestamos servicios por adelantado (por ejemplo, al realizar compras a cuenta), nos reservamos el derecho a obtener información de identidad y crédito de proveedores de servicios especializados (agencias de crédito) para evaluar el riesgo crediticio mediante procedimientos matemático-estadísticos y proteger nuestros intereses legítimos.
14.2. Como parte de la verificación de crédito, transmitimos los siguientes datos personales del cliente (nombre, dirección postal, fecha de nacimiento, tipo de contrato y datos bancarios) a las siguientes agencias de crédito: SCHUFA-Gesellschaft (SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden), información sobre protección de datos: https://www.schufa.de/de/ueber-uns/daten-scoring/.
14.3. Procesamos la información recibida de las agencias de crédito sobre la probabilidad estadística de impago como parte de una decisión discrecional razonable respecto al establecimiento, ejecución y terminación de la relación contractual. Nos reservamos el derecho a rechazar el pago mediante factura u otro anticipo en caso de un resultado negativo en la verificación de crédito.
14.4. La decisión sobre si prestamos servicios con antelación se toma, de conformidad con el art. 22 del RGPD, únicamente sobre la base de una decisión automatizada en casos individuales, que nuestro software toma con base en la información de la agencia de crédito.
14.5 Si obtenemos su consentimiento explícito, la base legal para la verificación de crédito y la transferencia de datos de clientes a agencias de crédito es el consentimiento, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a), y 7 del RGPD. Si no se obtiene el consentimiento, nuestros intereses legítimos en la seguridad de nuestra reclamación de pago son la base legal, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
15. Contacto y Atención al Cliente
15.1. Al contactarnos (mediante formulario de contacto o correo electrónico), la información proporcionada se tratará de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD para procesar y gestionar la solicitud de contacto.
15.2. Los datos del usuario podrán almacenarse en nuestro sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente («sistema CRM») o en un sistema similar para la gestión de consultas.
15.3. Eliminamos las consultas cuando ya no son necesarias. Revisamos la necesidad de conservar las consultas cada dos años; las consultas de clientes condenkse almacenan permanentemente y, para su eliminación, se les remite a la información proporcionada en sudenk. Además, se aplican las obligaciones legales de archivo.
16. Recopilación de datos de acceso y archivos de registro
16.1. Con base en nuestros intereses legítimos, según lo dispuesto en el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, recopilamos datos sobre cada acceso al servidor donde se encuentra este servicio (los denominados archivos de registro del servidor). Los datos de acceso incluyen el nombre del sitio web al que se accede, el archivo, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos, la notificación de acceso exitoso, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente), la dirección IP anonimizada y el proveedor solicitante.
16.2. La información de los archivos de registro se almacena durante un máximo de siete días por razones de seguridad (p. ej., para investigar usos indebidos o fraudes) y posteriormente se elimina. Los datos que deban conservarse con fines probatorios no se eliminarán hasta que el incidente correspondiente se haya resuelto por completo.
17. Presencia en redes sociales
17.1. Con base en nuestros intereses legítimos, según lo dispuesto en el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, mantenemos presencia en redes sociales y plataformas para comunicarnos con clientes, clientes potenciales y usuarios activos en ellas e informarles sobre nuestros servicios. Al acceder a las respectivas redes y plataformas, se aplican los términos y condiciones y las políticas de tratamiento de datos de sus respectivos operadores.
17.2 A menos que se indique lo contrario en nuestra política de privacidad, procesamos los datos de los usuarios cuando se comunican con nosotros dentro de las redes sociales y plataformas, por ejemplo, publicando en nuestras presencias en línea o enviándonos mensajes.
18. Matomo Analytics
- Galletas
- Direcciones IP anonimizadas (eliminando los últimos 2 bytes)
- Ubicación pseudoanonimizada (basada en la dirección IP anonimizada)
- Fecha y hora
- Título de la página accedida
- URL de la página a la que se accedió
- URL de la página anterior (si lo permite)
- Resolución de pantalla
- Hora local
- Archivos en los que se hizo clic y se descargaron
- Enlaces externos
- Tiempo de carga de la página
- País, región, ciudad (con baja precisión debido a la dirección IP)
- idioma principal del navegador
- Agente de usuario del navegador
- Interacciones con formularios (pero no con su contenido)
19. Google Analytics
19.1. Utilizamos Google Analytics 4 (GA4) para analizar el uso del sitio web. Los datos obtenidos se utilizan para optimizar nuestro sitio web y nuestras campañas publicitarias. Google Analytics nos lo proporciona Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). Google procesa los datos de uso del sitio web en nuestro nombre y está obligado contractualmente a adoptar medidas para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos procesados.
Durante su visita a nuestro sitio web, se transmitirán a Google, entre otros, los siguientes datos:
- Páginas visitadas
- Pedidos que incluyen ingresos y productos pedidos
- Lograr los “objetivos del sitio web” (por ejemplo, solicitudes de contacto y suscripciones al boletín informativo)
- Tu comportamiento en las páginas (por ejemplo, tiempo de permanencia, clics, profundidad de desplazamiento)
- Su ubicación aproximada (país y ciudad)
- Tu dirección de internet (dirección IP) se transmitirá a Google, pero se acortará antes de almacenarse
- Información técnica como navegador, proveedor de Internet, dispositivo y resolución de pantalla
- Origen de su visita (es decir, qué sitio web o medio publicitario le dirigió hasta nosotros)
- Un ID de usuario generado aleatoriamente
No se transferirá ningún dato personal, como nombre, dirección o datos de contacto, a Google Analytics.
Estos datos se transfieren a los servidores de Google en Estados Unidos. Google LLC cuenta con la certificación del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (DPF). Por lo tanto, existen garantías adecuadas para la transferencia de datos a Estados Unidos, de conformidad con el artículo 45 del RGPD.
19.2. Google Analytics almacena cookies en su navegador web durante dos años a partir de su última visita. Estas cookies contienen un identificador de usuario generado aleatoriamente que permite reconocerle en futuras visitas al sitio web.
19.3. Los datos registrados se almacenan junto con un identificador de usuario generado aleatoriamente, lo que permite el análisis de perfiles de usuario seudónimos. Estos datos relacionados con el usuario se eliminan automáticamente después de 14 meses. Los demás datos permanecen almacenados indefinidamente de forma agregada.
19.4. Si no está de acuerdo con la recopilación de datos, puede evitarlo instalando el complemento del navegador para desactivar Google Analytics , o rechazando las cookies a través de nuestro cuadro de diálogo de configuración de cookies.
20. Servicios de remarketing de Google
20.1. Con base en nuestros intereses legítimos (es decir, nuestro interés en analizar, optimizar y operar nuestros servicios en línea de manera económica en el sentido del Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD), utilizamos los servicios de marketing y remarketing (en adelante, “Servicios de marketing de Google”) de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (“Google”).
20.2. Google está certificado bajo el acuerdo Privacy Shield y, por lo tanto, garantiza el cumplimiento de la ley europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
20.3. Los Servicios de Marketing de Google nos permiten mostrar anuncios en nuestro sitio web de forma más segmentada, de modo que los usuarios solo vean anuncios que potencialmente coincidan con sus intereses. Por ejemplo, si a un usuario se le muestran anuncios de productos que ya ha visto en otros sitios web, esto se denomina "remarketing". Para ello, cuando se accede a nuestro sitio web y a otros sitios web que utilizan los Servicios de Marketing de Google, Google ejecuta inmediatamente un código e integra las llamadas etiquetas de (re)marketing (gráficos o código invisibles, también conocidos como "web beacons") en el sitio web. Estas etiquetas almacenan una cookie individual, es decir, un pequeño archivo, en el dispositivo del usuario (también se pueden utilizar tecnologías similares en lugar de cookies). Las cookies pueden ser establecidas por varios dominios, incluidos google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com y googleadservices.com. Este archivo registra qué sitios web visita el usuario, qué contenido le interesa y en qué ofertas hace clic. También incluye información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, los sitios web de referencia, la duración de la visita y otra información sobre el uso del servicio en línea. Asimismo, se registra la dirección IP del usuario. En relación con Google Analytics, le informamos que la dirección IP se anonimiza dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo y solo se transmite íntegramente a un servidor de Google en EE. UU., donde se anonimiza nuevamente en casos excepcionales. La dirección IP no se combina con datos de usuario de otros servicios de Google. Google también puede combinar la información mencionada con información de otras fuentes. Cuando el usuario visite posteriormente otros sitios web, es posible que se le muestren anuncios personalizados según sus intereses.
20.4. Los datos de usuario se procesan de forma seudonimizada dentro del marco de los Servicios de Marketing de Google. Esto significa que Google no almacena ni procesa, por ejemplo, el nombre o la dirección de correo electrónico de los usuarios, sino que procesa los datos relevantes en función de las cookies, dentro de perfiles de usuario seudonimizados. Desde la perspectiva de Google, esto significa que los anuncios no se gestionan ni se muestran para una persona específicamente identificada, sino para el titular de la cookie, independientemente de quién sea dicho titular. Esto no se aplica si un usuario ha autorizado explícitamente a Google a procesar los datos sin esta seudonimización. La información recopilada sobre los usuarios por los Servicios de Marketing de Google se transmite a Google y se almacena en los servidores de Google en EE. UU.
20.5. Entre los servicios de marketing de Google que utilizamos se encuentra el programa de publicidad online "Google AdWords". Con Google AdWords, cada cliente recibe una "cookie de conversión" diferente. Por lo tanto, las cookies no se pueden rastrear entre los sitios web de distintos clientes de AdWords. La información recopilada mediante la cookie se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes de AdWords conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que permita identificar personalmente a los usuarios.
20.6. Podemos integrar anuncios de terceros basados en el servicio de marketing de Google "DoubleClick". DoubleClick utiliza cookies que permiten a Google y a sus sitios web asociados mostrar anuncios basados en las visitas de los usuarios a este sitio web o a otros sitios web en internet.
20.7. Además, podemos utilizar “Google Tag Manager” para integrar y gestionar los servicios de análisis y marketing de Google en nuestro sitio web.
20.8. Para obtener más información sobre el uso que hace Google de los datos con fines de marketing, consulte la página de resumen: https://policies.google.com/technologies/ads .
20.9. Si desea oponerse a la publicidad basada en intereses de los servicios de marketing de Google, puede utilizar la configuración y las opciones de exclusión proporcionadas por Google: https://adssettings.google.com/authenticated .
21. Anuncios de Microsoft Bing
Nuestro sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Bing Ads (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.). Al hacer clic en un anuncio de Bing, se instala una cookie en su ordenador. Esto permite tanto a Bing como al operador del sitio web reconocer que ha sido redirigido a nuestro sitio web a través de los anuncios de Bing. Le informamos expresamente de que este proceso también registra su dirección IP. Si no desea participar en el proceso de seguimiento descrito, puede desactivar la instalación de cookies a través de la configuración de su navegador. También puede desactivar el seguimiento a través del siguiente enlace: http://choice.microsoft.com/de/opt-out.
Encontrará más información sobre la protección de datos y las cookies utilizadas por Microsoft Bing en el sitio web de Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
22. Comunicación por correo postal, correo electrónico, fax o teléfono
22.1. Utilizamos métodos de comunicación a distancia, como correo postal, teléfono o correo electrónico, para transacciones comerciales y fines de marketing. Al hacerlo, procesamos datos de inventario, direcciones y datos de contacto, así como datos contractuales de clientes, participantes, clientes potenciales y socios de comunicación.
22.2. El tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra a), el artículo 7 del RGPD y el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, en relación con los requisitos legales para las comunicaciones publicitarias. El contacto se realiza únicamente con el consentimiento de los interlocutores o dentro del ámbito de las autorizaciones legales, y los datos tratados se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios, o en caso de objeción o retirada del consentimiento, o cuando deja de existir la base jurídica para el tratamiento o expiran las obligaciones legales de archivo.
23. Boletín informativo
23.1. La siguiente información explica el contenido de nuestro boletín informativo, los procedimientos de registro, distribución y evaluación estadística, así como sus derechos de oposición. Al suscribirse a nuestro boletín informativo, acepta recibirlo y los procedimientos descritos.
23.2. Contenido del boletín informativo: Solo enviamos boletines informativos, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas con información promocional (en adelante, «boletines informativos») con el consentimiento del destinatario o cuando la ley lo permite. Si el contenido del boletín se describe específicamente durante el proceso de registro, dicha descripción será determinante para el consentimiento del usuario. En caso contrario, nuestros boletines informativos contienen información sobre nuestros productos, ofertas, promociones y nuestra empresa.
23.3. Doble confirmación y registro: El registro para nuestro boletín informativo utiliza un proceso de doble confirmación. Esto significa que, tras registrarse, recibirá un correo electrónico solicitándole que confirme su suscripción. Esta confirmación es necesaria para evitar que alguien se suscriba utilizando la dirección de correo electrónico de otra persona. Las suscripciones al boletín se registran para documentar el proceso de registro de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye el registro de las horas de registro y confirmación, así como la dirección IP. También se registran los cambios en sus datos almacenados con el proveedor de servicios de correo electrónico.
23.4. Los boletines informativos se envían a través de Brevo, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlín, Alemania. Las direcciones de correo electrónico de los destinatarios de nuestros boletines, así como sus demás datos descritos en este aviso, se almacenan en los servidores de Brevo. Brevo utiliza esta información para enviar y analizar los boletines en nuestro nombre. Además, según su propia información, Brevo puede utilizar estos datos para optimizar o mejorar sus propios servicios, por ejemplo, para la optimización técnica del envío y la visualización de los boletines, o para fines comerciales, como determinar los países de origen de los destinatarios. Sin embargo, Brevo no utiliza los datos de los destinatarios de nuestros boletines para contactarlos directamente ni para compartirlos con terceros.
Confiamos en la fiabilidad de Brevo y en su seguridad informática y de datos. Brevo se compromete a cumplir con la normativa de protección de datos de la UE. Puede consultar la política de privacidad de Brevo aquí.
23.5. Si utilizamos un proveedor de servicios de envío, este podrá, según su propia información, utilizar estos datos de forma anonimizada, es decir, sin vincularlos a un usuario específico, para optimizar o mejorar sus propios servicios, por ejemplo, para la optimización técnica del envío y la visualización del boletín informativo, o con fines estadísticos para determinar los países de origen de los destinatarios. Sin embargo, el proveedor de servicios de envío no utilizará los datos de los destinatarios de nuestro boletín informativo para contactarlos directamente ni para cederlos a terceros.
23.6. Medición del rendimiento: Los boletines informativos contienen un "web beacon", un archivo del tamaño de un píxel que se descarga de nuestro servidor o, si utilizamos un proveedor de servicios de correo electrónico, de su servidor, cuando se abre el boletín. Durante esta descarga, se recopila información técnica como la del navegador y del sistema, así como la dirección IP y la hora de descarga. Esta información se utiliza para mejorar técnicamente los servicios en función de los datos técnicos o para analizar los grupos objetivo y sus hábitos de lectura según su ubicación de descarga (que se puede determinar mediante la dirección IP) o la hora de acceso. El análisis estadístico también incluye determinar si los boletines se abren, cuándo se abren y en qué enlaces se hace clic. Si bien esta información puede asignarse técnicamente a destinatarios individuales del boletín, ni nuestra intención, ni la del proveedor de servicios de correo electrónico, es monitorizar a usuarios individuales. Los análisis nos ayudan a comprender los hábitos de lectura de nuestros usuarios y a adaptar nuestro contenido a ellos, o a enviarles contenido diferente según sus intereses.
23.7. El boletín informativo se envía y su éxito se mide sobre la base del consentimiento de los destinatarios de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a, art. 7 RGPD en relación con el § 7 párr. 2 n.º 3 UWG o sobre la base de la autorización legal de conformidad con el § 7 párr. 3 UWG.
23.8. El registro del proceso de registro se basa en nuestros intereses legítimos de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD y sirve como prueba de consentimiento para recibir el boletín informativo.
24. Integración de servicios y contenidos de terceros
24.1. En nuestros servicios en línea, utilizamos contenido o servicios de proveedores externos basándonos en nuestros intereses legítimos (es decir, nuestro interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestros servicios en línea, en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f del RGPD) para integrar sus contenidos y servicios, como vídeos o fuentes (en adelante, denominados conjuntamente como "Contenido"). Esto requiere que los proveedores externos de este Contenido conozcan las direcciones IP de los usuarios, ya que sin ellas no podrían enviar el Contenido a sus navegadores. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para mostrar este Contenido. Nos esforzamos por utilizar únicamente Contenido de proveedores que utilizan la dirección IP únicamente para la entrega del Contenido. Los proveedores externos también pueden utilizar las llamadas etiquetas de píxel (gráficos invisibles, también conocidos como "balizas web") con fines estadísticos o de marketing. Estas etiquetas de píxel permiten evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y puede incluir, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, hora de la visita y otra información sobre el uso de nuestro servicio en línea, así como combinarse con dicha información de otras fuentes.
24.2. El siguiente resumen enumera los proveedores externos y su contenido, junto con enlaces a sus políticas de privacidad, que contienen más información sobre el tratamiento de datos y, en algunos casos, las opciones de exclusión ya mencionadas.
Si nuestros clientes utilizan servicios de pago externos (por ejemplo, PayPal o Sofortüberweisung), se aplican los términos y condiciones y las políticas de privacidad de los respectivos proveedores externos, a los que se puede acceder en sus respectivos sitios web o aplicaciones de transacciones.
Mapas del servicio de terceros «Google Maps», proporcionados por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Política de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/ , Exclusión voluntaria: https://www.google.com/settings/ads/ .
Vídeos de la plataforma «YouTube» del proveedor externo Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Política de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/ , Exclusión voluntaria: https://www.google.com/settings/ads/ .
Nuestro sitio web integra funciones del servicio Google+. Estas funciones las ofrece el proveedor externo Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Google+, puede vincular el contenido de nuestras páginas a su perfil de Google+ haciendo clic en el botón de Google+. Esto permite a Google asociar su visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario. Tenga en cuenta que, como proveedores de estas páginas, desconocemos el contenido de los datos transmitidos ni su uso por parte de Google+. Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy , Exclusión voluntaria: https://adssettings.google.com/authenticated .
Nuestro sitio web integra funciones del servicio Instagram. Estas funciones son proporcionadas por Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE. UU. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Instagram, puede vincular el contenido de nuestras páginas a su perfil de Instagram haciendo clic en el botón de Instagram. Esto permite a Instagram asociar su visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario. Tenga en cuenta que, como proveedores de estas páginas, desconocemos el contenido de los datos transmitidos ni su uso por parte de Instagram. Puede consultar la política de privacidad de Instagram aquí: https://privacycenter.instagram.com/policy/ .
Utilizamos plugins de la red social Pinterest, operada por Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, EE. UU. («Pinterest»). Al visitar una página que contiene uno de estos plugins, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Pinterest. El plugin transmite datos de registro al servidor de Pinterest en EE. UU. Estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, la dirección de los sitios web que visita y que también incluyen funciones de Pinterest, el tipo y la configuración de su navegador, la fecha y hora de su solicitud, su uso de Pinterest y las cookies. Política de privacidad : https://about.pinterest.com/de/privacy-policy
En nuestro sitio web, ofrecemos pagos a través de PayPal, entre otras opciones. PayPal es un proveedor de servicios de pago en línea. Los pagos se procesan a través de cuentas PayPal, que son cuentas virtuales personales o empresariales. PayPal también permite a los usuarios realizar pagos virtuales con tarjeta de crédito si no tienen una cuenta PayPal. Una cuenta PayPal está vinculada a una dirección de correo electrónico, por lo que no hay un número de cuenta tradicional. PayPal permite a los usuarios enviar y recibir pagos en línea. PayPal también actúa como servicio de depósito en garantía y ofrece protección al comprador. La empresa operadora europea de PayPal es PayPal (Europe) S.à.rl & Cie. SCA, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo, Luxemburgo. Si el interesado selecciona "PayPal" como método de pago durante el proceso de pedido en nuestra tienda en línea, sus datos se transmitirán automáticamente a PayPal. Al seleccionar esta opción de pago, el interesado consiente la transferencia de sus datos personales necesarios para procesar el pago. Los datos personales transmitidos a PayPal suelen incluir nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, dirección IP, número de teléfono, número de teléfono móvil y otros datos necesarios para el procesamiento del pago. Los datos personales relacionados con el pedido específico también son necesarios para procesar el contrato de compra. La finalidad de la transmisión de estos datos es el procesamiento de pagos y la prevención del fraude. El responsable del tratamiento transmitirá los datos personales a PayPal, en particular, cuando exista un interés legítimo para ello. PayPal podrá transmitir los datos personales intercambiados entre PayPal y el responsable del tratamiento a agencias de referencia crediticia. Esta transmisión tiene como finalidad verificar la identidad y la solvencia. PayPal también podrá divulgar datos personales a empresas afiliadas, proveedores de servicios o subcontratistas en la medida necesaria para el cumplimiento de las obligaciones contractuales o para el tratamiento de los datos en su nombre. El interesado tiene derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por parte de PayPal en cualquier momento. La revocación del consentimiento no afecta a los datos personales que deban procesarse, utilizarse o transmitirse para el procesamiento (contractual) de los pagos. Puede consultar aquí
Utilizamos Stripe, un servicio proporcionado por la empresa estadounidense Stripe Inc. (en adelante, "Stripe"), para procesar pagos (base legal según el RGPD, si y en la medida en que sea aplicable: Art. 6, apartado 1, letras b y f del RGPD). Los datos procesados por el proveedor de servicios de pago incluyen datos maestros, como nombre y dirección, datos bancarios (como números de cuenta o de tarjeta de crédito), contraseñas, TAN y sumas de comprobación, así como información sobre el contrato, el importe y el destinatario. Esta información es necesaria para procesar las transacciones. Sin embargo, los datos introducidos solo son procesados y almacenados por el proveedor de servicios de pago. Esto significa que no recibimos información de la cuenta ni de la tarjeta de crédito, sino solo la confirmación o el rechazo del pago. El proveedor de servicios de pago puede transmitir los datos a agencias de crédito. Esta transmisión se realiza para comprobar la identidad y la solvencia. Para obtener más información, consulte los términos y condiciones y las políticas de privacidad de los proveedores de servicios de pago. Para las transacciones de pago, se aplican los términos y condiciones y las políticas de privacidad de los respectivos proveedores de servicios de pago, a los que puede acceder en sus respectivos sitios web o aplicaciones de transacciones. También le remitimos a estos para obtener más información y ejercer sus derechos de desistimiento, acceso y otros derechos como titular de los datos. Stripe cuenta con la certificación del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y del Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU., lo que garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Stripe ha publicado la siguiente información sobre el tipo, el alcance y la finalidad del tratamiento de datos: https://stripe.com/ch/privacy y https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TQOUAA4 .
En nuestros servicios en línea, utilizamos los llamados "píxeles de Facebook" de la red social Facebook, operada por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU., o, si se encuentra en la UE, por Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Facebook"). Con el píxel de Facebook, Facebook puede identificar a los visitantes de nuestro sitio web como grupo objetivo para mostrar anuncios, los llamados "anuncios de Facebook". Por lo tanto, utilizamos el píxel de Facebook para garantizar que los anuncios de Facebook que mostramos solo se muestren a los usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestro sitio web. En otras palabras, con el píxel de Facebook, queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook se correspondan con los intereses potenciales de los usuarios y no se perciban como intrusivos. Con el píxel de Facebook, también podemos analizar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, al comprobar si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web tras hacer clic en un anuncio de Facebook. El píxel de Facebook se integra directamente con Facebook cuando visitas nuestro sitio web y puede almacenar una cookie (un pequeño archivo) en tu dispositivo. Si inicias sesión en Facebook o visitas Facebook con la sesión iniciada, tu visita a nuestro sitio web quedará registrada en tu perfil. Los datos recopilados sobre ti son anónimos para nosotros y, por lo tanto, no nos permiten extraer conclusiones sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, Facebook almacena y procesa los datos, por lo que es posible vincularlos al perfil de usuario correspondiente. Facebook procesa los datos de acuerdo con su Política de Datos. Para más información sobre el funcionamiento del píxel de remarketing y la visualización de anuncios de Facebook en general, consulta la Política de Datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php . Puedes oponerte a la recopilación de datos por parte del píxel de Facebook y al uso de tus datos para mostrar anuncios de Facebook. Para ello, puede visitar la página de Facebook y seguir las instrucciones sobre la configuración de la publicidad basada en intereses: https://www.facebook.com/settings?tab=ads o declarar su objeción a través del sitio web estadounidense http://www.aboutads.info/choices/ o del sitio web europeo http://www.youronlinechoices.com/ . La configuración es independiente de la plataforma, lo que significa que se aplica a todos los dispositivos, como ordenadores de escritorio o dispositivos móviles.
Participamos en el programa de afiliados de WEBGAINS. Como parte de sus servicios de seguimiento, WEBGAINS almacena cookies en los dispositivos de los usuarios que visitan o utilizan los sitios web u otros servicios en línea de sus clientes (por ejemplo, al suscribirse a un boletín informativo o realizar un pedido en una tienda en línea) para documentar las transacciones (por ejemplo, clientes potenciales y ventas). Estas cookies sirven únicamente para atribuir correctamente el éxito de un medio publicitario y para la facturación correspondiente dentro de su red. Una cookie solo almacena información sobre cuándo un dispositivo hizo clic en un medio publicitario específico. Las cookies de seguimiento de WEBGAINS contienen una cadena de números única, pero no personalmente identificable, que documenta el programa de socios del anunciante, el editor y el momento de la acción del usuario (clic o visualización). WEBGAINS también recopila información sobre el dispositivo utilizado para la transacción, como el sistema operativo y el navegador. Si la información también contiene datos personales, el tratamiento descrito se basa en nuestro interés financiero legítimo en procesar los pagos de comisiones con WEBGAINS de conformidad con el artículo 6(1)(f) del RGPD. Si no desea que se almacenen cookies en su navegador, puede ajustar la configuración correspondiente. Puede desactivar el almacenamiento de cookies en Herramientas/Opciones de Internet, restringirlo a ciertos sitios web o configurar su navegador para que le notifique en cuanto se envíe una cookie. Tenga en cuenta que, en este caso, podría ver una visualización limitada de las ofertas en línea y una navegación restringida. También puede eliminar las cookies en cualquier momento. En este caso, la información almacenada se eliminará de su dispositivo. Puede encontrar más información sobre el uso de datos por parte de WEBGAINS en la política de privacidad de la empresa: http://www.webgains.com/public/de/datenschutzerklaerung/
En nuestro sitio web, le ofrecemos la opción de comprobar en tiempo real si hay errores en la entrada de datos en los formularios de dirección de nuestra tienda online. Esto tiene como objetivo evitar problemas con la entrega de los productos que ha pedido debido a información incorrecta. Además, queremos asegurarnos de que sus datos de contacto sean válidos para enviarle información sobre su pedido o para cualquier consulta de seguimiento necesaria.
Para estas funciones, utilizamos el proveedor de servicios Endereco, Balthasar-Neumann-Straße 4b, 97236 Randersacker. El proveedor de servicios procesa los datos exclusivamente según nuestras instrucciones. La base legal para la transferencia, el procesamiento y el almacenamiento temporal de los datos por parte del proveedor de servicios es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, ya que es esencial para la ejecución del contrato o para la aplicación de medidas precontractuales que se verifique la exactitud de algunos de los datos que introduce en el formulario de entrada.
El proveedor de servicios procesa los siguientes datos:
– Dirección (país, ciudad, código postal, calle, número de casa, si corresponde)
– Dirección de correo electrónico (elimine si no está activada)
– Número de teléfono (elimine si no está activado)
. El proveedor de servicios procesa los datos por separado y no se combinan. El proveedor elimina las consultas una vez determinado el estado de los datos introducidos y finalizado su almacenamiento en la tienda web, pero en un plazo máximo de 30 días.
– Atribución clara
Utilizamos los servicios de Klar (Klar Insights GmbH, Marktstr. 18, 80802 Múnich, Alemania) en nuestro sitio web. Klar recopila, procesa y almacena datos en este sitio web y sus subpáginas para la medición de audiencia y el análisis estadístico en nuestro nombre. Esta recopilación de datos se basa en los siguientes fundamentos legales:
Si el usuario ha dado su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD y el artículo 25, apartado 1, frase 1 de la TTDSG, los datos a procesar se recopilarán de forma específica para cada usuario.
Para los distintos tipos de recopilación de datos antes mencionados se utilizan diferentes cookies con el fin de garantizar el respectivo tipo de recopilación de datos.
Cookie – Exclusión voluntaria
Para desactivar por completo el seguimiento de Klar, utilice este enlace . Esto instalará una cookie llamada "do_not_track" del dominio " microgreen ". No elimine esta cookie; de lo contrario, no podemos garantizar que Klar no le rastree.
Puede encontrar información sobre la protección de datos y el uso de datos por parte de Klar en el siguiente sitio web: https://www.getklar.com/data-protection
Divulgación de datos personales a terceros (tratamiento de datos por cuenta de un responsable del tratamiento)
Para procesar su pedido, trabajamos con un socio logístico externo. Para ello, compartimos con él ciertos datos personales necesarios para el cumplimiento del contrato.
Destinatario de los datos
: Nuestro socio logístico:
Evim Gemeinnützige Behindertenhilfe GmbH,
Dürerstraße 25, 65795 Hattersheim am Main, Alemania
La transmisión de datos incluye, en particular, los siguientes datos:
- Nombre y apellido
- Dirección de facturación y entrega
- Si corresponde, número de teléfono y dirección de correo electrónico (para procesamiento de envío y notificación)
- Información del pedido (artículo, cantidad, número de pedido)
Base legal:
El tratamiento se basa en el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD (ejecución de un contrato).
Acuerdo de Tratamiento de Datos
: Hemos firmado un acuerdo de tratamiento de datos con nuestro socio logístico de conformidad con el artículo 28 del RGPD. Este acuerdo obliga al proveedor de servicios a tratar los datos personales de nuestros clientes exclusivamente según nuestras instrucciones, a cumplir con las medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección de datos y a no divulgarlos a terceros no autorizados.
Última actualización: 12 de marzo de 2026
